Москва     Московская область     Калужская область     Новосибирская область

: Москва : ВАО : Клиентская служба ПФР Новогиреево, Перово, Вешняки, Ивановское

Статьи по теме:

На пенсию в 65 - это благо? 2017-10-04
На пенсию в 65 - это благо?

Повышение пенсионного возраста в России неизбежно. Похоже, что с окончательным принятием решения власть имущие тянут только по причине скорых выборов. Возможно, и срок выборов перенесен с сентября 2018 г. на март неслуча

Подробнее...

Порядок использования материнского капитала на покупку жилья 2016-09-30
Порядок использования материнского капитала на покупку жилья

Материнский капитал представляет собой субсидию, которая выдается женщинам за рождение второго или последующего ребенка. Данная программа начала действовать в 2007 году. Тогда материнский капитал составлял всего 250 ты

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13
Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлек

Подробнее...

Документы, которые необходимо заменить или переоформить при смене фамилии 2011-12-01
Документы, которые необходимо заменить или переоформить при смене фамилии

Многих невест волнует - какие документы они должны будут заменить или переоформить после заключения брака и смены фамилии. 1. Паспорт гражданина РФ На смену паспорта вам дается месяц после свадьбы. Естественно, менят

Подробнее...

Какие сложности могут возникнуть при прекращении деятельности ИП и как их решить 2011-02-20
Какие сложности могут возникнуть при прекращении деятельности ИП и как их решить

В связи с усложнением условий ведения бизнеса в России и роста налогов и неналоговых платежей перед многими малыми предпринимателями встала задача закрытия своего небольшого бизнеса, ставшего вдруг нерентабельным.

Подробнее...

СНИЛС - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования 2011-01-28
СНИЛС - страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования

Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования — это документ, выдаваемый застрахованному лицу, подтверждает его регистрацию в системе государственного пенсионного страхования Российской Федера

Подробнее...

Страховые взносы в пенсионный фонд за 2010 год для юридических лиц 2010-09-13
Страховые взносы в пенсионный фонд за 2010 год для юридических лиц

ВНИМАНИЮ ПЛАТЕЛЬЩИКОВ ФИКСИРОВАННОГО ПЛАТЕЖА В соответствии со статьей 28 Федерального закона от 15-12.2001 № 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» страхователи; индивидуальные пред

Подробнее...

Как поменять страховое свидетельство после смены фамилии? 2010-03-07
Как поменять страховое свидетельство после смены фамилии?

Очень часто девушкам приходится менять фамилию, выйдя замуж. Многие из них задаются вопросом: Как же поменять страховое свидетельство? Какие для этого нужны документы, и как это сделать? Во-первых, вы должны знать, что,

Подробнее...


   Комментарии:

Оценка: 0 Юрий 2017-11-06

В середине октября сдал в отд. ПФР на Новогиреевской справку дочери из института на доплату к моей пенсии. Сказали. что в ноябре доплата придет вместе с пенсией. В ноябре - никакой доплаты не пришло. По телефону звонил, долго искали документы. Сказали что доплата, мол, теперь будет в декабре. Так же назначали и пенсию в свое время - первая выплата пришла через полгода после оформления. Вот так у нас работает наш дорогой ПФР. С "огромной заботой" о пенсионерах...

Оценка: 5 Алексей 2017-04-13

Сегодня пришел после обеда, оформить снилс! Всего времени с входа в пфр и выхода с готовым снилсом заняло 15 минут! Никаких очередей, и все очень быстро. Шел, думая что займет получение 10рабочих дней, а сейчас все стало оперативно и быстро-приятно удивили!

Оценка: 1 козырев евгений 2017-01-04

безобразная организация.Сдал все документы на оформление пенсии 2 ноября 2016 года-обещали все посчитать и позвонить\время рассмотрения-30 дней\Сегодня-4 января2017 года и до сих пор-все считают и собираются позвонить Жаловаться бесполезно.

Оценка: 0 Светлана 2016-02-05

По вине Агафоновой и её дикой халатности потеряла московскую доплату за 4 месяца 2015 г. и январь 2015...подала на пенсию в сентябре,сказали ждать пересчета после докуметов из архива 3 месяца,сказали что позвонят когда забрать справку ,но позвонили только 29 декабря 2015,а выдали в январе когда вышло новое постановление не выплачивать деньги за прошлый год Пенсия 6178,а потеряла 25000.Начальник покрывает халатность.Подаю в суд.Кто в таком же положении давайте объединяться

Оценка: 0 лена 2016-02-05

ПФ на Новогиреевской 47 работают БЕЗОБРАЗНО!!!!!! Валят друг на друга,не найдёшь кто за что отвечает,начальник их всех покрывает...телефоны никогда не отвечают или сбрасывают звонок..правды добиться не возможно. НАДО ПОДАВАТЬ В ПРОКУРАТУРУ!!!!Пусть проверят эту ШАЙКУ

Оценка: 2 Екатерина 2015-07-14

Невозможно дозвониться, а ехать нет времени. Как узнать, когда будут выплаты? С 13 мая ребенка признали инвалидом, назначены:социальная пенсия, ЕДВ и ЛОУ. Сегодня уже 14 июля. Когда будут выплаты?

Оценка: 1 Катерина 2015-07-02

4-ый день пытаюсь дозвониться по номеру 8 (495) 301-50-53 (по вопросам МСК (материнского (семейного) капитала, при чем номер не занят, а просто не берут трубку! Создается впечатление, что у них график работы состоит из завтрака плавно перетекающего в обед и заканчивающийся полдником, по другому ну никак не возможно объяснить оставленные без ответа звонки...

Оценка: 0 Ирина 2015-06-02

Не могу узнать о перечислении пенсии - бросают трубку или просто не берут!!!

Оценка: 0 татьяна 2015-05-25

Дозвониться невозможно- трубку неберутЗвоню уже неделю.Вот это работники.Позор.

Оценка: 0 татьяна 2015-05-21

3 звоню не берут трубку- плохая организация

Оценка: 1 СВС 2015-01-28

Какая же ХАМКА отвечает по телефону отдела Материнского капитала!!! Желаю всем терпения и мужества, а то не равен час руку откусит при личном общении... Грустно, это же госструктура и как не крути не мы для них, а они для нас...

Оценка: 5 Светлана 2014-11-13

Сегодня посетила пенсионный фонд на Новогиреевской по поводу оформления пенсии. Впечатления наилучшие! Дозвонилась сразу, никакой очереди. Очень вежливо, доброжелательно и быстро все оформила Агафонова Ирина Геннадьевна в 11-м окне. Огромная ей благодарность за безупречную работу и прекрасное отношение к посетителям!

Оценка: 1 Лариса Витальевна 2014-10-17

Уважаемые клиенты ПФ ВАО! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ по вопросам работы нашего "доблестного" ПФ обращаться на телефон "Горячая линия ПФ" по г.Москве: 8-495-987-09-09. Либо писать в Отделение ПФ РФ по г.Москве и Московской области по адресу: 115419, г.Москва, ул.Стасовой, л.14, кор.2. Я звонила на "Горячую линию" и мне посоветовали письменно обратиться в Отделение ПФ по Москве и МО. Своё письменное обращение обращение я направила сегодня, 17.10.2014 г. и теперь буду ждать письменного ответа.

Оценка: 1 Пенсионер с 2014 г. 2014-10-10

С 1 августа 2014 г. по всей стране в связи с решением Верховного суда РФ должен быть АВТОМАТИЧЕСКИ произведён перерасчёт пенсий тем, кому за первое полугодие 2010 г. страховые взносы не были учтены в полном размере. В Пенсионном фонде ВАО похоже об этом не знают. Сегодня, 10.10.2014 г. мне пришлось отпроситься с работы для отстаивания в Пенсионном фонде ВАО своего права на перерасчёт. Спасибо, что сделали одолжение и приняли моё заявление. А если бы не обратилась??? Видимо решение Верховного суда РФ для Пенсионного фонда ВАО - НИЧТО.

Оценка: 5 Татьяна Алексеевна 2014-09-18

Зашла сегодня в управление пенсионного фонда на Новогиреевской улице, д.47/26. Очереди нет!!! По электронной очереди отстояла не более 5-7 минут. Выписку из индивидуального лицевого счета получила сразу. На вопросы отвечают вежливо. Зашла за разъяснениями по индексации пенсии к Пугачевой Вере Сергеевне, она все терпеливо и вежливо объяснила. Спасибо огромное.

Оценка: 1 Екатерина 2014-09-03

Сегодня повела в данной организации 1 час 40 минут , передомной был один человек ,из шести окон обещающих работать в талоне ,работало только одно . Насчёт окна 9 в выше указанных комментариях ,я сегодня наблюдала за тем как девушка в 9 окне типа работает ,30 минут в телефоне ,потом вызывает клиента ,потом опять телефон 30 минут .Кстате у окна 13 ,я провела всего 10 минут .

Оценка: 5 Анастасия 2014-08-20

Зашла сегодня с ребенком оформить снилс около 11.30 утра. Очереди не было. Мы были единственные в нужное окно. 10мин и все оформили. Через месяц забирать. С сбой нуден паспорт, свид-во о рождении и справка о регистрации ребенка(форма8)

Оценка: 5 Владимир 2014-05-27

Вначале долго никто не брал трубку, несколько раз набирал. Но звонил где-то в обеденное время, в прочем тут оно не указано. Где-то спустя час, набрал еще, трубку сняли, со мной вежливо общались, выслушали, соединили с кем нужно, там тоже вежливо помогли решить мой вопрос. Так что пока всем доволен.

Оценка: 5 Александр 2014-05-12

Посетил эту организацию неделю назад, сдавал документы на пенсию. В 8-45 утра был третим в очереди при входе, в электронной очереди тоже был третим. Через 10 минут вызвали к окну №11, прекрасное обслуживание ведущего специалиста Агафоновой И.Г. Все спокойно и понятно, кстати накануне дозвонился им с первого звонка. Вот жду звонка о дате прихода за готовыми документами, а так пока никаких нареканий. Может все хорошо, что попал в "перешеек" между майскими праздниками?

Оценка: 1 Оксана 2014-03-20

Сегодня оформляла свидетельство для дочери. Негатив у сотрудницы, обслуживающей в 9 окне, просто зашкаливал. На мое "Добрый день" она даже не взглянула на меня. При заполнении заявления ошиблась в элементарных данных (дата рождения ребенка).Документы чуть ли не швыряла. Очень обидно, что в такой организации работают такие некомпетентные и злые сотрудники. Ведь руководство должно знать, что при работе с клиентами работники должны соблюдать вежливость и чувство такта. Устроили бы для них тренинги, чтобы рабочий персонал вел себя достойно, а не как быдло. Скоро пойду забирать свидетельство, если и при его выдаче ситуация повторится,придется написать не только здесь.

Оценка: 1 Ольга 2014-01-18

Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на отвратительный прием клиентов в ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ ВАО по адресу:111394 г.Москва ул.Новогиреевская 47/26!!! 17 января (пт.) я отпросилась с работы и приехала оформить пособие на погребение. Талон взяла в 15.30. заполнила 2 заявления... В 16.10 меня пригласили в одно из окошек для оформления. И тут мне работник говорит: до конца рабочего дня осталось 35 минут, а для оформления пособия на погребение нужно, как минимум 40-50 минут, поэтому меня отказались принимать... Я спросила, что же мне теперь делать, ведь я с работы отпросилась, в очереди 40 минут просидела и за 35 минут до конца рабочего дня меня не стали принимать!!!! НЕТ СЛОВ!!! У меня, как и у многих там находящихся клиентов, ГОРЕ!!!! А работники за 35 минут до конца рабочего дня уже домой собираются .... Да и выговаривают нам, что они за 15 тысяч рублей (это их зарплата) не собираются задерживаться после рабочего дня. Я считаю, что на такую работу нужно брать людей, которые умеют вежливо с людьми обращаться, особенно у которых горе, а не ГРУБИТЬ клиентам!!! НО это еще не всё!!! Моё терпение лопнуло, и мне было очень обидно и неприятно за то, что пока я пошла к заместителю руководителя клиентской службы "Перово.Вешняки. Новогиреево" - ПУГАЧЁВОЙ ВЕРЕ СЕРГЕЕВНЕ (которая ничего не могла предпринять, а только посоветовала приехать в другой день.... Но ведь мне и так 3 дня на похороны на работе давали, да и для оформления пособия в пт. пораньше с работы отпустили! И больше отпрашиваться не удобно!) вызвали следующего клиента по тому же поводу, к тому же окну.... Потом еще одного... Их там тоже не приняли... Но они в наглую, без очереди прошли в соседние окна и оформили пособие. И оформляли им все документы минут 15-20, а не как нам было заявлено 40-50 минут. Ведь мы же заявления заранее заполнили, пока в очереди сидели 40 минут!!! Очень хотелось бы, чтобы таких равнодушных специалистов было поменьше или, чтобы они работали с другими категориями населения или в другом месте. У людей горе, утрата, пустота.... А они как-то не по-людски..... Так нельзя! Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации, иначе придётся обратиться в вышестоящие органы.

Оценка: 0 оксана 2013-12-25

Добрый день! Телефоны в пенсионном фонде не работают уже месяц. Я сама туда лично ездила, т.к. дозвониться нереально. Задаю вопрос почему? В ответ все курсе и вышестоящая организация тоже, но пока никак решить не можем. 21 век на дворе. Техника а грани фантастики, а ПФР не может решить проблему с АТС.

Оценка: 1 Олег 2013-12-17

Отвратительная работа, как обычно!Никто не собирается брать трубку.

Оценка: 2 Татьяна 2013-09-20

Звините, может я не права,но не понимаю одного. Дали телефон, чтобы узнать когда будет готово пенсионное удов.,так звоню 2 дня и никто не берет трубку и другие телефоны молчат.Если не отвечаете на звонок зачем давать телефон.

Оценка: 1 Елена 2013-09-04

Дозвониться нет возможности не отвечают ни на один из указанных телефонов. а если вдруг случается чудо ....и вам кто то ответил, то оказывается что работают здесь не грамотные хобалки. Мне оказалось проще дозвониться на горячую линию Главного Управления на горячюю линию и получить грамотные ответы.Оставляю всем страждующим контакты: ГУ — Главное Управление ПФР № 7 по г. Москве и Московской области обслуживает граждан, застрахованных лиц, организации и страхователей зарегистрированных в Восточном Административном округе г.Москвы, г.Балашихе, Балашихинском районе, г.Железнодорожном, г.Реутове Московской области - 8 (499) 461-07-96 (по пенсионным вопросам); 8 (499) 461-07-32 (по вопросам материнского(семейного) капитала); 8 (499) 461-07-09 (по вопросам социальных выплат); 8(499) 948-22-50 (Консультирование по вопросам индивидуального (персонифицированного) учета в системе обязательного пенсионного страхования); 8 (499) 948-22-55 (Консультирование по вопросам администрирования страховых взносов и взыскания задолженности);

Оценка: 1 Елена 2013-08-12

Почему там никто никогда не берет трубку?

Оценка: 1 Tatiana 2013-04-30

отвратительно!!!дозвониться невозможно.

Оценка: 1 Галина 2013-02-08

Зачем Вам телефоны? Что бы задать вопрос нужно тащиться к Вам. И на сайте нет никаких подробных разъяснений. Какие нужны документы при оформлении инвалидности и т.д. И это все для людей делается, чтобы в очередях Ваших стояли, болезни цепляли. Кто Вы такие

Оценка: 0 Алла 2012-09-21

Оформила дочери свидетельство,но у нее в имени есть буква "ё" и мне сказали,что нужно свидетельство заменить с"e" на "ё", я заново все переоформила, а теперь я не могу свидетельство получить, с апреля месяца 2012 г. до сих пор не готово.Каждый день звоню в ПФР трубку просто не берут, что за издевательство.

Оценка: 4 Ольга 2012-01-10

Приехала переоформить карточку СНИЛС. Зашла в ПФР и обалдела. Народу - куча! Но потом оказалось, что нужно идти в 54 дом. Там очередей вообще нет. Все сделали за 5 мин. Только еще приезжать за карточкой через 3 недели.

Оценка: 1 Ольга 2011-12-27

Дозвониться нереально, глухо как в танке. Похоже у всех уже Новый Год? Не рановато ли?..

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий
Оцените Организацию: +1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: