Москва     Московская область     Калужская область     Новосибирская область

: Москва : ЮЗАО : Южное Бутово : МФЦ района Южное Бутово (доп. офис)

Статьи по теме:

Изменения в оплате услуг ЖКХ с 2024 года 2023-12-06
Изменения в оплате услуг ЖКХ с 2024 года

С 1 января 2024 года россиян ожидают кардинальные изменения в сфере оплаты услуг ЖКХ. Истекает срок особого расчёта пеней за просрочку коммунальных платежей, введённый с 1 августа 2022 года и действующий до 31 декабря 2023 го

Подробнее...

Теперь субсидию на оплату ЖКУ можно получить только в электронном виде 2023-11-21
Теперь субсидию на оплату ЖКУ можно получить только в электронном виде

Потребуется указать данные заявителя и членов семьи, сведения о жилом помещении и доходах (или их отсутствии), а также реквизиты банковского счета. Оформление субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг производит

Подробнее...

График работы центров «Мои Документы» в новогодние праздники 2022-12-28
График работы центров «Мои Документы» в новогодние праздники

31 декабря флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ будут открыты для посетителей с 10:00 до 18:00, районные центры — с 09:00 до 18:00. 1 и 7 января прием заявителей осуществляться не будет. Со 2 по 6 января и 8 января будут от

Подробнее...

С 1 декабря в Москве выросли тарифы за ЖКУ 2022-12-02
С 1 декабря в Москве выросли тарифы за ЖКУ

С 1 декабря 2022 года предельный размер индексации тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения определен в 9%, при этом окончательные решения об уровне повышения должны будут принять региональные власти. Соотве

Подробнее...

В пяти офисах "Мои документы" проведут ремонт. Расскажем куда обращаться на это время 2021-11-30
В пяти офисах

С 6 декабря пять центров госуслуг временно закроются в связи с проведением капитального ремонта офисов. 98% услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратитьс

Подробнее...

Центры госуслуг отменили предварительную запись 2021-08-22
Центры госуслуг отменили предварительную запись

Благодаря стабилизации эпидобстановки в Москве с 20 августа все центры госуслуг принимают посетителей в обычном режиме. Жители, которые уже оформили предварительную запись для получения услуги, могут прийти к назнач

Подробнее...

В трех центрах госуслуг проведут капитальный ремонт 2021-05-11
В трех центрах госуслуг проведут капитальный ремонт

Три центра госуслуг закрылись на ремонт. 98 % услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратиться в любой удобный офис. Дата закрытия о

Подробнее...

В ЕПД больше не будет строчки «Добровольное страхование» 2020-12-21
В ЕПД больше не будет строчки «Добровольное страхование»

С декабря текущего года из Единых платежных документов горожан исчезла строчка с начислениями страховых взносов за оплату добровольного страхования. Взнос за страховку квартиры в январе 2021 года можно будет сделать н

Подробнее...

График переселения по реновации с адресами в Москве 2020-08-16
График переселения по реновации с адресами в Москве

Этапы программы реновации 1 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2020-2024 годах 2 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2025-2028 годах 3 этап реализации программы реновации

Подробнее...

Центры госуслуг «Мои Документы» теперь работают без предзаписи 2020-06-20
Центры госуслуг «Мои Документы» теперь работают без предзаписи

Москвичи могут получить услуги в офисах «Мои Документы» в обычном режиме – без предварительной записи, при этом сохранятся обязательные санитарно-эпидемиологические требования при посещении центров. 88 офисо

Подробнее...

С 25 мая в Москве начали работу 88 центров госуслуг 2020-05-25
С 25 мая в Москве начали работу 88 центров госуслуг

Оформить услугу и забрать готовые документы можно только по предварительной записи в работающих центрах. Если ранее вы подали документы в офис, который еще закрыт, получить результат можно в соответствующем ему откр

Подробнее...

Москвичей освободили от поверки счетчиков до конца 2020 года 2020-05-20
Москвичей освободили от поверки счетчиков до конца 2020 года

Показания принимают с приборов учета, поверка которых истекла после 6 апреля. Москвичи сообщили в Мосжилинспекцию о действиях мошенников, которые предлагают сделать поверку счетчиков. Однако сейчас управляющие и ре

Подробнее...

Продлен срок действия паспортов и водительских удостоверений 2020-05-04
Продлен срок действия паспортов и водительских удостоверений

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в стране срок действия паспортов и водительских удостоверений продлен. Сейчас прием заявлений на замену этих документов возможен только в электронном виде. Паспор

Подробнее...

Организация мобильного офиса «Мои Документы» в ТиНАО 2019-11-09
Организация мобильного офиса «Мои Документы» в ТиНАО

С 6 ноября 2019 г. жители нового ЖК «Саларьево парк» смогут получать государственные услуги в мобильном офисе «Мои Документы» поселения Московский. Офис будет расположен по адресу: Киевское шоссе, 23-й км, д. 1 (ст

Подробнее...

Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав 2017-05-16
Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того,

Подробнее...

Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате? 2017-02-18
Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате?

Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят предста

Подробнее...

Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется? 2016-08-15
Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется?

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федера

Подробнее...

Что делать, если утерян паспорт 2016-02-26
Что делать, если утерян паспорт

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удо

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01
Почему нужно устанавливать водяные счётчики

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя прибо

Подробнее...

Оформление квартиры в собственность 2015-06-13
Оформление квартиры в собственность

Необходимость оформления квартиры в собственность возникает при совершении сделки или наследовании, а также в случае приватизации. Квартира в новостройке, приобретённая по договору долевого строительства или инвест

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30
Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - граждани

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26
На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей»

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разрабо

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26
Столичные МФЦ меняют название

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13
Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлек

Подробнее...

Установка счетчиков воды 2010-01-19
Установка счетчиков воды

Все чаще жители решаются поставить себе индивидуальные приборы учета воды, или проще говоря, «водосчетчики», или «счетчики на воду». Около 60% горожан подсчитали, что со счетчиками удобнее и, главное, экономич

Подробнее...


   Комментарии:

Оценка: 5 Полина 2017-08-13

Добрый день! Хотелось бы узнать возможно ли оформление постоянной регистрации по месту жительства по нотариально удостоверенной доверенности без физического присутствия собственника, если да, то какой набор документов для этого необходим? Спасибо заранее, за ответ.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-08-22

Добрый день, Екатерина! Мы готовы выслушать конструктивную критику и предложения. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, направьте, пожалуйста, подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, с указанием даты и времени посещения центра, а также услуги, за которой обращались в центр.С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Екатерина 2016-08-20

Ужасное отношение к клиентам,при просьбе о любой помощи с улыбкой отсылают..

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-05-04

Андрей, добрый день! Южное Бутово - большой и быстрорастущий район. Поэтому для удобства жителей на ул.Маршала Савицкого, 28, где ранее располагались «Мои Документы», остается дополнительный офис госуслуг. Он будет работать 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00. Перечень услуг в нем ограничен (к сожалению, не все услуги в рамках одного района возможно задублировать в двух офисах). Мы оставили по старому адресу самые востребованные - услуги паспортного стола, Росреестра, а также услуги по начислению и перерасчету платежей за ЖКУ и выдаче документов жилищного учета. С уважением, центры госуслуг Москвы

Оценка: 0 Андрей 2016-05-01

Сбылась мечта идиотов. МФЦ переехал на Горчакова. И что теперь делать людям, живущим в Южное Бутово- Щербинка? Четыре больших квартала, куча народа. Теперь нам неудобно добираться, как прежде жалобщикам. Неужели нельзя было открыть новый МФЦ без закрытия старого?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-04-21

Добрый день, Полина! Вы можете обратиться в любой удобный для Вас центр госуслуг, в котором размещено структурное подразделение УФМС. Срок предоставления услуги по замене паспорта – 1 мес. при подаче документов не по месту жительства. Перечень необходимых документов для замены паспорта РФ при достижении возраста 20 лет: 1. Заявление о выдаче (замене) паспорта (оригинал, 1 шт.) 2. Реквизиты квитанции об уплате государственной пошлины (оригинал, 1 шт.) – 300 руб. 3. Паспорт гражданина Российской Федерации, подлежащий замене (оригинал, 1 шт.) 4. Личные фотографии (оригинал, 2 шт.) 5. Документы, необходимые для проставления обязательных отметок в паспорте (оригинал, 1 шт.) 6. Документы, свидетельствующие о принадлежности к гражданству Российской Федерации (оригинал, 1 шт.). С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 4 Ирина 2016-04-21

Здравствуйте,интересует график работы центра госуслуг района Южное Бутово по ул Горчакова д 11- прием документов на загранпаспорт нового образца.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-04-21

Добрый день, Ирина! Для того, чтобы оформить загранпаспорт нового образца Вам нужно предварительно записаться на портале госуслуг (pgu.mos.ru). Там Вы сможете выбрать удобное для себя время и дату посещения центра. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Полина 2016-04-18

Добрый вечер! Я являюсь студенткой и приезжаю периодически на сессию в Москву,день рождения выпадает именно на тот период, когда я нахожусь на сессии не по месту постоянной регистрации по месту жительства. Подскажите пожалуйста, при замене паспорта в 20 лет не по месту постоянной регистрации необходимо ли обязательно предъявлять документ о временной регистрации?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-03-23

Добрый день, Елена! Вы говорите о работе сотрудника службы УФМС. К сожалению, по отношению к сотрудникам служб мы не можем принять меры. Обязательно передадим все Ваши замечания руководству УФМС. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 3 Елена 2016-03-22

Всегда была довольна мфц южное Бутово. Но сегодня я сильно разочаровалась. Была на приеме у начальника паспортного стола (Боева Сергея Викторовича), такого хамства я давно не встречала. Не успела я зайти в 6 подъезд и прочитать таблички. Как из кабинета вылетел Боев и начал орать что я тут делаю(его кабинет находился за моей спиной и я не успела прочитать, что он там восседает). Я в первую минуту растерялась. Пыталась объяснить, что не успела прочитать таблички. Но он не слушал и продолжал орать. Я в шоке!!!

Оценка: 0 Анна 2016-03-04

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, переехал ли МФЦ в Южное Бутово? И по какому адресу?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-03-04

Добрый день, Анна! Сейчас центр госуслуг района Южное Бутово расположен по адресу: Маршала Савицкого д 28 и 30 . В ближайшее время центр переедет на новый адрес: ул Горчакова д 11 (планируемый срок переезда - до конца марта 2016 года ). С уважением, центры госуслуг Москвы

Оценка: 2 Акмаль 2016-02-05

надеюсь на скорейший переезд МФЦ в Южное Бутово. добираться крайне не удобно, вся моя большая семья ощутила на себе прелести расположения данного учреждения. на дорогу затрачивается слишком много времени.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-01-21

Наташа, добрый день! До конца первого квартала 2016 года центр госуслуг района Южное Бутово переедет на новый адрес. К сожалению, в момент создания центров не всегда был выбор, где его открыть, поэтому в имеющихся на тот момент помещениях, понимая, что людям нужны услуги, мы открывали центры. Да, понимаем, что еще остались центры, которые неудачно расположены, мы активно стараемся это изменить. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-01-20

Добрый день, Владимир! В Вашем обращении содержится недостаточно информации для рассмотрения его по существу. Нам необходим адрес для проверки лицевого счета и более подробные пояснения: когда платили, на какую сумму, какие у Вас конкретные претензии по квитанциям. По возможности нам нужно увидеть сканы чеков (чтобы разобраться куда поступил платёж и поступил ли он). С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 наташа 2016-01-17

ну и где же намеченный переезд . сколько же ещё всем мучится. И ещё- ответит ли кто-нибудь. кто решил открыть МФЦ в Щербинке, а не в Южном Бутово. Или как всегда после таких неграмотных решений пойдёт на повышение, дальше всё рушить?

Оценка: 0 Владимир 2016-01-16

В 14 году при оплате ЖКУ я вместо ноября поставил октябрь и через полгода начались проблемы. За 15 год я получил 4 долговых извещения на сумму,которую я заплатил на месяц раньше! Мои обращения в ЕИРЦ Южного Бутово и МФЦ Северного Бутово ничего не изменили. Завтра поеду за 10 км. в МФЦ Южного Бутово. Более абсурнтй ситуации труно представить!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-12-03

Добрый день, Сергей Олегович! Orgpoisk не является нашим ресурсом, мы просто отвечаем жителям, помогаем в решении ситуаций, связанных с работой наших центров, консультируем. На сайте есть свои модераторы, которые удаляют сообщения, в случае, если правила написания комментариев нарушены (например: мат, оскорбления и т.д.). Мы готовы выслушать конструктивную критику и предложения. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, просим Вас прислать подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru, с указанием даты и времени посещения центра, а также услуги за которой обращались в центр. Мы ни в коем случае не удаляем негативные сообщения, а наоборот расцениваем их как «подарок», потому что они позволяют нам выявить неточности в работе и устранить их. Именно поэтому обратная связь с жителями для нас очень важна. С уважением, центры госуслуг Москвы

Оценка: 0 Сергей Олегович 2015-12-02

Уважаемый "Центры госуслуг города Москвы"!! От чего-же вы убираете негатив в свой адрес, что вы боитесь ???!!! Всё равно вы бездельники, и только , что тут можете только давать отписки !!!!!! Убирая плохие письма в свой адрес вы только ещё больше злите людей!! Тогда ждите друзей со скрытой видеокамерой ! Оценка вам как всегда -2 !! С уважением ваш любитель!!!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-11-17

Добрый день! Мы ведём работу по формированию кадрового резерва кандидатов для работы в наших центрах. Рассмотрение кандидатов из формируемого кадрового резерва осуществляется при появлении вакансий. Резюме можно направить в электронном виде на эл. адрес: mfc-hr@social.mos.ru, откликнуться на вакансию, размещенную на сайтах Hh.ru и Работа в России, либо заполнить анкету кандидата для включения в кадровый резерв в любом центре госуслуг города Москвы. Ваши территориальные предпочтения Вы можете указать: в резюме - в примечаниях или в сопроводительном письме; в анкете – в соответствующей графе "Территориальные предпочтения". С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Анастасия 2015-11-13

Хотела бы устроиться на работу в МФЦ района Южное Бутово, когда он переедет на новый адрес в наш район. Или в крайнем случае в МФЦ Северного Бутова, но Южное предпочтительнее. Заполнила анкету кандидата для включения в кадровый резерв. Куда мне нужно отдать эту анкету, чтобы включили в резерв именно для Южного Бутова?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-11-11

Добрый день, Наважно! Переезд центра на новый адрес (ул. Горчакова, дом 9а) запланирован на 15.01.2016. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 неважно 2015-11-07

ну когда же ну когда же ждать переезда в свой район месяц всегда меняют, а вот год не уточняют. Тут либо ишак сдохнет, либо Насредин прозреет

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-10-30

Добрый день, Виктория! Передавать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) можно следующими способами: • С помощью мобильного телефона 1) Через мобильное приложение «ЖКХ Москвы», которое можно скачать с сайта dit.mos.ru. Для этого необходимо пройти регистрацию, указав код плательщика, затем перейти на вкладку «Жилье» и выбрать пункт «Показания счетчиков»; 2) Путём SMS-сервиса. Для этого необходимо зарегистрировать код плательщика, отправив SMS с текстом кода «вода кп 291*******_» на номер 7377. Чтобы добавить показания, нужно отправить SMS с текстом «вода добавить счетчик №1 (показания счётчика)», счётчик №2 (показания счётчика)» на номер 7377; • Через интернет. Воспользовавшись личным кабинетом на портале www.pgu.mos.ru (логин и пароль можно получить в любом удобном центре госуслуг города Москвы при однократном посещении с предъявлением паспорта, а также самостоятельно с помощью адреса эл. почты и СНИЛС); • Через специальный ящик приёма показаний ИПУ по адресу: ул. Маршала Савицкого дом 30 п.4 (центр госуслуг), а также через дополнительно размещённые управляющей компанией ящики приема расположенные по адресам: ул. Лазарева д.45 кор.1 (ОДС), ул. Южнобутовская д.71 (ОДС), ул. Скобелевская д.3 кор.1 (ОДС). Также Вы можете обратиться в центр госуслуг района с заявлением о начислениях по средним показателям ИПУ. В этом случае передача показаний ежемесячно не требуется: по прошествии полугода делается корректировка и перерасчет. Дополнительно сообщаем, с целью улучшения обслуживания заявителей в 2015году по адресу: Горчакова ул., дом 9А, планируется открытие нового помещения центра госуслуг района Южное Бутово. Получить подробную информацию по вопросам начислений и оплат Вы можете в центре госуслуг района Южное Бутово по адресу: Маршала Савицкого улица, дом 30, подъезд №4, в часы работы: понедельник-воскресенье с 8.00ч. по 20.00ч. Ознакомиться с информацией о порядке предоставления государственных услуг можно в центре госуслуг района Южное Бутово ежедневно - с 08:00 до 20:00 без перерыва на обед, а также на портале государственных услуг (pgu.mos.ru). Телефон нашей «горячей линии» города Москвы: 8 495 587-88-88. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Виктория 2015-10-26

Для того, чтобы сдать показания счётчика по новому лицевому счёту, необходимо обращаться по месту жительства или я могу показания счётчика сдать в любой мфц? Когда мфц южного Бутово будет переведён назад в южное Бутово?

Оценка: 0 Костя 2015-10-07

очень плохо. что в самом большом районе Москвы нет никакой власти. МФЦ самая востребованная структура. А МФЦ района Южное Бутово то прилепили к щербинке. сейчас прилепили его к Северному Бутово. А в Южном Бутово нет места. Управа слабая. ничего не решает. вот и сложилась такая ситуация. А народ ори не ори , никто не слышит! И что пишем сюда- получим в лучшем случае очередную отписку....

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-09-22

Олег, добрый день! Район Южное Бутово обслуживает центр госуслуг района «Южное Бутово», расположенный по адресу: ул. Маршала Савицкого, д. 28 и д. 30. Получить социальную карту москвича можно за 2 недели до того, как истечет ее срок действия, в центре госуслуг района Южное Бутово. Переезд центра запланирован на 15.01.2016. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 1 Альмира 2015-09-21

Касательно "удобства" расположения МФЦ Южное Бутово на вашем портале уже писано-переписано. Я обращалась в МФЦ многих районов Москвы и всегда радовалась, как быстро и удобно стало получать необходимые услуги. В частности, постоянно обращалась в центр на метро Пролетарской, где живу. Неизменно встречала вежливость и доброжелательность сотрудников, компетентность и четкость в работе. Думаю, что в немалой степени это зависит от умного и грамотного руководства данным филиалом, к начальнику которого приходилось обращаться в различных ситуациях. Тот, к сожалению, редкий случай, когда чиновник тебя слышит и моментально реагирует на обращение, оперативно решая вопрос. В других МФЦ, в которые приходилось обращаться, все оформлялось быстро и без проволочек. Но МФЦ Южного Бутово как специально создан для контраста, чтобы показать, как безобразно и неграмотно можно работать. Опишу свою ситуацию. Я являюсь представителем юридического лица-собственника нежилого помещения на ул. Понтрягина и хочу регулярно получать счет на оплату коммунальных услуг, но процедура эта связана с невероятными потерями времени: надо ехать на ул.Савицкого для получения счета, но без печати и подписи, за которыми потом надо ехать в ГУП на другой конец света. После многократных жалоб мне объяснили, что теперь можно подать заявление в МФЦ с просьбой высылать счета по электронной почте, а полностью оформленные документы получать в ГУП, куда они должны передаваться из МФЦ. Я оформила требуемое заявление и третий месяц напрасно жду счетов. В МФЦ мне радостно объяснили, что дозвониться к ним нельзя, телефонов нет, про потери времени на регулярные поездки уже сказано. Обратилась в ГУП, мне объяснили, что в МФЦ не умеют работать с электронной почтой, поэтому ничего присылать не будут (зачем тогда устроили показуху с очередным визитом для подачи заявления, надеялись обучиться?). В ГУП документы не передают, там мне сказали, что с ними они работают так же необязательно, как и с клиентами, можно только жаловаться. Комментировать, думаю, излишне. Понятно, что надо обучать сотрудников, требовать с них необходимой квалификации и ответственности. Ведь по их вине мы не можем оплатить положенные суммы в бюджет города. Не хочу называть имен сотрудников, поскольку, как известно, рыба тухнет с головы. Не пора ли заменить явно не справляющегося "тухлого" руководителя на человека, который хоть что-то понимает в организации работы такого центра? Три дня назад я уже обращалась в МФЦ онлайн, но ответа не последовало. Какова будет судьба данного обращения?

Оценка: 0 Олег 2015-09-21

Здравствуйте! Когда примерно ожидать переезда МФЦ на ул. Горчакова? - у меня срок карты заканчивается в янв.2016 г.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-09-11

Лариса, добрый день! В связи с многочисленными обращениями жителей центральной части района Южное Бутово о неудобной транспортной доступности, центрами госуслуг Москвы был поднят вопрос о переносе центра на улицу Горчакова. В частности на проекте "Активный гражданин" было проведено голосование, по результатам которого более 85% активных граждан ЮЗАО, которые планируют посещать или уже посещают центр госуслуг района Южное Бутово, поддержали переезд центра на улицу Горчакова д.9а. Вместе с тем, нам стали поступать обращения жителей Щербинки с просьбой не переносить центр. Поэтому в настоящее время прорабатывается вопрос о том, чтобы оставить центр госуслуг по старому адресу в качестве дополнительного офиса. О принятом решении жители будут проинформированы в наших социальных сетях: vk.com/mydocs_moshttps:/ /twitter.com/mydocs_mos/ www.facebook.com/mydocs.mos, а также на нашем официальном сайте: www.md.mos.ru. С уважением, центры госуслуг Москвы

Оценка: 5 Лариса 2015-09-08

Наша семья проживает в районе Южное Бутово, мкр Щербинка, ул. Брусилова В составе нашей семьи имеется ребенок инвалид с диагнозом ДЦП. В нашем районе большинство квартир предоставлялось социально не защищенным слоям населения, таким как: семьи с детьми инвалидами, многодетные, малообеспеченные. Нашему району уже 8 лет. Недавно жители района были благодарны властям, за то, что у нас открылся МФЦ на ул.Маршала Савицкого,д.28,30, так как маломобильным категориям граждан очень сложно было ездить в Южное Бутово, ведь прямой транспортной связи с районом нет. Приходилось добираться на автобусах и метро. Недавно стало известно, что МФЦ переносят из нашего района на ул.Горчакова.д.9. Получается, что нам опять придется ездить в другой район и тратить полтора часа туда и полтора часа обратно, чтобы взять любую справку. При этом, оставлять больных детей одних дома!!! Наша семья не единственная, кого волнует эта проблема. Очень просим не переносить МФЦ с ул.Маршала Савицкого!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-08-18

Ирина, добрый день! Ежемесячно с 25 числа по 3 число сотрудниками центров госуслуг вводится в базу данных по несколько десятков тысяч показаний. Обратить внимание на то, что Вами указывается неверный объем возможно только лишь в момент, когда возникает существенная разница в потреблении воды. А по вводимым показаниям невозможно узнать сколько человек на самом деле потребил воды 1 кубометр или 10 кубометров. Каждый человек воду расходует по разному. По вопросам акта поверок – данную информацию Вам должны были предоставить в день обращения, если не возникло каких-то форс-мажорных обстоятельств. Направьте пожалуйста на tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваше ФИО и контактный номер телефона для проведения служебной проверки. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Ирина 2015-08-17

Сегодня, 17-го августа позвонили из отдела бухгалтерии, сообщив, что показания с 2014 года по сегодняшний день ведутся не верно по хол.воде, а разница в показаниях в 1000 раз меньше, чем подавались до того. На мои вопросы относительно того, почему сотрудники бухгалтерии не сообщили мне данную информацию при моих предыдущих посещениях в течение всего года - не ответила. Дело в том, что год назад я меняла счетчик, акт снятия показаний д.б. быть в бухгалтерии... Возникает вопрос почему: 1) сотрудники не следят за подаваемыми показаниями, 2) не предоставляют вовремя информацию при личных посещениях бухгалтерии, 3) не могут поднять сами акты поверок и ошарашивают подобной информацией. 8 и 10-го августа приходила в отдел бухгалтерии, попросив поднять акты для ранее сдаваемых, на что ответили, что они находятся в архиве! Прошу поднять мои документы из архива бухгалтерии для дальнейшего разбирательства относительно показаний со счетчиков воды, а так же разобраться в данной ситуации и связаться со мной, № телефона есть в Вашей базе.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-08-14

Добрый день, Кристина! Часы работы каб.40 УФМС района Южное Бутово для приёма населения: Понедельник- с 9-17 (с 17 до 18- обработка документов) Вторник с 11-19 (с 19 до 20- обработка документов) Среда не приёмный день для населения( приём организаций) Четверг с 11-19 (с 19 до 20- обработка документов) Пятница с 9-16 (с 16 до 16:45- обработка документов) Подать документы на получение РВП в ЮЗАО можно только в ОУФМС России по г. Москве в ЮЗАО по адресу Ленинский проспект д.123. Направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru дату и время Вашего посещения центра (когда застали очередь - 59 человек), мы обязательно проведем проверку. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Кристина 2015-08-13

Хотелось бы уточнить график работы кабинета 40 в МФЦ Южное Бутово по ул. Савицкого. Теперь и в среду работает? Моему мужу необходимо подать документы на получение РВП. Правильно ли я понимаю, что это возможно сделать в кабинете №40? К сожалению, продлить регистрацию мы там не успели (очередь в 59 человек и один инспектор на всех меня очень порадовали) и пришлось пересекать границу, для первичной регистрации.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-08-04

Добрый день, Владимир! Телефон нашей единой горячей линии 8-495-587-88-88. Направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваше ФИО и контактный номер телефона телефона. Наши специалисты свяжутся с Вами с ближайшее время для решения вопроса. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Владимир 2015-07-31

Несколько дней не могу передать показания воды , ввожу код ,а мне выдается -Код плательщика в системе не найден, обратитесь в Центр госуслуг района. Дозвониться туда просто не возможно. Куда обращаться?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-07-30

Добрый день, Акбермет! Информацию о готовности документа Вы можете получить по телефону нашей горячей линии: 8-495-587-88-88. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Акбермет 2015-07-29

Здравствует скажите пожалуйста за порчу поспорта я сдала документы 9 июля и мне сказали через два неделя готова будет уже третий неделя как можна узнать готова или нет

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-07-21

Кристина, Татьяна, добрый день! В наших центрах работают как универсальные специалисты, так и сотрудники других ведомств. Услугу по выдаче готовых паспортов оказывают сотрудники УФМС. Мы передаем наиболее востребованные услуги универсальным специалистам. Однако некоторые услуги по объективным причинам, органы власти пока оказывают самостоятельно, по своему графику и правилам. Таких услуг становится все меньше и меньше. Надеемся, что вскоре все услуги будем оказывать мы и Вы сможете получить их в любом окне. Проблемы сейчас действительно острые. У службы УФМС в районе Южное Бутово сейчас кадровые перестановки, прием ведет только один сотрудник. Замечания руководству УФМС мы передали. Приносим свои извинения, но повлиять на ситуацию, к сожалению, не можем. С удовольствием проинформируем Вас о готовности паспортов. Оставьте свои контакты (ФИО, точную дату подачи документов, номер телефона), как только Ваши паспорта поступят, Вас пригласят. Наша эл. почта: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Наталья 2015-07-21

2 дня назад написала по адресу, который оставляют как контактный tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. В итоге ни ответа, ни привета. Дозвониться до нужного мфц (Ю.Бутово) нельзя. Оператор не соединяет - приезжайте. Вопрос, возможно, пустяковый. Я живу на севере Москвы, работаю до 16-19, МФЦ в Щербинке. Зачем тогда вообще нужна вся эта разветвленная сеть МФЦ? Если обратиться в ближайший - нельзя, только в определенный... Дозвониться -нельзя. Что вообще тогда можно?

Оценка: 1 Татьяна 2015-07-18

Ужасная работа сотрудницы МФЦ 30 дом, 5 подъезд, окно 35. Она работать не может и не умеет!!! Точно не проверяет готовность паспортов, говорит - приходите завтра. Завтра приходим, она - завтра или послезавтра. Пришли через 3 дня, она говорит , приходите через 2 дня. При сдаче документов оглашают срок готовности паспортов 30 дней. Прошло уже 35, а паспортов нет. Руководителя в 6 подъезде на месте не бывает. Кошмар какой то. !!!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-07-17

Добрый день, Татьяна! Направьте пожалуйста Ваше ФИО и контактный номер телефона на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Наши специалисты свяжутся с Вами для решения вопроса. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Кристина 2015-07-17

16 июля 2015г. пыталась получить загран паспорт на ребенка в МФЦ на ул. Маршала Савицкого д. 28. Приехала за 40 мин до окончания рабочего дня. Так вот, за эти 40 мин прошло 3 человека, 2-м из которых не были готовы документы. В 8 девушка специалист заявила, что рабочий день закончен, и оставшиеся 6 человек вынуждены были уехать. На вопрос почему так медленно, и нельзя ли дать в помощь еще человека ответили, мол людей не хватает!!! А это не наши проблемы, а проблемы начальства!!! Отвратительно!!!На мой взгляд, если терминал выдал талон, значит его необходимо загасить.

Оценка: 3 Татьяна 2015-07-14

По работе Центра на Савицкого 28.Бутово) На 13 июля не сформирован ЕПД. При моем полжении (угроза свекрови о выписке) Не могу заплатить уже неделю Могу приложить скриншоты страниц, где видно , что я пытаюсь более 25 раз через портал госуслуг получить ЕПД. И 25 раз- отказ в предоставлении услуги?????!!!! В чем дело

Оценка: 1 Екатерина 2015-07-02

Добрый день, 3 дня пыталась внести показания счетчиков воды на портале мосуслуг. Мне выдает, что неверно указан код плательщика. Ввобила код заново, использовала июньский платежный документ - все тоже самое. До этого все было в порядке несколько лет. Пыталась звонить в поддежку сайта, МФЦ и еще тех. поддержку, открывала кейс. Меня все посылают в районный МФЦ. Они не берут трубки. МФЦ не соединяет и не дает телефонов. Что делать не знаю, помогите.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-07-02

Екатерина, добрый день! Направьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона на нашу эл. почту:tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Наши специалисты оперативно свяжутся с Вами и обязательно проконсультируют по Вашему вопросу.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-05-15

Добрый день, Анна! Срок предоставления государственной услуги по регистрации гражданина по месту жительства - в течение 3-х дней со дня поступления документов в орган регистрационного учета. Направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваше ФИО и дату подачи документов для проведения служебной проверки. Мы обязательно разберемся!

Оценка: 0 Анна 2015-05-13

Подали документы на регистрацию ребенка по месту жительства, в колл- центре мне сказали, что срок 3 дня, сегодня в мфц - узнавать о готовности регистрации после 22 июня! А это 1,5 месяца. Как такое может быть? Или Южное Бутово особый район?

Оценка: 1 Елена 2015-03-31

Добрый день, сегодня позвонила девушка на городской телефон, представилась сотрудницей МФЦ с ул.Маршала Савицкого, сказала что у нас просрочены сроки ПРОВЕРКИ счетчика холодной воды, и что в настоящее время в моем доме работает сотрудник по ЗАМЕНЕ счетчиков - он сейчас подойдет и за 1800руб. поменяет мне его, хотя плановая проверка счетчика холодной воды у меня должна проводится в 2016 году. Также начала угрожать что, в противном случае, все начисления будут проводится по общему внутридомовому счетчику. Прошу разъяснить мне тогда ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА г МОСКВЫ от 26.12.2012 № 831 "О внесении изменений в постановление правительства Москвы от 10.02.2004 №77-ПП" которым межпроверочные интервалы отменены или Южное Бутово отдельное государство со своими законами!?

Оценка: 5 Наталия 2015-03-27

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие документы необходимы для оформления права собственности в новостройке? Дело еще в том, что у меня только один экземпляр акт-приема передачи квартиры, можно ли сделать нотариально заверенную копию и сдать его для оформления права собственности? Или нужен оригинал? спасибо

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-03-27

Добрый день! Информацию о порядке оказания услуги, а также о необходимом комплекте документов Вы можете получить по телефону нашей горячей линии:8-495-587-88-88.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-03-27

Семен, добрый день! В данный момент прорабатывается вариант размещения центра госуслуг района Южное Бутово по новому адресу - ул. Скобелевская, д. 20. Планируемая дата открытия – 30.11.15 г. Площадь нового помещения в несколько раз превосходит нынешнюю. Предполагается открыть отдельный центр для жителей Щербинки. Работа в этом направлении ведется. С уважением, Ваш центр госуслуг.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-26

Добрый день,Людмила! Да, свидетельство о рождении ребенка Вы можете получить в любом удобном для Вас центре госуслуг (кроме центра госуслуг р-на Косино-Ухтомский). Информацию о необходимом перечне документов для получения выплат Вы можете получить по телефону нашей горячей линии: 8-495-587-88-88. Дополнительно сообщаем, что для получения выплат хотя бы один из родителей должен быть зарегистрирован по месту жительства в г. Москве вместе с ребенком.

Оценка: 0 Людмила 2015-03-25

Здравствуйте, подскажите пожалуйста список документов для получения лужковских выплат на 1го ребенка? И можно будет у Вас сразу получить свидетельство о рождении, чтоб не ехать в загс?

Оценка: 0 Семён 2015-03-25

Купил квартиру на Изюмской, переехав из Братеево, и был очень удивлён, что в самом большом районе нет МФЦ,и кто это только придумал, построить новый район, тоже не маленький, и прилепить его к Южному БутовУ, да еще и МФц там построить, где же хвалёная доступность к документам, за любой справкой за 1000 вёрст ехать.Нет ни метро, да и вообще ничего нет, одни проблемы, и у Южного Бутова и у Щербинки из-за чьейто придумки, пришел на Ушакова 9 работают только 3 окна из 20. и очереди по 20 человек в каждое. Что происходит, господа? Буду писать Собянину , не знает наверное какие тут безобразия творятся. нельзя 200 тыс населения кинуть в 30 тыс район на обслуживание

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-24

Здравствуйте, Наталия! Обратиться за выплатами на ребенка Вы можете в любой центр госуслуг города Москвы. Обязательно Вам будут положены единовременные выплаты на ребенка (если ребенок родился не более 6 мес. назад); ежемесячные пособия (зависит от дохода семьи). Выплаты, которые могут быть Вам положены: ежемесячное пособие по уходу ребенком до 1,5 лет (если Вы не работающая мать и ребенку не более 1,5 лет); ежемесячное пособие на ребенка (если доход семьи не превышает прожиточный минимум, либо Вы не работающая мать или занятая уходом за ребенком до 3 лет, либо не работающая по уважительной причине); Ежемесячная компенсационная выплата на возмещение роста стоимости продуктов питания отдельным категория граждан на детей в возрасте до 3-х лет (если ребенку менее 3 лет); Ежемесячная компенсационная выплата на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми (размер зависит от дохода).

Оценка: 5 Татьяна 2015-03-24

Добрый день, мы проживаем на улице Маршала Савицкого и жителей нашего р-на устраивает нахождение МФЦна ул.М. Савицкого. И нам бы не хотелось , чтобы пришлось ездить в другой район т.к и так приходится по многим вопросам ездить в Сев или Юж. Бутово. Доступ к таким организациям должен быть равноценным для всех жителей.Надеюсь, что наш отдел организации Мои документы останется по старому адресу.

Оценка: 1 Натлья 2015-03-20

Добрый день. 17.03 пришла повторно за справкой по субсидии, справку долго распечатывали, на любой вопрос отвечали незнаю, на справке нестояла печать и небыло подписи, на вопрос почему неставится? незнают, громко и грубо разговаривают, я была с тремя детьми делали замечания что бы я неприходила с детьми, дети маленькие, это просот возмутительное безчеловечное отношение. Очень далеко расположено от Южного Бутово, час в автобусе в пробке простояли. Когда откроют в Бутово МФЦ И НАБЕРУТ ГРАМОТНЫХ СОТРУДНИКОВ.

Оценка: 0 Евгения 2015-03-20

Добрый день! Подскажите, пожалуйста , куда стоит обратится по поводу льгот. И что полагается мне как маме одиночке воспитывающей ребенка , и что полагается ребенку? Спасибо!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-03-02

Добрый день, Вера! Подбор зданий и создание центров находится в компетенции Комитета государственных услуг города Москвы, поэтому дать точную информацию по конкретным адресам и датам на данный момент мы не можем. Центр госуслуг района Южное Бутово ожидает переезда в 2015 г. в отдельно стоящее здание в близости к станции метро «Скобелевская». Как только появится точная информация мы обязательно проинформируем об этом жителей района.

Оценка: 0 Вера 2015-03-01

ну и когда же откроют МФЦ на территории района Южное Бутово, Как неудобно такому большому району ездить в Щербинку,целый час тратить на дорогу.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-12

Ольга, добрый день! Вы можете обратиться в любой удобный для Вас центр госуслуг 7 дней в неделю. Информацию о порядке оказания услуги, а также необходимом комплекте документов Вы можете получить по телефону нашей горячей линии: 8-495-587-88-88.

Оценка: 0 Ольга 2015-02-08

Добрый день! Подскажите, пожалуйста куда именно нужно обращаться по поводу приватизации. И часы работы. Спасибо!

Оценка: 5 Линда 2015-02-06

Благодарю Вас за ответ!!! Подскажите пожалуйста, а что по поводу регистрации: 7 дней от момента въезда уже давно прошли, я была зарегистрирована в ЮЗАО. Могу ли я сейчас зарегистрироваться, ведь говорят, что это надо делать не с момента въезда в РФ, а с момента прибытия в другое место пребывания, я переехала на другую квартиру, или имеется ввиду переезд в другой Административный округ? А если нельзя, то как быть тогда: выезжать и въезжать в страну снова? Заранее благодарю Вас за ответ!!!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-05

Линда, добрый день! Услуга по выдаче патентов на работу в городе Москве в центрах госуслуг не осуществляется. Вам нужно обратиться в «Многофункциональный миграционный центр» УФМС по городу Москве (г. Москва, Троицкий административный округ, Воронцовское поселение, вблизи деревни Сахарово). Для получения информации по регистрации брака обратитесь в районный Отдел ЗАГС города Москвы.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-05

Добрый день, Ульяна! Вы можете обратиться в любой центр предоставлений услуг в городе Москве, так как законом предусмотрено оформление паспорта по месту обращения гражданина, при этом срок его изготовления составляет 2 месяца. Если Вы зарегистрированы по адресу ул. Южнобутовская, то лучше обратиться в Центр предоставления государственных услуг Южное Бутово (ул. Маршала Савицкого, д.28 и д.30) в Отдел УФМС – срок изготовления паспорта составит 10 дней с момента подачи документов.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-04

Добрый день, Любовь! Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о работе центра госуслуг р-на Юж. Бутово. Телефон горячей линии МФЦ города Москвы: 8(495) 587-88-88, по которому можно оставить отзывы и предложения по работе МФЦ, а в случае необходимости, операторы соединяют со специалистом, для получения информации/консультации по соответствующим государственным услугам. Телефонные звонки в центр принимаются в соответствии с графиком работы соответствующего органа власти. Поэтому Вы могли не дозвониться до специалистов. Направьте пожалуйста на нашу эл. почту более подробную информацию о Вашем звонке (точная дата, время, № Вашего телефона, вопрос по которому звонили) для проведения служебной проверки.

Оценка: 0 Ульяна 2015-02-03

добрый день! хочу получить внутрений паспорт на основании загран паспорта полученный в генеральном консульстве РВ г.Харькова. проживаю по ул.Южнобутовская. в какое МФЦ мне обратиться?

Оценка: 0 Любовь 2015-02-03

Ужасная работа колл-центра и справочной службы!!! Один телефон и не могут соединить по пол-дня! Потрачены время, деньги и нервы! Только чтоб узнать о статусе готов или не готов документ! За который и так заплатили 1500р! Никакого другого телефона не предоставляют! Аесли и были удачные попытки соединения - то в этом Южном Бутово НЕ берут трубку!!! Вобщем - впечатления от работы справочной и данного филлиала в Южном Бутово самые негативные!!!

Оценка: 5 Виктория 2015-02-01

Здравствуйте, скажите пожалуйста в какой подъезд обращаться для оформления социальной стипендии?и какие документы при себе иметь?

Оценка: 1 Дмитрий 2015-01-30

Все красиво и вроде бы здорово! И девочка на входе, и инфощиты... Маленькая мелочь заставившая час заниматься не решением поставленных задач, а поиском места где сделать копии документов... При наличии ксерокса, нужно хотя бы следить за его состоянием!!! Фу!!! На дворе 21 век уважаемые!! Можно как то и предусмотреть что поток нуждающихся будет немалым!! И копии можно было б и специалистам делать....

Оценка: 4 надежда 2015-01-30

ездила в мфц на маршала савицкого добралась быстро из южного бутово на 753 автобусе прямо до подъездов мфц ездила с утра 2 дня решила все вопросы карточку москвича доплату от города удостоверение ветерана труда доплату к нему доплаты по льготам жкх все быстро без нервов а на ушакова зашла и жуть народу часа на 2 поеду снова на савицкого оформлять доплату за телефон

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-01-30

Добрый день Дмитрий. Если Вы говорите о копировальном аппарате, расположенном в зале ожидания, то он обслуживается сторонней организацией. Возможно имела место неисправность, техническая поддержка ее уже устранила, аппарат работает исправно. Обращаем Ваше внимание на то, что специалисты обязаны делать ксерокопии тех документов, которые требуются для получения услуги. Так что смело можете на это рассчитывать, а копии других документов при необходимости Вы можете сделать с помощью специального аппарата, размещенного в центре. С уважением, Ваш центр госуслуг.

Оценка: 5 Линда 2015-01-30

Добрый день! Вопрос такой: приехала в Россию в марте 2014 года. Оформила на тот момент регистрацию и патент. С 2015 года вышел новый закон о патентах и старые уже вроде как не действительны. Правда, что они не действительны и необходимо ли их оплачивать дальше или нет? я вчера оплатил его, но чек мне не выдал банкомат. если не надо оплачивать, как вернуть деньги свои? Значит до января 2015 года я не выезжала за пределы России, но 2.01.2015г ездила на Украину и соответственно вернулась 8.01.2015г. Я не знала, что старые патенты вроде как не действуют и что мне надо было зарегистрироваться по месту жительства и этого не сделала. На сколько мне известно, это надо сделать в течении 7 дней с момента приезда. чем мне грозит и как это исправить? необходимо ли пересечь снова границу или нет? и еще вопрос: я скоро выхожу замуж за гражданина РФ, но прописка его не Московская, а Крымская. Скажите пожалуйста, что надо для оформления брака и надо ли этот факт регистрировать где-то в УФМС? А также надо ли мне патент новый оформлять, если я не работаю и не планирую работать по определенным обстоятельствам. Как мне находиться на территории РФ (Москва), оформить РВП? Очень прошу мне ответить, т.к. время уже достаточно много прошло и надо решать вопрос для начала с регистрацией. Благодарю заранее за ответ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-01-21

Добрый день, Регина! Данную услугу предоставляет ГБУ «Многофункциональный миграционный центр» . Адрес месторасположения: г. Москва, Троицкий административный округ, Воронцовское поселение, вблизи деревни Сахарово Проезд: от ст.м. Анино организован автобусный маршрут до ММЦ (автобусная остановка расположена в 50 м от ст.м. Анино по адресу: Варшавское шоссе, д.170а, стр.1)

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-01-20

Здравствуйте! Сдать документы на изготовление паспорта РФ по достижении 14 лет можно ежедневно 7-дней в неделю с 08.00-20.00 без перерыва на обед в центре госуслуг района Южное Бутово - подъезд № 4. Выдача готовых паспортов гражданам достигшим 14 летнего возраста производится в подъезде №5, окно 35 в часы приёма: пн-09.00-18.00, вт.-11.00-20.00, ср.-09.00-13.00, чт.11.00-20.00, ПТ- 09.00-16.45(ОБЕД с 14.00-14.45) В СУББОТУ 09.00-16.00 ( ОБЕД с 13.00-13.45)

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-01-20

Добрый день, Наталья! Узнать о порядке оказания услуги, а также о необходимом пакете документов Вы можете по телефону нашей горячей линии: 8-495-587-88-88.

Оценка: 0 РЕГИНА 2015-01-20

скажите пожалуйста,в каком доме и в каком подъезде,проходят тестирование по русскому языку иностранные граждане,на гражданство РФ???

Оценка: 0 Илона 2015-01-17

Подскажите, пожалуйста, в каком доме и подъезде происходит выдача российских паспортов 14-летним?

Оценка: 0 Наталья В. 2015-01-16

Подскажите пожалуйста в каком доме и каком подъезде можно получить загранпаспорт старого образца, и если можно время работы данного окна в сб и вс, заранее Спасибо

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-01-16

Добрый день, Наталья! Выдача готовых загранпаспорта сроком на 5 лет (старого образца) производится сотрудниками УФМС по адресу : ул. Маршала Савицкого, д.30 подъезд № 5, кабинет 34-35 по графику : понедельник с 9.00-18.00, вт.11.00-20.00, среда 9.00-13.00, чт с 11.00-20.00, пт 9.00-16.45 обед с 14.00-14.45. Суббота с 9.00-16.00 обед с 13.00-13.45, Воскресенье – выходной. Сдать документы на изготовление загранпаспорта старого образца можно нашим специалистам центра с 8.00-20.00 ежедневно без выходных дней и перерыва на обед. в МФЦ района Южное Бутово по адресу : ул. Маршала Савицкого д.28, подъезд №4

Оценка: 0 Наталья В. 2015-01-16

Спасибо за информацию, еще забыла поинтересоваться для получения загран пасорта с собой иметь только российский паспорт и старый загран паспорт или что то еще необходимо?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-31

Луиза, добрый день! Получить информацию о необходимом пакете документов Вы можете по телефону нашей горячей линии:8-495-587-88-88. Центры госуслуг Москвы в новогодние праздники будут работать по следующему расписанию: 31 декабря с 8.00 до 20.00 1-8 января выходные дни А с 9 января будем рады видеть Вас все семь дней в неделю с 8.00 до 20.00

Оценка: 5 Луиза 2014-12-30

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие документы надо сдать на СНИЛС если ребенку нет еще 18? С какого числа вы работаете в январе??

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-29

Добрый день! Направьте пожалуйста Ваше ФИО и контактный телефон на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для решения вопроса.

Оценка: 0 Дарья 2014-12-26

Здравствуйте. Подавала документы на единовременное и ежемесячное пособия по рождению и уходом за ребенком 12 декабря. Плановая дата предоставления услуги указана на 22 число. Уже 26, пособия еще не пришли. Что делать с этой проблемой?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-25

Здравствуйте, Юлия! Перечень документов зависит от каждой конкретной ситуации. Для уточнения необходимых документов обратитесь на нашу горячую линию: 8-495-587-88-88.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-23

Ярослав, здравствуйте! Если у Вас есть вопросы по начислениям ЖКУ напишите на нашу электронную почту epd-mfc@social.mos.ru или обратитесь на нашу горячую линию:8-495-587-88-88

Оценка: 0 Юлия 2014-12-23

Скажите, пожалуйста, какие документы необходимы для получения жилищной субсидии и детского пособия, спасибо!

Оценка: 1 Ярослав 2014-12-19

верните хоть экономистов с Ушакова 9 на свои места,сейчас сидят там 3 клуши, да и к ним очереди по 2 часа надо стоять. Сдаём им показания воды, и не разу я этих показаний в квитанциях не увидел. Почему открыли новую организацию, а специалистов взяли со старой работы, к тому же очень всему району нужной.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-12

Наталья, добрый день! Иностранному гражданину нужно встать на учет по месту пребывания ( услуга предоставляется по территориальному принципу, значит, он ставится на учет в том районе, где хочет получить временную регистрацию, если будет временно пребывать в районе Южное Бутово, то идет в МФЦ Южное Бутово). Основанием для постановки на учет по месту пребывания иностранного гражданина является получение территориальным органом ФМС уведомления установленной формы о прибытии иностранного гражданина в место пребывания, представленного принимающей стороной (принимающая сторона должна получить в центре госуслуг бланк этого уведомления и заполнить, сотрудник центра возвращает иностр. гражданину или принимающей стороне - отрывную часть этого уведомления). Принимающая сторона к уведомлению о прибытии прилагает оригинал и копию документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, оригинал и копию миграционной карты (для временно пребывающего иностранного гражданина). Если у Вас остались вопросы звоните на нашу горячую линию:8-495-587-88-88.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-10

Здравствуйте, Галина! Подбором помещений для наших центров занимается Комитет государственных услуг. Центру района Южное Бутово выделено новое помещение по адресу Ул. Скобелевская. В начале 2015 г. в помещении будет начат ремонт. Все службы с ул. Ушакова и Маршала Савицкого переедут в одно здание в конце 2015г.

Оценка: 4 Наталья 2014-12-09

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,куда подходить,(МФЦ ЮЖное Бутово) чтобы сделать временную регистрацию иностранному гражданину? или это делается как раньше через почтовое отделение?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-08

Клава, добрый день! Центры предоставления государственных услуг города Москвы - это новый формат взаимодействия государства и граждан. С нашим появлением теперь нет необходимости обращаться в несколько организаций, расположенных в разных концах города, чтобы получить справку или документ. Большинство государственных услуг теперь можно получить по одному адресу! Подбором помещений для наших центров занимается Комитет государственных услуг. К сожалению невозможно сделать так, чтобы центры находились рядом с каждым жителем. Мы готовы выслушать конструктивную критику и предложения. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, просим Вас прислать подробный отзыв о Вашем визите в МФЦ на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru.

Оценка: 0 Галина 2014-12-06

Только зажравшиеся чиновники,которые давно забыли про городской транспорт отправляют пожилых людей из огромного города южное бутово в щербинку на ул Маршала Савицкого.Пусть там будет свой центр а у нас свой это удобно для жителей южного бутово и прввильно

Оценка: 1 клава 2014-12-05

без этих МФЦ было лучше, и сроки меньше, и пользы больше. А сейчас не знаешь куда бежать, бегаешь по подьездам Я очень хочу , чтобы вернулись и ЕРц, и ЕГРП. и все другие организации Южного Бутова, а не МФЦ за 100 км от нас. ,

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-28

Здравствуйте, Инна! Специалист в тот момент проходила стажировку в МФЦ Южное Бутово. К сотруднице уже применены меры дисциплинарного взыскания. Приносим Вам свои извинения за поведение сотрудника МФЦ. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Инна 2014-10-23

Здравствуйте! 20 ноября обратилась в МФЦ Южное Бутово заказать выписку из ЕГРЦ об отсутствии собственности по МО. Сотрудница, стоявшая на ресепшен об'яснила,что эта выписка будет делаться очень долго, около 2 месяцев, не меньше и что мне лучше обратиться по адресу Изюмская, 43. Я на 9 месяце беременности, поехала туда, где мне культурно об'яснили, что они работают только с юридическими лицами. Причём эта сотрудница талон к окошку мне так и не дала. Вернулась я в это же отделение МФЦ 22 ноября, где уже другие сотрудницы сразу дали реквизиты на оплату, пояснили что эта выписка делается 9 рабочих дней, но никак не 2 месяца. К чему тогда держать некомпетентных сотрудников, которые незнают элементарной информации? Прошу Вас, наведите уже порядок. Или лучше обучайте своих сотрудников!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-18

Добрый день, Светлана! На основании соглашения между ГБУ МФЦ и УФМС действительно прием документов осуществляется в МФЦ, выдачу осуществляет ОУФМС района Южное Бутово. Для Вашего удобства от метро Д. Донского ходят маршруты 858, 737 и 735. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Кузнецова Светлана 2014-09-17

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему нельзя получить паспорт (45 лет)в ближайшем паспортном столе куда его сдавали по истечении срока действия? Мне ехать с невесткой-инвалидом 1 группы без рук и ног на общественном транспорте нереально, а на такси дорого. Может стоит сделать хотя бы ВЫЕЗДНОЙ ПАСПОРТНЫЙ СТОЛ в Ю.Бутово несколько раз в месяц?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-08-19

Добрый день, Виктория! Для получения подробной консультации рекомендуем Вам обратиться по телефону нашей единой горячей линии МФЦ города Москвы 8-495-587-88-88. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 4 Виктория 2014-08-18

Добрый день, Подскажите пожалуйста, могу ли я в МФЦ сдать документы на оформление Права собственности квартиры. Прописка Южное Бутово, но куплена квартира в другом р-не Мск. и где я могу увидеть список необходимых документов на подачу.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-08-15

Добрый день, Ольга! Спасибо Вам за сообщение. Приносим свои извинения за некорректную работу нашей сотрудницы. Руководителем МФЦ Южное Бутово была проведена разъяснительная беседа с сотрудницей и с нее была взята объяснительная. Сотрудница временно отстранена от работы помощника на входе для дальнейшего разбирательства. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Ольга 2014-08-14

Поражает отвратительная манера разговора сотрудников МФЦ Южное Бутово с посетителями. А сегодня, чтобы узнать готовы ли документы, пришлось перезванивать 15 раз, и в итоге мне ответили на Маршала Савицкого, 28, что на Маршала Савицкого, 30 НЕТ ТЕЛЕФОНА! Что за бред!! Господа что это значит!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-29

Добрый день, Регина! К сожалению, без подробных данных о Вашем посещении центра (Ваше ФИО, дата и время посещения МФЦ) мы не сможем провести служебную проверку. Просим Вас направить эти данные на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Мы обязательно разберемся и сообщим Вам по результатам. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Регина 2014-07-28

Сдала паспорт по смене фамилии, сказали 2 месяца ждать. Загранпаспорт сделала за месяц. Откуда такие сроки у вас???кошмар!!!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-21

Добрый день, Елена! Соединение со всеми филиалами МФЦ происходит через единую горячую линию МФЦ города Москвы: 8-495-587-88-88. По этому телефону Вы сможете узнать о готовности загранпаспорта. При возникновении подобных ситуаций просим написать об этом на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-20

Добрый день, Алиса! В МФЦ работают как универсальные специалисты так и сотрудники органов власти. Руководству УФМС будут переданы Ваши замечания по оказанию данной услуги в МФЦ Южное Бутово. Просим Вас направить на нашу электронную почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваше ФИО, дату подачи документов, а также Ваш мобильный телефон для решения ситуации. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-18

Добрый день, Елена! Заявления в МФЦ регистрируются в день обращения и на следующий день перенаправляются на исполнение в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Непосредственное исполнение, соблюдение сроков, обработка данных, вынесение решения и передача готовых документов в МФЦ регулируется исключительно Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии. Мы работаем для города, для каждого его жителя, поэтому Ваше мнение очень важно для нас и поможет сделать работу МФЦ лучше. Будем благодарны Вам за оставленные предложения о работе МФЦ на нашей электронной почте: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Алиса 2014-07-14

Это просто какой то ужас, сдала документы на загранпаспорт, на обычный, на 5 лет в начале ИЮНЯ. 07.07 дозвонилась до уфмс ЮБ, но паспорт не готов, теперь по этому номеру абонент не абонент, звонила по указанному выше номеру, милая девушка оператор сказала что у вас нет связи с мфц ЮБ, вопрос, мне чтобы загранник получить нужно уволиться с работы и караулить на савицкого сотрудников уфмс??? И зачем эти мфц нужны, когда ответ во всех инстанциях один, не волнуйтесь, проверку проведем, а вот результата нет!!!

Оценка: 1 Елена 2014-07-14

Чтобы узнать, готов ли паспорт рф (по смене фамилии) дозвониться не возможно!! операторы 8-499-940-98-18 переключают не туда, ссылаясь, что телефон переводят администраторы. а куда переключают, там мягко посылают. Неужели нет телефона, узнать о готовности паспорта, чтобы не ездить из 6-го микррайона Южное бутово туда в Щербинку на савицкого??? вечером вообще не проехать!! будет ли открываться еще мфц??

Оценка: 0 елена 2014-07-13

я,по службе своей работы ,очень часто обращаюсь в МФЦ.по всей Москве. Замечания в принципе есть,но не значительные.А вот по срокам изготовления многих документов (например выписка из ЕГРП)большие претензии сроки от 9 дней и больше.И работники отвечают что это от них не зависит.У каждого своя функция и все...дальше хоть трава не расти.С хамством не встречалась НИ РАЗУ.могу дать некоторые советы по организации работыю

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-06

Добрый день! Приносим свои извинения за поведение наших сотрудников. Для нас очень важно получать информацию о подобных инцидентах. Направьте пожалуйста более подробный отзыв о Вашем посещении МФЦ (с указанием даты и времени Вашего визита в МФЦ, в какое окно обращались) на нашу электронную почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Мы проведем тщательную служебную проверку и сообщим Вам по результатам. С уважением МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-04

Добрый день, Алла! МФЦ - это новый формат взаимодействия государства и граждан. Теперь нет необходимости обращаться в несколько организаций, расположенных в разных концах города, чтобы получить справку или документ. МФЦ стараются сделать пребывание жителей в центрах максимально комфортным. Приносим извинения за доставленные неудобства. Соединиться с нужным Вам МФЦ, можно позвонив на единую горячую линию МФЦ города Москвы: 8-495-587-88-88. В настоящее время линия работает в нормальном режиме. Если у Вас еще возникнут сложности в соединении с МФЦ района Южное Бутово напишите пожалуйста об этом на нашу электронную почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Также, на нашу электронную почту просим Вас направить более подробный отзыв, о случае задержки документов в МФЦ. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 надежда 2014-07-02

Обращалась недавно в этот цент. Просто кошмар из Южного бутово ехать около часа по пробкам. Нужны были справки для оформления наследства. Сидят в основном молодые люди открыто хамят.Ходила два месяца через 10 днй за простой справкой о стоимости квартиры. Ошибки в каждом пункте исправлять не желают требуют опять оплатить.Здоровья истратила на несколько лет побывала у нескольких начальников чтобы исправили. Говорят не нравиться судитесь.Сплошное безобразие и безответственность. Сейчас надо регистрировать квартиру и опять все это проходить. Желаю всем руководителям вместе с Собяниным пользоваться этим МФЦ на окраине города чтобы они мучались в чередях и пробках как жители Южного Бутова

Оценка: 1 Алла 2014-07-01

Безобразие. Не нужны МФЦ. Наплодили дополнительные структуры, которые не работают. Дозвониться невозможно.МФЦ Южное Бутово находится за тридевять земель. Просто безобразие. Правительство Москвы нас не слышит. Надо чиновников поставить в такое положение, как простых людей поставили - не думаю, что им понравится. Не нужны эти центры МФЦ - все равно от них мало толку. Сроки получения документов увеличены. Просто ужасно, сколько нервов это все стоит. Я против этих центров.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-22

Добрый день, Людмила! Приносим извинения за доставленные неудобства. Соединиться с нужным Вам МФЦ, можно позвонив на единую горячую линию МФЦ города Москвы: 8-495-587-88-88. В настоящее время линия работает в нормальном режиме. Если у Вас еще возникнут сложности в соединении с МФЦ района Южное Бутово напишите пожалуйста об этом на нашу электронную почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Чекмарева Людмила 2014-06-19

Дозвониться до специалистов не возможно. Паспорт ребенку по достижении 14 лет в срок не готов. Ребенок второй день проводит безрезультатно в очереди. Безобразно!!!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-16

Добрый день, Ольга! Относительно невозможности дозвониться до МФЦ сообщаем Вам, что была проведена служебная проверка. В настоящее время телефонная линия работает в нормальном режиме. Если у Вас еще возникнут сложности в соединении с МФЦ района Южное Бутово напишите пожалуйста об этом на нашу электронную почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru мы всегда готовы ответить и услышать! Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 2 Ольга 2014-06-11

Вчера (10 июня 2014) приехала с ребёнком 14 лет, для получения российского паспорта. Пришли по адресу ул. маршала Савицкого, дом 30, подъезд 5. А там ТОЛЬКО ОДНО окно выдает и российские, и загран. паспорта. Взяли талон (были в 19-25). Перед нами очередь 42(!!!) человека. На просьбы людей открыть ещё одно окно сотрудники данной организации отвечают: "У нас начался период отпусков, работать некому". Или: "У нас зарплата только 15 тыс. руб, к нам никто не идёт работать". На вопрос: почему к ним нельзя дозвониться и узнать о готовности паспорта? Отвечают, что не хватает людей. Я тоже звонила по указанному здесь телефону +7 (495) 587-88-88 и меня всегда переключали на МФЦ Южного Бутово, но НИ РАЗУ никто не поднял трубку. Предпримите хоть какие-нибудь меры!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-11

Добрый день, Елена! Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о работе МФЦ. Проезд до МФЦ, расположенному по адресу: Маршала Савицкого дом 28,30 возможен пассажирским транспортом: автобус №737,835 (от метро Дмитрия Донского до остановки "Центр государственных услуг"), кроме того для удобства жителей организован новый автобусный маршрут №753 для проезда жителей проживающих в центральной части района Южное Бутово (2-ой микрорайон Южное Бутово - 4-ый микрорайон Южное Бутово до остановки "Центр государственных услуг"). График работы универсальных специалистов МФЦ с 8:00 до 20:00 7 дней в неделю! При этом обратите внимание, что график работы органов власти, размещенных в МФЦ, может отличаться. Ознакомиться с ним Вы можете на портале госуслуг или по телефону горячей линии 8-499-588-88-88. Клиентоориентированный подход к заявителям - это приоритет в деятельности МФЦ. Приносим извинения за некорректное поведение наших специалистов. Мы обязательно проведем проверку и примим меры. С уважением МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-05

Добрый день, Ирина! По результатам проведенной служебной проверки неполадок в работе телефонной связи с МФЦ района Южное Бутово не обнаружено. К сожалению, без Ваших подробных комментариев(служба с которой было соединение, ФИО сотрудника принимавшего документы, услуга за которой обратились и т.д.) служебную проверку провести невозможно. Просим Вас направить свои данные и подробные комментарии на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru, мы обязательно разберемся и сообщим по результатам. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Ирина 2014-06-04

Невозможно дозвониться! Несколько раз разговаривала с сотрудниками call-центра, они переключают звонок на нужного мне специалиста и всё... Никто не берёт трубку. Ехать из Южного Бутова в Щербинку лишний раз совершенно не хочется. При подаче документов никто не называет дату, когда точно будут готовы документы. Нам сказали: "Подъезжайте недели через 2, но лучше через 3, тогда точно будет всё готово".

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-05-29

Добрый день, Лина! Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудников МФЦ. К сожалению, без подробных данных о Вашем посещении центра (Ваше ФИО, ФИО оператора, дата и время ) мы не можем провести служебную проверку. Просим Вас направить эту информацию и подробные комментарии на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Мы обязательно разберемся и сообщим Вам по результатам, а так же сообщим о готовности Вашего паспорта. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 2 Лина 2014-05-27

Пыталась сегодня получить загранпаспорт, заранее вчера звонила и узнавала, могу ли уже приехать и получить. Приехала и простояла два часа в очереди ради того, чтобы узнать, что паспорт готов, но мне его выдать не могут, потому что анкета на него где-то не подписана. Сказали "попробуйте приехать завтра".

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-05-23

Добрый день, Екатерина! Очень рады, что пребывание в МФЦ оставило хорошее впечатление. Будем стараться быть еще лучше для Вас! С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 5 Екатерина 2014-05-22

Добрый день. Была сегодня 22/05/2014 открытие с 11:00, очередь заняла в 7:15 была 2 :) Пожалела что так рано пошла, потому что к кабинету было 10 человек. В 11:30 уже все сдала. Подавала через гослуги, проверяли месяц потом пригласили. Очень приветливая девушка принимала. Впечатление легкости и счастья)) Только вот ждать паспорт сказали 4 месяца :( очень бы хотелось побыстрее :) Еще !!! Зашла в дом 28 и сделала СНИЛС ребенку, очереди не было ))) . Хотя в садике отправляют на Бунинскую алею. Вообщем дело то у них налаживается! Молодцы, что отзывы читают!

Оценка: 1 Елена 2014-05-19

Отвратительная организация. Живу в другом районе, у нас МФЦ по сравнению с этим идеал. МФЦ Бутово в страшном сне только может быть. Что в эту тьму-таракань ехать и ехать на этом не закончилось. Добравшись сначала на автобусе, потом долго идя пешком оказалось что часть отделов закрыты. Хотя до это звонила и уточняла, график стоит до 20, время 18, а закрылись в 16. После чего столкнулась с хамством в бухгалтерии, к сожалению попала к сотрудницы Дадащян. Она и раньше хамила, но тут совсем обнаглела, ведет себя как собственник нашей квартиры. Что и за что начислила отказалась отвечать, заявила "я вам ничего не должна, вы тут ни кто" Хотела подойти к администрации никого. Так из-за этой хамки не могу даже за квартиру заплатить, так как присылают выписные ею квитанции с липовыми показаниями на воду и прописанных жильцов - Разумеется в их пользу расчеты.

Оценка: 1 светлана 2014-04-02

Предлагаю перевести чиновников всех ведомств на работу в "Центр" на Маршала Савицкого.И обязать ездить туда ОБЩЕСТВЕННЫМ транспортом!!Может быть после этого им в мозги придет здравая мысль,что "МФЦ" должны быть возле метро,а не в ЛЕСУ и в ПОЛЕ!!А жителям ул.Савицкого и Щербинки оставить "одно окно" в их районе,чтобы не ездить в обратном направлении.

Оценка: 0 Виктория 2014-04-02

Ужасно не удобно и далеко добираться. Воспитываю ребенка-инвалида а для этого центр не приспособлен. (ступени). Дозвониться не реально. Почему нельзя вернуть центр в Ю.Бутово. Ведь здесь очень много пожилых людей С маленькими детками и очень большое количество инвалидов.? Я считаю что это не уважение к этим категориям граждан. Ведь чтоб попасть своим ходом на Савицкого нужно почти полдня проездить. Плохо что о нас не думают.

Оценка: 5 Ирина 2014-03-04

Сегодня делала выписку из ЕГРП и каластровый в д.28, п.4. Все быстро, персонал привет дивный и вежливый, все помогают. Со мной работала девушка из 19 окна Прокофьева А. Я паспорт у нее забыла. Так она умничка такая выбежала на холод за мной на остановку паспорт отдавать! Спасибо вам огромное!!! Терпения вам и удачи в работе!!! Вы умничка!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-03-04

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за теплый отзыв! Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-02-25

Добрый день, Лариса! Спасибо за Ваше мнение! Данная проблема взята на контроль. Будет проведена работа с сотрудниками МФЦ для устранения подобных инцидентов. Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 1 Лариса 2014-02-25

Несколько дней подряд пыталась дозвониться до МФЦ. По рекомендациям операторов контактного центра звонила как в утренние часы, так и в вечерние, перед самим закрытием и т.д. Всё без успешно. Зашла на портал госуслуг и включила веб камеру, которая установлена в этом МФЦ. Позвонила по телефону и наблюдая за действиями сотрудницы на рецепшене, попросила соединить с МФЦ ЮБутова и вновь услышала просьбу перезвонить позже, т.к. все сотрудники заняты. При этом сотрудница на рецепшене дажа и подняла трубку телефона, который находится у неё на столе, в левом углу. Чуть позже она произвела какие-то манипуляции с ним, это было очень хорошо видно, т.к. при нажатии клавиш на телефоне, загоралась красная лампочка. У меня возникли подозрения, что сотрудники намеренно устанавливают телефон в режим "занято". Свои мысли я высказала сотрудникам контактного центра и они мне это подтвердили. Всё происходила 25 февраля. Я возмущена этими действиями!

Оценка: 5 Галина 2014-02-20

Сегодня посетили в первый раз по вопросу временной регистрации. Приехали с утра, народу не было, без очередей решили проблему минут за 15, не было копии - так там ксерокс по 10 руб. Очень удобно, быстро, девушки вежливые, работают оперативно. Спасибо.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-02-20

Добрый день, Галина! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 5 Алексей 2014-02-10

Просто сказка! Неправильно заполнил анкету дома, дали новую, заполнил от руки на месте. Копии не хватало, стоит ксерокс, 10 руб. и готово. Вежливые, дружелюбные. Спасибо за хорошую работу!

Оценка: 2 Анна 2014-01-31

23 января сдавала документы по адресу: Маршала Савицкого, 28 п 4. У начальницы как оказалось было день рождение, поэтому весь персонал посчитал своим долгом бросить работу и пойти в кабинет поздравлять ее. Но это не самое интересное, пока она была в магазине, они перестали принимать граждан, боясь пропустить ее приход. Конечно понятно, что день рождение святое дело, но ни тогда когда стоит толпа. А таких руководителей просто гнать надо, допускающих такое.

Оценка: 0 Игорь 2014-01-23

По поводу работы МФЦ не скажу, когда была необходимость, приходилось ездить в Ю. Бутово. А вот по поводу его размещения на "окраине" скажу: хватит, мы накатались на общественном транспорте (живём на Маршала Савицкого), теперь хоть МФЦ рядом. Только надо было делать его не вместо а в дополнение к "центру" Ю. Бутово.

Оценка: 5 Александр 2014-01-17

от метро ходит автобус 858 и 737 до остановки центр гос услуг, это удобно. поехал за субсидией на коммунальные услуги. был приятно удивлен тем, что не было очереди, девушка была приветлива. было приятно!

Оценка: 5 Светлана К. 2013-11-26

Не первый раз приезжаю в МФЦ Южное Бутово!Да, согласна, возможно расположение данной организации не совсем удобно для всех, однако многих оно устраевает. Все отрудники очень приветливы и внимательны!работают достаточно организованно.И к моему удивлению профессионально!( поверьте моему опыту, в силу своей профессии (риелтор)посетила ни один МФЦ)

Оценка: 0 2013-11-13

Да дозвониться нереально , печальные люди . Ребята подскажите а могу ли я обратиться для приватизации жилья в МФЦ района Южного Бутово , сама живу в Северном Бутово )

Оценка: 1 Валерий 2013-11-01

Не удобно и далеко добираться с Южного Бутово

Оценка: 1 Лидия 2013-10-10

У меня восьмого октября 2013 года в Мытищинском районе МО выкрали сумку со всеми документами из машины:мой паспорт,пенсионное уд,социальную карту,страховое пенсионное,водительское уд,техпаспорт.Я обратилась в полицию того места,где произошло,написала заяление.Поехала по месту регистрации восстановить новый паспорт взамен украденного,мне ответила зав УФМС в многофункциональном центре,что мы вам даже справку времнную не можем выдать посколько паспорт получали не в ЮЗАО а в СВАО 21-е отделение милиции.Сказала будет долго проверять.ждите месяц а может и больше.Что мне делать???Мне сказали в полиции м. р. параллельно восстанавилвать др документы а параллено не получается,без паспорта ничего не выдают и без временного удостоверения.Я пенсионер мне 60 лет,я не могу в поликлинику пойти,не могу снять пенсию с книжки в СБ,я не могу оформить соц.карту.Не могу восстановить водитьельское уд и все остальное.Как же так.Я гражданин РФ,неужели мне придется жить целый месяц без паспорта.Я живу с сыном он студент,стипендия маленькая на работу нет возможности устроиться.И кошелек с деньгами украли тоже.Я же Москвичка.Дочь ветерана войны,который положил свое здоровье за победу ВОВ.У нас новое государтсво,а законы перешли из Сов.союза.У меня случилось такое несчастье!

Оценка: 0 Яна 2013-10-01

Туда не дозвониться... Люди добрые, подскажите, какие документы нужно предоставить в УФМС, чтобы сделать регистрацию в Москве? Я гражданка России, постоянная прописка в Санкт-Петербурге

Оценка: 1 Сергей 2013-08-13

Бывал не раз в УФМС этого центра.Регистрацию делал.Народу,(гастарбайтеров)как сельди в бочке,и что самое интересное,невозможно в этой вонючей комнатке понять ГДЕ,И КАКАЯ ОЧЕРЕДЬ(там 2 кабинета) т.к "гости столицы" по русски ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮТ.После того как разобрались с очередью с помощью "переводчика",оказалось что я в нужной очереди третий(!!!!).До окончания(и без того не такого уж продолжительного с учётом обеда рабочего дня)оставалось чуть более 1.5 часов.В кабинете где делают регистрацию(миграционный учёт)сидят(очень редко)2 сотрудника(обычно один).Старший инспектор(в очочках и вечно ухмыляющейся рожей) ленивое,тормознутое существо,любящее тыкать в лицо ЛЮДЯМ своей брощюркой(закон о миграции)Однажды он даже посмел заявить при постановке моей жены на миграционный учёт(дословно это выглядело так) -"...ТЕБЕ что,москвичек и россиянок мало,что ТЫ сюда эту хохлушку притащил...!"Я был мягко говоря в шоке от слов чинуши,которого посадили помогать людям((((Второй молодой парень полная противоположность первому.Работает быстро и молча.Минимум вопросов и только по делу.Так вот в тот день был старший.К сожалению я так и не поставил жену на миграционный учёт,и в следующий раз тоже не успел попасть в этот "волшебный" кабинет ввиду того что на одного посетителя у СТАРШЕГО(ленивого) инспектора уходит по 25-40 мин.,а у молодого не более 10 мин.

Оценка: 0 Сергей 2013-08-13

Замечал,что телефон в кабинете УФМС звенит перманентно!Целый день!Инспектора на него не обращают внимания.Сколько раз я там был,столько раз слышал как разрывается телефон.Господин начальник УФМС района Южное Бутово!!!УБЕРИТЕ телефон из ЭТОГО КАБИНЕТА!Он нужен там только для того что бы позвонить жене,маме,детям,знакомым... и решить какие то вопросы,а не для того что бы ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕГО ПО НАЗНАЧЕНИЮ.Дозвониться в УФМС НЕВОЗМОЖНО.ВЕДЬ ТАМ СИДИТ БАРИН,и отвечать на вопросы черни НЕ БАРСКОЕ ДЕЛО...Оценка работы УФМС Ю.Бутово могу оценить(как впрочем и те многие которые были в этом гадюшнике)на - 1000.Уберите своего ухмыляющегося ленивого чинушу.

Оценка: 1 Игорь 2013-07-31

Очень стало неудобно,особенно для пенсионеров

Оценка: 4 Алексей 2013-07-03

от метро удобно на автобусе 858, до щербинки он летит вообще без остановок. также можно ехать на автобусе 848, он помедленнее, т.к. с остановками и немного по другому маршруту. остановка сейчас называется "Гос Услуги" или "Центр Гос Услуг" лучше ехать утром т.к. в область пробок нет (а даже если есть автобус нормально летит по автобусной полосе) автобусы у метро появляются не реже чем раз в 5-10 минут - или 848 или 858. с телефонами бардак, т.к. не могут нормально организовать инфраструктуру те, кто сидит "повыше" >понимаю, почему люди надевают белые ленты и идут на Болотную. да ну, ерунда. идут, значит времени много свободного =) >Зачем создавать неработоспособные и максимально удаленные от людей службы? это уже следствие. думаю картина выглядит так: ЮЗАО сейчас растет в сторону области активно, чтобы налаживать инфраструктуру - то, что можно переносится в новые районы, по-типу того как предлагали все госструктуры пульнуть в подольск или куданить в область. теперь хошнихош создается пассажиропоток, идет развитие итд. самособой то ничего не появляется чудесным образом =) поставили центр - перенаправили всех туда - теперь оттачивают его работу, в т.ч. благодаря жалобам недовольных. только жалобы эти пожалуй не надо рассеивать на кухнях, на болотных, и в анонимном интернете - а писать нормально, официально итд по москве сейчас куча порталов типа gorod.mos.ru короче, предлагаю меньше ныть и больше делать, а то нытиков у нас много а делателей единицы, еще они и виноватыми оказываются по народной молве))

Оценка: 5 Алексей 2013-07-03

Сейчас позвонил по +7 (499) 940-98-18 Набрал нужный доб. номер - мне сразу ответили, все нормально. Проблему свою решил.

Оценка: 1 Евгения Сергеевна 2013-06-06

Безобразие!!!! Легче дозвониться Президенту нежели в этот центр!!! А еще утверждают, что все для людей!!!!

Оценка: 1 Андрей Васильевич 2013-04-22

Звонить бесполезно - трата времени и нервов. Идиотизм устроить центр на окраине.

Оценка: 1 Татьяна 2013-04-15

Тоже самое и у меня!Не могу ни как дозвониться до расчетного центра!Там нет прямого телефона,поэтому мне приходится сначала выслушивать автоответчик,потом ждать когда же все таки оператор ответит,а когда она переводит на другой номер,там никто трубку не берет!и приходится все по новой начинать!БАРДАК!!!!!

Оценка: 0 Ирина Николаевна 2013-01-25

Неизвестно какой ИДИОТ придумал эти МФЦ. Мне 73 года и я инвалид 1-й группы и ехать общественным транспортом иэ Ю.Бутово в Щербинку для меня это все равно, что ехать на "тот свет". А от телефона толку никакого. Хотя автоответчик и предлагает нажать дополнительно кнопку(0,1,2 и т.д. до 7), чтобы соединиться с нужной службой, все равно соединение осуществляет одна и та же девушка-оператор. Но телефоны, с которыми она соединяет, никто никогда не берет. И так в течении нескольких дней. Теперь я понимаю, почему люди надевают белые ленты и идут на Болотную. В сентябре я отказалась от соцпакета на 2013 г. Сейчас я хочу узнать, будут ли выплаты и когда. Ответа получить не от кого. Зачем создавать неработоспособные и максимально удаленные от людей службы?

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий
Оцените Организацию: +1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: