: Москва : ЦАО : Таганский : МФЦ района Таганский


   Комментарии:

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-26

Добрый день, Людмила! Примем к сведению Ваши замечания. Спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Людмила 2014-09-24

Оформляла детям гражданский паспорт с 14 лет, все очень быстро, но тоже побегали по подъездам,нужно на кажном четко написать , какие услуги там осуществляются

Оценка: 1 Александр 2014-08-07

Тоже сдал в начале июля документы на новый загран. Все прошло крайне быстро, но вот паспорт до сих пор не готов, говорят нет ответа от ФСБ. По закону 1 мес. делается паспорт, он нарушен. Написал письма в главный УФМС и прокуратуру. Надеюсь это даст положительный результат.

Оценка: 0 Анна 2014-08-01

Добрый день! Сдавала документы на получение загранпаспорта в начале июля 2014 года, заявление приняли быстро-претензий никаких. Но получить свой загранпаспорт,я почему-то не могу, в МФЦ Таганский мне объяснили,что у них висит программа не первый день и выдать паспорт (спустя месяц) они не могут. Руководство как-то решает данный вопрос?!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-08-01

Добрый день, Анна! Действительно, это проблема существует и является общегородской. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. УФМС в данный момент проводит работы по устранению технических неполадок. В ближайшее время мы ожидаем получить информацию о том, когда программа возобновит свою работу. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по электронной почте или телефону! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-29

Добрый день, Яна! Очень рады, что пребывание в МФЦ оставило хорошее впечатление. Будем стараться быть еще лучше для Вас! С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 5 Яна 2014-06-25

очень мне нравится этот МФЦ. быстро оформила все документы на ребенка (свидетельство о рождении, печать о гражданстве, прописку, очередь в садик, соц.выплаты, снилс. ) Вот теперь встал вопрос о загранпаспорте - девочки все хорошо объяснили - как лучше и быстрее сделать. Приятно приходить к Вам, молодцы!

Оценка: 5 Елена 2014-06-24

Обращалась по оформлению загран. паспорта. Все быстро, удобно, была очень удивлена таким сервисом, приятно, что сделано все для удобства людей., работники доброжелательные. Спасибо.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-24

Добрый день, Елена! Очень рады, что пребывание в МФЦ оставило хорошее впечатление. Будем стараться быть еще лучше для Вас! С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-02

Добрый день, Виктория! Спасибо! Очень признательны за тёплые слова и высокую оценку работы. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 5 Виктория 2014-05-31

Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ...в частности всем, с кем пришлось общаться по поводу замены паспорта РФ при смене фамилии (ОУФМС по району Таганский). Замечательное отношение к людям, все сотрудники дружелюбны, приветливы, объясняют доходчиво. Нет "многочасовых" очередей, электронная очередь и терминалы для оплаты гос. пошлины значительно упрощают процедуру и сокращают время подачи документов. А женщина в 10 секции (к сожалению, не знаю, как ее зовут) при своей загруженности и усталости, быстро обслуживает и поднимает настроение своим чувством юмора. Начальство очень тактично. Паспорт был готов в установленные сроки. Во всех бы гос. учреждениях так относились к людям! Очень довольна вашей работой!!!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-24

Добрый день, Андрей! Получить справочную информацию о работе МФЦ и связаться с конкретным МФЦ района можно, позвонив на единую горячую линию МФЦ города Москвы: 8-495-587-88-88 (с 8:00 до 20:00). Также актуальные данные об МФЦ представлены на портале госуслуг (https://pgu.mos.ru/ru/mfc/). Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте!Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 андрей 2014-04-23

Три часа без перерыва пытаюсь дозванитса по телефону 84999404757 какмне сказали прямой номер в мфц. Хотьбы одна п.....ла взяла трубку.

Оценка: 5 АННА 2014-01-22

Обращалась в Росреестр МФЦ Таганский. Была поражена европейским сервисом. На месте оплатила госпошлину, электронная очередь, все очень быстро и удобно. Со звонком о готовности документов тоже не было проблем.СПАСИБО!!!!

Оценка: 1 *** 2013-12-05

Сам МФЦ прекрасный, паспорт РФ, оформили и выдали быстро, но когда пошла менять СНИЛС по смене фамилии... это ужасно.. во первых, ждала 2 месяца, вместо заявленных трех недель. в итоге, когда пришла получать,сказали, что пришел отказ от пенсионного фонда. что теперь делать? никто ничего мне корректно объяснить не может, то сотрудник приходит, вместо положенного 9.00, к 9.40 на работу, то программа не работает. бардак какой то!!! когда я получу свой долгожданный СНИЛС неизвестно...

Оценка: 5 Елена 2013-11-11

Замена страх-пенс свид-ва, секция № 1, подача 4 минуты, получение 15 секунд. Меня настолько все устраивает, что в след раз с шоколадом и цветами пойду. Пока с негативом не сталкивалась. Сотрудникам МФЦ терпения и улыбок!

Оценка: 0 Милана 2013-09-26

В МФЦ Таганского района в бухгалтерии работают замечательные девушки, только вот портит одна весь коллектив Смирнова Надежда! А ещё очень грязно, стыд и позор.. Девченкам терпения, а руководству минус.

Оценка: 5 Светлана 2013-09-20

Была сегодня. Очень довольна обслуживанием. Получила СНИЛС на ребенка, написала заявление на материнский капитал, проконсультировалась по субсидии, старшая дочь сдала документы на паспорт РФ. Сотрудники вежливые и очень терпеливые. Всем им большое спасибо! Правда, пришлось побегать по подьездам.)) Ставлю пятерку. Если кто-то сомневается в оценке, посетите МФЦ в Солнцево...

Оценка: 0 Анна 2013-09-11

Дозвониться нереально,это факт,такое впечатление,что специально все настроено на то,чтоб отвязаться,ждешь 10-15 минут,слушаешь гудки,потом сброс идет.А в остальном-остались там люди.Так получилось,что я испортила паспорт в тот момент,когда выписалась с одного места в другое.Инспекторы меня долго футболили одна к другой,3 дня ходила по кабинетам,заполняла документы по их указке,и каждый раз в новом окне выяснялось.что неправильно.Попала к Наталье Дмитриевной в 10 подъезд и к нач.Попову,за полчаса все сделала и получила новое удостоверение временное,за что отдельное им спасибо.Мало того,удивило,эта Наталья Дмитриевна ,заполняя мои документы,одновременно всем сидящим в очереди подсказывает,что и как лучше сделать,удивительное неравнодушие,спасибо ей за человечность.Остальные же пытались отправить меня оформлять новый паспорт по месту бывшей прописки,эт только на дорогу 7 часов,игнорили,обсуждали каких-то таджиков,что у тех что-то с документами не так,я в это время сидела перед окошком по талону ,моими документами никто не занимался.Мало того,была брошена фраза:совсем обнаглели,потеряют паспорт,в Подмосковье лень уже ездить восстанавливать.Но ведь я оттуда выписалась и это мой выбор и законное право,где делать новый паспорт!!У самого начальника Попова ,кстати,тоже все быстро,четко и профессионально,буквально считанные минуты все делается,вот и посылают всех к этим двум людям по всем пустякам,которые обязаны знать сами,как инспектора.

Оценка: 5 НИНА 2013-08-30

Позвонила в пенсионный фонд Таганского района, ответила очень доброжелательная женщина , как оказалось Ольга Семеновна. Она ответила на все мои вопросы, сразу видно, что люди работают для людей, а не только для себя, побольше бы таких грамотный , замечательных сотрудников.

Оценка: 0 Теперин Сергей 2013-08-28

Отвратительная организация. Приостановка была из-за того что на приеме сотрудник не вывел дополнительного заявления на регистрацию. Я в их документах не разбираюсь и не должен. Сотрудники практически без опыта. После регистрации документы не могу получить уже вторую неделю. Они объясняют что доументы курьер еще не привез. (Конкретно к МФЦ Таганский)

Оценка: 5 Татьяна Галкина 2013-08-22

Поздравляю с Днем рождения.Желаю успехов в работе и личной жизни сотрудникам,особенно в отделе субсидий Марине Леонидовне и Елене,очень ответственные и понимающии люди,благодарю за их работу. Галкина Татьяна ул Таганская дос 31/22 кв 407 оценка 5

Оценка: 5 Елена 2013-08-21

Июнь- прописка- от 30 сек до 2х минут в очереди, при подаче докок приняли за 4 минуты до конца рабочего дня. Август- оформление нового паспорта, подача док-в не более 5 минут, получение паспорта-15 секунд. Как вспомню, как раньше с боем брали кабинеты и очереди с 5-6 утра, так готова была порог целовать 5 и 6 секции за такую скорость. Лично я говорю СПАСИБО!

Оценка: 4 Юрий 2013-08-08

Так все хорошо, вот только не было терминала оплаты, когда я заказывал БТИ, ну и подъездов уж очень много)) В остальном все быстро и девушки симпатичные))

Оценка: 1 Карташова Наталья 2013-07-15

Невозможно дозвониться. По внутренним спискам УФМС паспорт сделан, фактически нет. Позвонить узнать что либо НЕВОЗМОЖНО!!! Приходится каждый день ходить и лично выяснять готов паспорт по факту или нет.

Оценка: 5 Светлана 2013-07-08

Сектор 7. Загранпаспорт. Оформляла через Госуслуги, получилось со второго раза, потом пришла в сектор 7 народу нет, быстро, вежливо, за 10 мин вместе с очередью. Супер! Молодцы! Рада, что в нашей стране начали делать хоть что-то нормально. Или мне очень повезло:-)

Оценка: 3 Надежда 2013-06-27

Невозможно дозвониться! 40 минут ждала пока ответит 9 сектор! а нужно было лишь узнать готовы ли документы.

Оценка: 5 Андрей 2013-06-25

Cегодня посещал паспортный стол 6 секция , сдавал документы по обмену паспорта, остался очень доволен работой сотрудников, особенно ведущим специалистом Демидовой Н.С. 21 окно. Думал пробуду там часов 5, на деле оказалось все быстро, очень благодарен оперативной работе сотрудников.Спасибо!

Оценка: 5 Елена Смирнова 2013-06-25

Очень довольна работой сотрудников,особенно хотелось бы поблагодарить 3-ю секцию. Очень внимательные сотрудники и знают свою работу. Улыбкой встречают при входе у терминала! Спасибо!

Оценка: 5 Наталья Мартынова 2013-06-24

Спасибо за качественное обслуживание и хороший сервис!!! Была приятно удивлена внимательностью, приветливостью и компетентностью сотрудников данного центра!!! Спасибо от души!!!

Оценка: 5 Ванникова татьяна Владимировна 2013-06-19

Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудниц паспортного стола и ведущего специалиста Кузьмину Р.Н. Я пришла 4 июня в 19-50, сотрудники меня вежливо приняли, за 10 минут оформили все необходимые документы. Все документы были готовы в срок. Четкая и слаженная работа.

Оценка: 1 Настя 2013-06-12

Сааамый безобразный и хамский МФЦ из всех остальных, по Москве! Особенно "радует" уфмс (паспортный стол). Например, на полном серьезе заявляют(требуют), что для получения паспорта(рф) после его утраты, процедура "через милицию" обязательна... хотя это ПРЯМОЕ нарушение регламента! + требуют документы о регистрации (домовую книгу), что тоже является ПРЯМЫМ нарушением регламента. Вообще по степени зашкаливающего хамства и непрофессианализма этот мфц просто убивает. Сотрудницы принимающии документы на загран паспорта НЕ ВЫДАЮТ ни чего что подтверждало бы факт принятие документов... ОПЯТЬ ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ РЕГЛАМЕНТА!

Оценка: 0 мария 2013-05-20

материнский капитал в мфц не оформляют.хотя везде пишут,что есть такая услуга.девочки в подьезде с "пенсионным фондом"откровенно скучают и не могут ответить не на один вопрос.специалисты из паспортного стола,не могут правильно заполнить документы о прописке.в отделе где выдают загран паспорта,вообще забыли про мой паспорт,хотя заявление подавалось через гос.услуги.вообщем,если раньше бардак и неразбериха были по разным углам таганки,то теперь их собрали все в одном месте...зачем создавать,то что не выполняеет своих функций???

Оценка: 1 Андрей 2013-04-15

Понедельник 11 38 начальника нет зам начальника на больничном отдувается девочка за стойкой. ждем документы уже 20 рабочих дней ответ, курьер не привез. Спрашиваем откуда везет сами съездим, ответ самим ехать нельзя не дадут. Квартира под задатком теряем 100 000 р сегодня. Кому жаловаться и куда ехать?

Оценка: 1 Нина 2013-04-05

Ждала соединения 15 мин. попросила номер телефона пузенковой. Ответ соединяю после чего длинные гудки.Все. Я понимаю что ее нет на месте но скажите номер телефона чтобы можно было позвонить позже а не ждать предварительно по 15 минут

Оценка: 1 лев 2013-03-28

Ждал соединения 10 мин, после чего связь прервалась - это не услуга, а бардак. По крайней мере автомат должен говорить сколько минут осталось до соединения, чтобы клиенты могли плюнуть на такую услугу и больше с ней не связываться!

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий
Оцените Организацию: +1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: