Москва     Московская область     Калужская область     Новосибирская область

: Москва : ЮАО : Братеево : Городская поликлиника №210 Филиал №2 (ГП 198)


   Комментарии:

Оценка: 0 Петухова Марина Ринатовна 2017-09-27

27.09.17 В поликлинике №210 филиал №2 по адрессу ул.Алма-Атинская, д3к3, мы в очередной раз столкнулись с неадекватным и непрофессиональным поведением врача-терапевта Коваленко, которая не пожелала обслуживать пациента ссылаясь на то, что запись была отменена (хотя после смс об отмене записи, пациент был перезаписан на эту же запись и это же время, и вновь не получал смс-оповещение об отмене записи). По нашему мнению, в случае отмены записи к врачу по инициативе учереждения работники этого учереждения обязаны не только посылать смс-оповещения, но и звонить пациенту и по желанию переносить время приема или отменять прием. В данном случае отмена приема произошла по инициативе учереждения без повторного смс-оповещения и звонка. Доктор Коваленко наверное забыла зачем пришла в профессию врача и работает по принципу "пациент -помоги себе сам". Хотим отметить грамотную, профессиональную и адекватную работу врача-терапевта Русия Б.Г, которая в этот день была дежурным администратором и помогла разрешить проблему, с которой не захотела справляться Коваленко О.С. Отличается очень хорошей работой врач-терапевт Цинкевич Т.И и врач-невролог Ли Н.Б.

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий
Оцените Организацию: +1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: