Как проверить управляющую организацию ЖКХ?

В настоящее время довольно часто встречаются случаи, когда большинство домов, контролируемые управляющими организациями, зачастую, обслуживаются только на бумаге при этом оказываемые услуги существенно отличаются от фактически предоставляемых. В отчетах управляющими компаниями очень часто проходят несуществующие в реалии сотрудники, которые в свою очередь производят какие-то виртуальные работы. Бремя оплаты за такие работы ложится непосредственно на собственников жилья. Многие из них просто мирятся с создавшим положением, другие считают, что судебные тяжбы обойдутся себе дороже, однако есть и такие, которые бы хотели знать, куда уходят их "кровные". И тогда поневоле может возникнуть вопрос. Как можно проверить их деятельность?

Во-первых
Следует произвести сравнение соответствия тарифов с нормативными актами и цифрами, указанными в квитанциях на оплату жилой площади. Управляющие компании по требованию плательщика обязаны выдать на руки соответствующий документ, который подтверждал бы перечень обязательных платежей и их размер. Они также должны обосновать свои тарифы и дать вразумительный, и развернутый ответ на все ваши вопросы, касаемо ваших платежей. Однако, исходя из практики, далеко не всегда управляющие организации придерживаются пунктов Жилищного Кодекса, и тогда рядовому обывателю ничего не остается как всеми доступными средствами, вплоть до судебных тяжб, защищать свои жилищные права.

Во-вторых
Вы имеете полное право потребовать, что бы вам управляющая организация предоставила отчет, о проделанных работах. В обязательном порядке укажите период деятельности данной организации. Так же в вашем запросе должны содержатся пункты запланированные затраты на следующий год с одновременным приложением сметы расходов. Очень важно проанализировать отчет до общего собрания собственников жилья, тогда возникшие вопросы можно будит обсудить непосредственно на собрании. Порядок и формы предоставления отчета могут быть различными – это может быть выдача каждому собственнику жилья копии или же общее размещение на доске объявлений. В настоящее время вполне реально организовать собственный сайт управляющей компании с личными кабинетами зарегистрированных жильцов. Самое важное это внести пункт договора между управляющей компанией и собственников жилья. В самом договоре следует также отразить все вопросы касаемо санитарного содержания, технического обслуживания, инженерного оборудования и.т.д.

В-третьих
Что бы удостоверится в полученной информации в предоставляемом отчете, потребуйте приложение смет, кроме того пусть они вам предоставят ряд документов которые бы смогли подтвердить подлинность выполненных ими работ. Это такие документы как платежные поручения, акты выполненных работ.

В-четвертых
По имеющейся информации следует провести анализ. Его следует проводить, предварительно создав из числа жильцов инициативную группу. В которую бы входили специалисты по жилищному праву, а также бухгалтера. Если у вас такая возможность отсутствует, то тогда лучше обратится в специальные конторы, которые за определенную плату помогут вам произвести необходимый анализ. Путем опроса жильцов уточните, какие работы производились по дому и производились ли они вообще и сопоставьте их с отчетами.

В итоге
В случаях, когда будут обнаружены нарушения при расчетах тарифов, либо выставлены дополнительные счета на не произведенные работы, следует обратиться с коллективной жалобой в Государственную Жилищную Инспекцию и подать иск в судебные органы, если управляющая организация не захочет произвести перерасчет.