: Москва : СВАО : Алтуфьевский : Клиентский офис «Алтуфьевский» Мосэнергосбыт (физ., юр. лица)

Статьи по теме:

Изменения в оплате услуг ЖКХ с 2024 года 2023-12-06

С 1 января 2024 года россиян ожидают кардинальные изменения в сфере оплаты услуг ЖКХ. Истекает срок особого расчёта пеней за просрочку коммунальных платежей, введённый с 1 августа 2022 года и действующий до 31 декабря 2023 го

Подробнее...

   Комментарии:

Оценка: 0 +7 977 352-39-90 2021-09-15

Ужасная работа компании. дозвониться невозможно, офис закрыт и нет никакой информации куда еще можно обращаться. На письма не отвечают.

Оценка: 0 Ольга 2020-07-06

Были сегодня в филиале Алтуфьевский. Он закрыт. Где производится приём населения?Режим работы?

Оценка: 0 Марина 2020-01-17

Сегодня оформляла льготу как инвалид 3 группы. Хочу поблагодарить Кузнецову Елену за квалифицированное и четкое обслуживание. В офисе электронная очередь. Ожидала не более 10 минут. Большое спасибо.

Оценка: 1 Андрей 2019-11-14

Впервые столкнулся с данной организацией. Помимо того, что по любому вопросу необходимо обращаться лично в офис, так и время ожидания составляет более 2-х часов. За 3 посещения, так и не удалось решить вопрос по смене лицевого счета в связи со сменой собственника. Думаю, что лучшей встряской для данной организации будет обращение в прокуратуру и суд.

Оценка: 1 Юрий 2019-06-25

Есть вежливые сотрудники, но организация их деятельности не может быть ориентирована на клиента. От этого сотрудников ругают клиенты, и сотрудники начинают злиться на клиентов. Не в состоянии решить проблемы по обоюдному согласию. Капиталист-монополист МОСЭНЕРГОСБЫТ решает проблемы только с выгодой для себя, страдают клиенты, страдают сотрудники.

Оценка: 0 Татьяна 2019-01-09

Невозможно дозвониться...65 в очереди...76 в очереди..БЕЗОБРАЗИЕ! РУКОВОДСТВО- ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Оценка: 0 галина 2018-12-24

Столько отрицательных отзывов и никакой реакции!!! Видно, что писать надо не вам, а на вас.

Оценка: 1 Анна 2018-02-07

Я ничего не могу сделать кроме как оставить ужасный отзыв. Теперь у них новая фишка "я вас не слышу перезвоните" и так все 10 операторов

Оценка: 1 Ольга 2017-12-07

Отвратительная!контора( дозвониться Невозможно Никогда!!! По 15 минут слушаешь их долбаную музыку потом сбрасывают( позорище для москвы

Оценка: 1 Василий 2017-11-16

Вся Москва слита на один телефон. При упорном перезвоне оператор дает неквалифицированные консультации, похоже не владеет элементарными вопросами. "Хорошая" помощь населению! Интересно, кто автор таких технических совершенств?

Оценка: 1 Валентина 2017-09-25

Ужасная компания мосэнергосбыт, никогда нельзя до звониться, за такие деньги можно и колцентр открыть, никакого уважения к населению!

Оценка: 1 Валентина 2017-09-25

Дозвониться и выяснить вопрос нереально, очень плохая компания!

Оценка: 0 Остроухова Ольга Владимировнаo 2017-02-28

Я осталась очень довольна обслуживанием в офисе Мосэнергосбыт на Бибиревской улице. Атмосфера приятная, сотрудники внимательные. На все свои вопросы я получила исчерпывающие ответы. Я уже не первый раз обращаюсь в эту службу и очень довольна обслуживанием. СПАСИБО за прием, терпение и понимание.

Оценка: 5 татьяна 2017-01-24

замечательная роботиха- очень понятливая :ответила на все вопросы и обработала быстро всю информацию-спасибо! а сотрудники алтуфьевского офиса проявляют невероятное терпение ,высокий профессиональный уровень и даже задерживаются на работе !!!!!чтобы принять всех посетителей 24.01.17. прошу об,явить благодарность сотрудникам,работающим этим вечером: охране ,4 и 6 окошкам-извините не запомнила имена.с благодарностью

Оценка: 1 Вера 2017-01-18

Безобразие! Когда нибудь можно дозвониться?

Оценка: 0 2016-12-13

Закрылись от народа роботами, выяснить ничего невозможно!!!!Интересует почему выставляют счета по показаниям снятым сотрудниками Энергосбыта, а не по моим, переданным во время???Зачем тогда мы снимаем???

Оценка: 1 Елена 2016-07-29

дозвониться невозможно!!!

Оценка: 0 Нина Лазаревна 2016-02-24

Потратила пол дня! :((( Дозвониться в самом деле НЕВОЗМОЖНО!. Значит нас клиентов нив о что не ставят. Мне сделали неправильное начисление и решить вопрос без отпрашивания с работы, получается я не могу. Крайне Возмущает такое наплевательство к людям!!!

Оценка: 0 Лидия 2015-12-23

Дозвониться невозможно.Все операторы заняты, а потом вообще нет соединений.

Оценка: 1 Наталья 2015-09-29

Дозвониться невозможно, такое ощущение, что туда звонит весь район одновременно. Операторы все заняты, и это постоянно!

Оценка: 0 Татьяна Захарова 2015-08-24

Действительно дозвониться невозможно!!!

Оценка: 1 Павел 2015-08-17

Дозвониться в Клиентский офис "Алтуфьевский" Адрес : 127549, г. Москва, Бибиревская 17б Телефон : 84959819819 Невозможно!!! Узнать цену на оплату электроэнергии не могу. У меня однотарифный счетчик и электроплита. Вообще служба организована безобразно!

Оценка: 1 сергей 2015-05-25

Работу клиенского офиса алтуфьевский свао г москвы считаю безобразной. Дозвониться по телефону не возможно.В офисе разговаривают грубо,в работе не компетентны,спрашивают друг у друга как быть в том или ином случае, а не опираются на инструкцию или закон.

Оценка: 1 сергей 2015-05-25

Клиенский офис алтуфевский не работает вообще. Сотрудники не грамотные,грубые,постоянно перекусы и чай на телефонные звонки не отвечают.Подать показания электросчетчика не возможно,снимают трубку и звоните сколько хотите.

Оценка: 1 Ирина Бакалова 2014-07-14

К огромному сожалению оценить работу Клиентского офиса "Алтуфьевский" можно только на "неудовлетворительно"... он совсем не "клиентский"(((

Оценка: 4 Владимир Викторович 2014-03-06

Ну, а я сразу дозвонился, всё объяснили...

Оценка: 1 Ольга 2013-10-10

А я так и не дозвонилась по единому номеру, тоже постоянно занято. Можно ведь было бы поставить на ожидание как в других организациях!!!

Оценка: 0 Алевтина Владимировна 2013-09-24

Ужасное отношение к клиентам!!! Не могла дозвониться несколько дней, постоянно занято! Зачем надо было оставлять ОДИН номер телефона на такую организацию?!! Как раньше, в советское время - у каждого отделения свой номер. Было реально дозвониться. А теперь что же - ехать надо по любому несложному вопросу? Безобразие!!!

Оценка: 1 Алла 2013-05-27

Контактный телефон есть, только трубку к сожалению никто не берет -это безобразие!! Звонила три дня и в результате пришлось ехать больной пожилой женщине в офис чтоб решить пустяковый вопрос, который можно решить по телефону. Приходилось связываться с Собянином -и без проблем а вот Мосэнерго у нас пока не доступно для населения.

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий	Вы собираетесь оставить комментарий на сайте orgpoisk.ru. Orgpoisk.ru – это информационный ресурс, и мы не имеем отношения ни к одной из организаций!
Оцените Организацию:	+1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: