Москва     Московская область     Калужская область     Новосибирская область

: Москва : СЗАО : Строгино : Почтовое отделение 592


   Комментарии:

Оценка: 0 Наталья 2019-01-17

Хотелось очень понять как получить маленькие посылки которые по словам операторов не фиксируются в компьютере им присваиваются какие-то якобы другие номера и на извещении они должны быть указаны. Последние месяцы все очень странно происходит. Извещений на эти посёлки мне не приходили. Придя в почтовое отделение ни кто ни чего сказать не может. Отнекиваются, что как только придут принесут. Месяц назад я прислушалась и ждала извещения, на почту пришла 10.12.18 г. Поселок на моем адресе со слов операторов не было. А пришла через неделю ещё раз узнать судьбу посылок, мне сказали что 12.12.18г они были отправлены обратно, т.к. Ни кто не пришёл. Сейчас происходит все тоже самое, давно уже пришла посылка но извещений и на почте говорят что не нашли, хотя когда последний раз я украсила посмотреть хоть один номер мою посылку нашли на другом адресе. Что мне делать? Мои дальнейшие действия?

Оценка: 1 Дарья 2017-09-13

В 2017 году по всей видимости сменилось руководство и наше чудное отделение на Неманском превратилось в типичное отделение Почты России (в самом плохом смысле). Раньше не было очередей - теперь очереди в любое время суток, сотрудники работают максимально медленно. Заказываю очень много, раньше ничего не теряли - теперь теряют регулярно. Регулярно не кладут извещения, не звонят, а когда запрашиваешь посылку сам - отвечают отрицательно, мол не приходила. Спустя 30 дней выясняется, что посылка приходила, ее просто не выдавали и, спустя 30 дней, отправили обратно, ибо ее не забрали. Пытаясь решить вопрос, связали с начальницей отделения, которая нагло наврала в особо хамской форме про доставленные извещения, и звонки, и предупреждения..Наглая ложь. Извещения внимательно проверяла в ящике каждый день, нужного извещения не было. Звонков не было, даже пропущенных! Неоднократно запрашивала данную посылку, мне говорили, что ничего о не слышали, не получали, мол, ждите. Отвратительное руководство. Никакой манеры общения с клиентами, даже малейшей вежливости. 0 желание помочь своим клиентам, даже видимость такую не создают. Хамство, лень, ложь и 100% наплевательское отношение, которое оправдывают "да вы знаете сколько вас таких у меня??". Вопиющий непрофессионализм. Верните старое руководство! Такое хорошее отделение было,что вы с ним сделали(

Оценка: 0 Михаил 2017-05-03

Отвратительнейшее отделение почты на Неманском проезде! Был на почте по адресу Москва,Неманский проезд 9 123592 два раза - вчера 2.05.17 после 17-00 и сегодня 3.05.17 после 13-00- во всех окошках огромные очереди по 10 человек часть стоит,часть сидит по углам,кто-то ушел на время,все кто стоят и сидят нагло врут или хамят - узнать реально кто последний или следующий сложно, так как часть клиентов уходит и часть приходит, причем приходят знакомые пенсионеров - которые не стояли и из-за этого хамства и вранья невозможно выстоять очередь и понять за кем стоять, так как постоянно идет подтасовка фактов и те кто сидят на стульях в особенности начинают сначала одно говорить потом другое и в этом безумии просто невозможно находится - сотрудники не работают - постоянно куда-то бегают покурить или чай попить, ведут себя нагло и им нет дела до проблем с огромными очередями и безумием и враньем,которое творится в этом отделении.Примите меры - оштрафуйте или увольте неквалифицированных сотрудников и пусть менеджер в зале следит за очередью и выдает талоны если не можете талонные терминалы поставить.

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий
Оцените Организацию: +1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: