Москва     Московская область     Калужская область

: Москва : СЗАО : Южное Тушино : МФЦ района Южное Тушино

Статьи по теме:

Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав 2017-05-16
Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того, чтобы получить права взамен устаревших автолюбителям не придется выстаивать очередь в ожидании освобождения автоинспектора. Функции ГИБДД по выдаче прав переданы в многофункционал

Подробнее...

Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате? 2017-02-18
Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате?

Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят представители управляющих компаний. По мнению «Управляшек» ОДН - это разница между тем объемом коммунальных услуг, что определены общедомовым прибором учета и суммой объемов,

Подробнее...

Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется? 2016-08-15
Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется?

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федерацию? А еще нужно знать, какая служба занимается оформлением этих документов. Приезд на ПМЖ в Россию, а также принятие гражданства, – это сугубо добровольное решение каждого ч

Подробнее...

Что делать, если утерян паспорт 2016-02-26
Что делать, если утерян паспорт

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удостоверение личности требуется ежедневно. Если паспорт вдруг пропал (утерян или украден), владелец должен насторожиться. Утерянным документом с удовольствием воспользуются мошенники

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01
Почему нужно устанавливать водяные счётчики

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя приборы учёта, таким образом выражает своё несогласие с постоянно растущим тарифами на услуги коммунальной сферы. Почему расслабилось население Закон об энергосбережении был принят ещё

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30
Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - гражданину Российской Федерации, постоянно зарегистрированному в Москве - необходимо обратиться в центр госуслуг и предоставить следующий пакет документов: Заполненное заявлени

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26
На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей»

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разработанных пошаговых инструкций по самым востребованным услугам. Они будут полезны москвичам, которые планируют поход в центр госуслуг. Здесь есть информация о том, какие документы потребу

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26
Столичные МФЦ меняют название

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому в важные моменты жизни. Новый стиль передает открытость, личный подход к каждому посетителю. Основные ценности: внимание и близость к людям, дружелюбный сервис и комфорт. Перв

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13
Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлекшее за собой смерть кормильца и установленное в судебном порядке. Кто имеет право на назначение страховой пенсии по случаю потери кормильца • нетрудоспособные члены семьи ум

Подробнее...


   Комментарии:

Оценка: 0 элеонора михайловна 2017-03-28

Хочу выразить слова благодарности центру госуслуг района северное и южное тушино на ул. Василия Петушкова. 27.03.2017г. мы с внуком забыли сумочку в этом центре. Вспомнили только к вечеру. Без особой надежды поехали в центр. Работник охраны Сергей вырнул в целости и сохранности. Я редко обращаюсь в этот центр и всегда довольна работой сотрудников. Большое спасибо!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-08-16

Добрый день, Михаил! Многие из указанных Вами услуг действительно уже находятся в работе, надеемся очень скоро они станут доступными для жителей города. Спасибо, что не остаетесь равнодушным к жизни города! Мы обязательно учтем Ваши пожелания в будущем! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 4 Михаил 2016-08-15

Общий список возможных и разумных преобразований в центрах МФЦ, необходимый людям. Некоторые из этих вопросов могут уже прорабатываться, некоторые - уже внедряться: 1 - С 1 февраля 2017 начнут в МФЦ выдавать водительские удостоверения. Необходимо сразу же к 1 февраля также ввести в МФЦ замену водительских удостоверений, а также получение международных удостоверений. При чем обязательно это надо сделать 2 - Постановка на налоговый учёт, получение ИНН, подача налоговых деклараций (вроде бы уже прорабатывается, но надо не упустить все моменты) 3 - Регистрация Юрлиц и ИП, а также удобная и быстрая ликвидация их в МФЦ 4 - Замена любых базовых документов должна быть полностью в МФЦ (паспорт, свидетельство о рождении, права, свидетельство о браке, СНИЛС, Домовая книга и выписка из нее и т.д.) 5 - В МФЦ необходимо перевести все получения любых лицензий (кроме самых специфичных) и регистрацию патентов на изобретения 6 - Получение регистрации по месту проживания необходимо сделать в МФЦ мгновенным (как в ФМС сразу ставятся штампы и делаются записи за 15 минут) при обращении по территориальному признаку, а регистрацию в другом регионе сделать возможной через любой МФЦ но в течение месяца 7 - Перевести в МФЦ полностью подачу и получение документов для мигрантов - РВП, ВНЖ, гражданства, патента, статуса беженца и временного убежища, постановку в программу переселения при нахождении на территории РФ. Если выдача невозможна в МФЦ пока что, то необходимо сделать возможной хотя бы ПОДАЧУ документов в МФЦ для ликвидации очередей 8 - Окончательно унифицировать график работы всех служб внутри МФЦ. Везде он должен быть одинаковый - с 8 утра до 8 вечера 9 - Все МФЦ необходимо снабдить бесплатным Wi-Fi с хорошей скоростью и бесплатной зарядкой любых гаджетов, от телефонов до ноутбуков 10 - При всех МФЦ должны находиться недорогие нотариальные конторы, которые в том числе должны заниматься переводами документов по разумным ценам 11 - При МФЦ также можно и нужно создавать биржи труда для иностранных мигрантов, которые начали появляться в Новой Москве. Там же помогут оформить патент и все необходимые документы. Сразу же и поставят на налоговый учёт

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-06-30

Добрый день, Екатерина! Приносим свои извинения за поведения сотрудников центра. Направьте пожалуйста более подробные данные о Вашем посещении (Ваше ФИО, дату/время посещения, контактный номер телефона) на: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru для проведения служебной проверки. Обязательно разберемся! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 1 Екатерина 2016-06-25

Поражает грубость работников охраны. Зашли спросили вопрос, не успели отвернуться как оба охранника громко вслух стали передразднивать со смехом вопрос. Вроде люди взрослые , что к чему, как можно работать с людьми и быть такими некультурными без малейшего чувства такта.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-09-25

Добрый день, Раиса! Направьте пожалуйста Ваше ФИО и контактный номер телефона на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru наши специалисты свяжутся с Вами и проконсультируют по вопросу. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Раиса 2015-09-21

Спасибо Вам за ответ, но ситуация несколько иная. Долг был погашен еще 2 года назад, согласно заключенному соглашению с ДЕЗом. Однако ДЕЗ получив,спустя 2 года исполненный исполнительный лист, не нашел ничего лучше,как отдать его в банк и арестовать мои счета,списав с него деньги. Прошло больше месяца, а я все не могу вернуть деньги.Приезжаю в МФЦ-денег нет, нам ГБУ "Жилищник" не перечислил, а прошло больше месяца, звонишь в бухгалтерию ГБУ Жилищник- мы им перечислили, просишь платежку, подтверждающую данный факт-присылают только платежку, по которой списали деньги с моего счета. В общем, хожу по кругу 2-й месяц,а воз и ныне там!Специалист МФЦ сказала, что ГБУ Жилищник должен перечислить в МФЦ, там сначала говорят, что перечислили, потом,что не должны перечислять,а мне,чтобы вернуть деньги нужна справка об отсутствии задолженности, но мне ее не дают, тк август не оплачен,а я платить не собираюсь, тк у меня и так переплата в 22 тыс. р.Замкнутый круг?Как мне получить сверку?!!!

Оценка: 0 Раиса 2015-09-21

Кстати, Вы тут Петру ответили "Если Ваш вопрос по текущим начислениям, наши специалисты обязаны проконсультировать Вас по телефону (какая задолженность, какие показания ипу, когда была последний раз оплата, почему начислена определенная сумма и т.д.0", а мне сегодня по телефону не сказали, видят ли мою переплату,сказали,чтобы приехала лично, в третий раз!

Оценка: 1 Раиса 2015-09-17

Вчера была в МФЦ Южное Тушино, чтобы взять справку об отсутствии задолженности, дабы вернуть свои деньги, незаконно списанные ГБУ Жилищник Южное Тушино с моего расчетного счета.Однако мне такую справку не выдали, мотивируя тем, что у меня не оплачен август. Очень интересно, почему переплату в 22 с лишним тысячи рублей они не видят, а не оплату в 3 тысячи видят. Почему-то всегда все должны им, но не они. Сейчас по тел в справочной МФЦ сказали, что приезжайте еще раз, мол, сделают акт сверки. Посмотрим сегодня сделают ли. Почему в МФЦ работают некомпетентные люди, которые заставляют по несколько раз людей приезжать туда?Равно как в и ГБУ Жилищник работают сотрудники, спустя рукава выполняющие свои обязанности, что приводит к тому, что человек, чтобы вернуть свои деньги должен, как белка в колесе бегать по всем инстанциям. Безобразие и беспредел.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-09-17

Раиса, добрый день! В рамках претензионно-исковой работы по взысканию задолженности управляющая организация подает иски в суд. На основании решения суда судебные приставы (ФСИН) осуществляют взыскание (в том числе и с банковских счетов) в счет оплаты задолженности. Далее оплата перечисляется на счета управляющей организации. И по письму управляющей организации мы проводим корректировку задолженности в базе данных. Сама оплата находится в управляющей организации. И по вопросам ее возврата обращаться необходимо в управляющую организацию. Что касается переплаты – если у вас имелась задолженность в 22 тысячи, и поступила оплата в 22 тысячи – никакой переплаты у вас нет. У вас просто будет иметься отсутствие задолженности по состоянию на дату. И справка об отсутствии задолженности выдается только в случае отсутствия задолженности. Если у Вас остались вопросы или возникнут новые обязательно пишите нам. Обязательно поможем! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-05-24

Добрый день, Петр! Телефон нашей единой горячей линии: 8-495-587-88-88, по которому можно дозвониться в любой Центр госуслуг города Москвы с 8:00 до 20:00. Если Ваш вопрос по текущим начислениям, наши специалисты обязаны проконсультировать Вас по телефону (какая задолженность, какие показания ипу, когда была последний раз оплата, почему начислена определенная сумма и т.д.). Если Вам необходимо совершить какие-либо действия с документом (например, сделать перерасчет) или узнать более подробную информацию, содержащую в том числе персональные данные - действительно Вам необходимо прийти лично. Если Вам нужно было просто уточнить задолженность направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru более подробную информацию о Вашем звонке (Дата и время, а также номер телефона, с которого Вы звонили) для проведения служебной проверки.

Оценка: 1 Пётр 2015-05-18

Звонил на многоканальный номер услуг, хотел узнать за что задолжность по квартире. Меня отфудболили и сказали лично приходить. А я не в Москве и не знаю когда там буду. Бред полнейший. Все так кичяться что вот мол интернет технологии и все такое, а какую то задолжность нельзя посмотреть в личном кабинете и по телефону тоже нет. Вывод один: гос. органы стригут шкуру с овец... А воз и ныне там

Оценка: 1 Владислав 2015-05-13

25 апреля 2015г. около 15.00 сдал заявление в окно №14 МФЦ Южное Тушино. Долго уговаривал приёмщицу Колмыкову И.Н.. ,цитируя статьи Конституции РФ.А когда уже уходил на меня около выхода из помещения МФЦ напала заместитель начальника МФЦ Кораблина Т.А. и силой пыталась впихнуть ,сданное мною заявление. Криком она приказывала охране МФЦ блокировать мне выходы из МФЦ. Всё это время она с силой дёргала и тянула меня назад за одежду. Лишь только моё обращение к посетителям МФЦ быть свидетелями творящегося беззакония ,остудило воинственный пыл охраны.А зам.начальника МФЦ Кораблина Т.А.,видя ,что ей не получается силой вернуть заявление ,попыталась его уничтожить путём съедания. Съела или нет она моё заявление мне увидеть не пришлось. Я вышел на улицу. Позже мне позвонила начальник этого МФЦ Трикоз М.В. и сказала ,что она просмотрела видеосъёмку и ничего такого не заметила. Интересно ,в МФЦ Южное Тушино сотрудники МФЦ с охраной нападают постоянно на посетителей ?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-30

Здравствуйте, Ольга! У Вас должны были принять документы в случае, если определено гражданство ребенка (если имеется вкладыш о гражданстве или имеется штамп о гражданстве на свидетельстве о рождении для детей рожденных до 01.07.2002 г. или один из родителей не гражданин РФ). В случае, если гражданство ребенка определено, а Вам отказали в оформлении, сообщите пожалуйста об этом на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для проведения служебной проверки.

Оценка: 1 Ольга 2015-04-25

Добрый день,в графике работы МФЦ указано, что УФМС работает с 09.00 до 16.00 по субботам, сегодня, 25.04.2015 приехали подавать документы на получение паспорта по достижении 14 лет. После заполнения бланка заведующая, Людмила передала все обратно и, сказав, что УФМС работает в понедельник, поэтому мы должны подъехать 27.04.2015 в кабинет рядом. Вопрос, смысл работы в субботу окна, в котором нельзя всю операцию провести?Неужели сотрудник не может передать документы в соседнее окно? Или это отношение к тем, кого считают "понаехали"?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-10

Максим, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от посещения центра. В центрах госуслуг ведут прием как наши специалисты, так и специалисты других ведомств. Мы принимаем обращения и отзывы, касающиеся работы служб, размещенных в центрах госуслуг и передаем их руководству соответствующего ведомства в рабочем порядке. Направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru более подробный отзыв о Вашем посещении центра (с указанием Вашего ФИО, даты, времени визита) мы передадим его руководству УФМС.

Оценка: 0 Коробейников Максим 2015-04-09

Обратился по вопросу оформления загранпаспорта и мне испортили настроение и истрепали все нервы.Такое впечатление,что работники УФМС приходят на рабочее место протирать штаны и ковырять в носу!!!Бюрократы!!!Не хотят даже палец о палец ударить,вникнуть в проблему.Нормальный начальник таких работниц даже уборщицами бы не взял!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Оценка за работу "0".Люди занимают не своё место,в то время когда многие молодые специалисты не могут найти работу.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-16

Добрый день, Дмитрий! В центре госуслуг районов Северное Тушино и Южное Тушино (как и в любом другом) для удобства посетителей установлены платежный терминал и банкомат для оплаты госпошлин, коммунальных платежей и прочего. Относительно чистоты прилегающей территории - вопрос находится в компетенции Управляющей компании района, но мы обратим на это пристальное внимание. Если у Вас есть какие-то уточнения по этому вопросу (что именно портит вид) – сообщите нам, пожалуйста! Сделаем все, чтобы глаз радовался при виде нашего центра! =)

Оценка: 5 Людмила 2015-03-14

Как все возмущаются что мфц не удобно и прочее,а как будто лучше бегать по всей Москве из одной службы в другую и стоять там пол дня в очереди,а то и больше,когда можно приехать в одно место и всё,что необходимо сделать.Неоднократно обращалась в мфц и всё устраивает,очень удобно и всегда дозванивалась,а самое интересное, что сначала люди возмущаются,что всё в разброс и не удобно бегать с одной организации в другую и просят принять меры,и когда меры принимаются и начинается,то,что опять что-то не устраивает,к сожалению так было,есть и будет всегда.

Оценка: 3 Дмитрий 2015-03-14

Добрый вечер! Ужасно, что о людях никто не думает. Машины так и ездят, съезжая с бордюра на автобусной остановке. Никто ни чем занимается, выходят только курить и все, я конечно говорю не про всех но все таки. С машинами вопрос не решился, пусть так же все и будет, народ ходит и да "фиг с ним". МФЦ удобен, но нету рядом банка, хотя МФЦ мог бы об этом позаботиться и открыть новое отделение в пустующем здании по адресу дом 13 корпус 2. Сейчас особенно неприятно и грязно проходить возле МФЦ, но он все же удобен. Двоякое чувство.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-06

Добрый день, Эдуард! Направьте пожалуйста Ваши контактные данные (ФИО, контактный телефон) на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для того, чтобы наши сотрудники связались с Вами и помогли в решении Вашего вопроса.

Оценка: 0 эдуард 2015-02-02

Почему все документы на квартиру были утеряны в связи с частыми переездами ЕРИЦ, и теперь приходится доказывать что квартира была муницыпальная ,а теперь служебная и нам не дают из-за перевести квартире с умершего человека .Как быть и куда нам еще нужно обращаться.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-01-13

Здравствуйте, Людмила! Назначение пенсии происходит индивидуально, в зависимости от имеющихся льгот, поэтому единого перечня документов нет. Для того чтобы уточнить перечень документов Вы можете обратиться в клиентскую службу ПФР по месту жительства, просмотреть информацию о перечне документов в специальном разделе на сайте ПФР (http://www.pfrf.ru/info/order/organization_appointment_payme/), или позвонить по телефону горячей линии ПФР 8-800-510-5555 (звонок с территории РФ бесплатный). Клиентские службы ПФР работают с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45 (обед с 13:00 до 13:45).

Оценка: 0 Людмила 2015-01-05

Добрый день. Я проживаю в районе Митино , скоро приближается дата выхода на пенсию Подскажите в вашем центре возможно собрать все нужные справки или нужные документы на оформление пенсии.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-11-25

Здравствуйте, Андрей! Наша горячая линия отвечает на большинство вопросов, консультирует по пакету документов, сообщает о порядке получения услуги и многое другое. Перерасчет ЕПД - гос. услуга, не переведенная в электронный вид, и для ее оказания необходимо предъявить документ удостоверяющий личность, а это возможно только при личном обращении. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Андрей 2014-11-21

МФЦ - отвратительное неудобное нововведение. Для того , чтобы выяснить вопросы перерасчётов в ЕПД , которые возникают ежемесячно , приходится ехать чуть не в другой район . По телефону теперь эти вопросы не решают , да и контактных телефонов теперь у районных МФЦ - нет , а по многофункциональным отвечают , что по любому вопросу нужно лично ехать в районный МФЦ .Возмущенью нет предела

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-27

Добрый день, Наталья! Мы готовы выслушать конструктивную критику и предложения. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, просим Вас прислать подробный отзыв о Вашем визите в МФЦ на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Наталья 2014-10-24

То, что сделано сейчас - это полный отстой. МФЦ нужно убирать. Работают неграмотные, недобросовестные и некультурные специалисты. Возомнили себя всемогущими во всех отношениях, что от них все зависит. Дадут справку, а то еще и в черный список занесут - долг несуществующий сделают, благо все под рукой. Туда даже противно ходить.

Оценка: 4 Гриненко Татьяна Ивановна 2014-09-02

В целом всё не плохо.Но нам посетителям тоже надо быть вежливыми.Спасибою

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-02

Добрый день, Татьяна Ивановна! Спасибо за Ваш за положительный отзыв о нашей работе. Будем стараться быть еще лучше для Вас. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-22

Добрый день, Иса! Очень рады, что пребывание в МФЦ оставило хорошее впечатление. Будем стараться быть еще лучше для Вас! С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 Иса 2014-07-21

Здравствуйте!Я не понимаю недовольства уважаемых горожан.По-моему,очень все удобно.И операторы очень вежливые,и работники очень внимательные.Спасибо сотрудникам МФЦ Юж.Тушино за порядочность,внимание и терпение!!!

Оценка: 5 Иса 2014-07-21

Понятно недовольство людей с огранич.возм-ми.Всем терпения.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-16

Добрый день, Галина! Подбор помещений для МФЦ находится в компетенции отдельного органа власти. Все помещения МФЦ расположены с учетом удобной транспортной доступности, но к сожалению, невозможно расположить МФЦ близко к дому для всех жителей района. Мы обязательно учтем Ваши замечания. По вопросу работы телефонной линии сообщаем, что была проведена служебная проверка. В настоящее время телефонная линия работает в нормальном режиме. (Соединение со всеми филлиалами МФЦ происходит через единую горячую линию МФЦ города Москвы: 8-495-587-88-88). Если у Вас еще возникнут сложности в соединении с МФЦ района Южное Тушино напишите пожалуйста об этом на нашу электронную почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru мы всегда готовы ответить и услышать! Относительно предварительной записи, сообщаем, что в МФЦ района Южное Тушино с 13 мая 2014 года введена предварительная запись по услугам Росреестра. Данный вид оказания услуги был введен специально для избежания очередей. Это значительно поможет экономить Ваше время и спланировать день. Записаться на прием к специалисту по выбранной услуге можно единственным способом – через портал государственных услуг города Москвы - pgu.mos.ru. Для помощи заявителям в МФЦ в Центре общественного доступа (ЦОД) размещены пошаговые инструкции (фотографии направлены на Ваш электронный адрес) по регистрации на портале государственных услуг и по осуществлению предварительной записи в МФЦ для подачи документов. Записаться на прием можно на следующий же день. При обращении по предварительной записи в МФЦ помогут ввести код подтверждения и получить талон электронной очереди. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по электронной почте или по телефону! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Галина 2014-06-10

Это просто безобразие. Бес предел. За каким чертом надо было всё объединять? Ездить не удобно. 7 пересадок, автобусы плохо ходят.Даже если туда будут ходить 12 автобусов с разных концов района это всё равно не удобно туда ездить. Только надо додуматься, что бы люди через весь район ездили в далёкую окраину в эту РОГА И КОПЫТА. Да неужели у нас в не нашлось здания в центре района, что бы люди с каждого уголка района проезжали меньшее и удобное расстояние.Сколько же можно мучить людей. Дозвониться вообще не реально. Через каких операторов, которые соединяют с кем то, чего то. Это постоянно занято,звонки сбрасывают и опять, и снова, и так уже третий месяц нет возможности дозвониться. А с УФСГ регистрация кадастра и картографии ВООБЩЕ нонцес. Записаться на приём нереально. Только по интернету и какой то код принести им, по которому тебя запишут на приём, что бы тебе попасть хотя бы через пять месяцев, а может и через год.Это кто же придумал такую дурату? Вы же работаете для людей, а не для себя любимых.Когда же вы перестанете издеваться над нами? ОЦЕНКА ВАМ КОЛ С МИНУСОМ -1

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-05-28

Добрый день, Тимур! Приносим свои извинения, если имело место некорректное поведение сотрудников МФЦ. К сожалению, без Ваших подробных комментариев о данной ситуации (дата визита, ФИО сотрудника с кем было общение и т.д.) служебную проверку провести невозможно. Просим Вас направить свои данные и подробные комментарии о данной ситуации на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru, мы обязательно разберемся и сообщим по результатам.С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ТИМУР 2014-05-27

отвратительное отношение к людям как держать таких работников!

Оценка: 0 надежда 2014-05-26

Я ожидала любого ответа,но что по просьбе жителей прекратить принемать показания водосчетчиков по телефону,думаю это ваши фантазии.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-05-23

Добрый день, Надежда! По просьбам жителей с 1 апреля 2014 года прекратился прием показаний индивидуальных приборов учета по телефону, поскольку была большая вероятность некорректного предоставления данных (в связи с помехами телефонной связи, передачей показаний сторонними гражданами и т.д.). Сейчас передать показания ИПУ можно 3-мя способами: С помощью мобильного телефона: - через мобильное приложение ""ЖКХ Москвы"", которое можно скачать с сайта http://dit.mos.ru/; - через SMS. Для этого необходимо зарегистрировать код плательщика, отправив сообщени с текстом кода ""вода код плательщика"" на номер 7377. Чтобы добавить показания, отправьте sms с текстом ""вода добавить счетчик №1 (показания счетчика)"", счетчик №2 (показания счетчика)"" на номер 7377. Через интернет: - воспользовавшись личным кабинетом на портале госуслуг www.pgu.mos.ru (логин и пароль для доступа в личный кабинет Портала можно получить в любом удобном заявителю МФЦ города Москвы при однократном посещении с предъявлением паспорта, а также адреса электронной почты и СНИЛС); Через специальные ящики приема показаний ИПУ: - размещенными в МФЦ; - установленными на входной группе диспетчерских служб. Если у Вас остались вопросы или предложения о работе МФЦ – мы всегда готовы ответить и услышать! Пишите нам на электронный адрес tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. С уважением,Ваш МФЦ.

Оценка: 0 надежда 2014-05-21

Безобразие пожилые люди немогут передать показания водосчетчиков по телефону,трубку не берут или работает автоответчик,зато все для людей.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-05-19

Добрый день, Елена! По Вашему вопросу была проведена служебная проверка, в результате которой было выявлено следующее. Ваш прием осуществляли в течение нескольких часов ведущий специалист Новикова Татьяна Георгиевна и зам. начальника отдела подготовки документов Фирсова Марина Анатольевна. Все платежные документы, которые были у Вас с отметкой Сбербанка, были зачтены, т.к. денежные средства поступили на Ваш код плательщика. Вы не представили платежные документы Сбербанка за периоды: ноябрь 2012 г., январь 2013 г., апрель 2013 г., август – ноябрь 2013г., январь 2014 г., объяснив, что за эти периоды, Сбербанк, ошибочно, перечислил деньги по другому адресу. В соответствии с договором купли-продажи, Вы, были обязаны погасить имеющуюся задолженность. Если у Вас остались какие-либо вопросы напишите на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru мы всегда готовы ответить и услышать! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Елена 2014-05-14

Добрый день! Исправно платила за коммуналку ( оплачивала через сбербанк онлайн),надумала продать квартиру, обратилась в МФЦ, выкатили задолженность с конца 2012 года по конец 2013 года -30 тыс. рублей.Хотя есть квитанции , где говорится что последний платеж был у меня в декабре 2013 года. Никаких долговых кватинций никогда не получала. В МФЦ никто помочь мне не может, платежные документы сбербанка онлайн (уже с печатями банка) не признают. Новый владелец удерживает мои 30 тысяч, с нового владельца требуют выплатить задолженность мою, хотя по закону платежи по квартире оплачивает новый собсвенник с момента перехода права собсвенности. Что за произвол, в МФЦ работают неграмотные сотрудники, которые не знают законов!

Оценка: 0 Елена 2014-05-14

По результатам подсчета, оплаченных мною счетов, у меня даже имеется переплата. Куда делись мои деньги? Я слышала, что подобные службы насчитывают несуществующие задолженности по квартие, как только узнают о факте продажи, но не в таких же размерах! Если сегодня моя ситуация не разрешиться, обращюсь в суд и в прокуратуру.Я уверена, что я не одна с такой проблемой.Если, есть такие люди, звоните мне на телефон 89161465990.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-05-13

Добрый день, Дмитрий! К сожалению мы не имеем полномочий оградить территорию МФЦ от автобусной остановки самостоятельно. Данный вопрос передан в Управу района. Постараемся дополнительно провести переговоры и сообщить Вам по результатам. Приносим свои извинения, видимо были технические неполадки с электронной почтой. Направляем повторно фотографии на Ваш электронный адрес. Если фотографии не будут доставлены, просим написать нам об этом на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. С уважением МФЦ.

Оценка: 0 Дмитрий 2014-05-13

Здравствуйте, ГБУ МФЦ города Москвы. Письмо наконец пришло (просто не надо врать, что Вы его отправляли раньше и т.д.). "К сожалению мы не имеем полномочий оградить территорию МФЦ от автобусной остановки самостоятельно. Данный вопрос передан в Управу района". Остается надеется на Управу района, может они что-то предпримут (хотя, если честно, сложно в это верится).

Оценка: 0 Дмитрий 2014-05-12

Здравствуйте, ГБУ МФЦ города Москвы. Машины действительно ездят по тротуару, сегодня чуть не задавила. Оградите свою территорию от автобусной остановки. Это сделать возможно вбив колышки от проезда машин (аналогично было сделано у м. Сходненская). "Данный вопрос находится в компетенции Управы района." Очень ждем и надеемся когда же это произойдет. Карманы, которые Вы собираетесь сделать их просто негде сделать. Откуда возьмется территория для них это вопрос. Вы забыли кажется про мою почту. На неё никто никакие сообщения не посылал, не надо врать, пожалуйста.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-05-08

Добрый день, Дмитрий! Машины действительно ездят по тротуару, прилегающему к МФЦ, т.к. на нем расположены парковочные места. Территория, около МФЦ по состоянию не сегодня - чистая (Фотографии будут направлены на Ваш электронный адрес). Данный вопрос находится в компетенции Управы района. По их информации работы по благоустройсту территории будут проведены в 2014. На данный момент усилен контроль за уборкой прилегающей к МФЦ территории. Префектурой СЗАО прорабытывается вопрос создания дополнительных парковочных карманов. Связаться с МФЦ можно по единому многоканальному телефону: 8-495-587-88-88. (с 8:00 до 20:00). На данный момент линия работает исправно. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по электронной почте или по телефону! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Дмитрий 2014-04-28

Поставьте стойки от машин, потому что уже надоело дышать грязью. Облагородить территорию не так уж и трудно. Машины ездят по тротуару, оставляют грязь от колес. Да и дозвониться до центра невозможно.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-22

Добрый день! Вы можете оставить отзыв о работе МФЦ одним из следующих способов: в Книге отзывов и предложений в МФЦ; на портале «Наш город» (gorod.mos.ru), выбрав интересующий Вас центр; позвонив на единую горячую линию МФЦ города Москвы по телефону: 8-495-587-88-88. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, МФЦ.

Оценка: 1 Звонящий 2014-04-21

телефоны не отвечают, дозвониться не реально, жалобу и отзыв на официальном сайте написать не куда, бардак полный! минус 150 тысяч балллов

Оценка: 4 Олеся 2014-01-17

А я дозвонилась сразу, и приветливый женский голос, ответил на все интересующие вопросы. И вообще, все нравится, очень удобно!

Оценка: 3 Кукушиз 2014-01-14

Честно говоря не ожидала.... Я искренне думала, что от этого плохо только его работникам

Оценка: 1 Николай 2013-12-23

До специалиста Южное Тушино дозвониться невозможно.Потратил день на дозвоны.Соединили и сказали что документы для сделки ещё не готовы.Хотя подавал 7 декабря!!!ПРОСТО ПИПЕЦ.И автомат для сбора денег большие проценты там в мфц берёт.А из=за того что нет мелких купюр-приходится переплачивать.Короче в Южное Тушино БАРДАК налицо.

Оценка: 0 Маргарита 2013-12-18

-10 баллов!!!!! Сама дозваниваюсь второй день и дозвониться не могу.И уж совсем непонятно,зачем их перевели в другое место.Сейчас звоню-все операторы заняты,потребовала соединить еще и еще!Атас!!!!!!!И телефонов они не дают!КУДА НАШЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО СМОТРИТ???Я инвалид 1 группы и не могу каждый день туда кататься!!!!!!!!!!!!!

Оценка: 0 Мария 2013-11-15

Позвонила, меня преключили, взяли трубку и орали, "что вас плохо слышно", я не успела не чего сказать, далее бросили трубку. когда перезвонила, сказали что все операторы заняты((( дааа просто прелесть!!!!!!!!!

Оценка: 1 Елена 2013-11-01

Очень неудобное расположение. Почему когда, что-то делается якобы для облегчения получения государственных услуг, то это только увеличивает проблемы для рядовых граждан, а это в свою очередь усиливает раздражение и неприязнь к так называемым "слугам народа". Все это только показуха. Раньше все было в разных местах, но в шаговой доступности. Почему надо обязательно все усложнять?

Оценка: 0 елена 2013-10-03

Пенсионерам добраться невозможно. Почему Южное Тушино перестали обслуживать на Нелидовской ул. Всем было удобно и транспорт рядом.

Оценка: 0 Юрий 2013-09-21

Доехать - проблема! Дозвониться - невозможно... Очереди - практически нет, но! Оплата услуг - что за халявный банк там поставил свой аппарат?, просто грабят людей.

Оценка: 2 Андрей 2013-09-11

МФЦ расположен крайне неудачно! Особенно для маломобильных граждан (пенсионеры, инвалиды и т.д.). Забота о них только декларируется, а на практике делается все, чтобы заставить мучиться людей.

Оценка: 1 Потап 2013-08-03

То, что до МФЦ нельзя дозвонится, то это не новость и раньше никуда нельзя было дозвонится, когда все эти службы были по отдельности и располагались по разным адресам. Там много окон и почти в каждое окно очередь, и естественно что операторы, которые обслуживают людей просто не в состоянии параллельно ещё и на телефонные звонки отвечать. Иначе они просто не будут работать. Выход простой - должен быть отдельный кол-центр с кучей операторов, которые будут отвечать на звонки, но у нашего государства денег не это нет. Создают условные удобства. МФЦ находится неизвестно где, доехать можно только на одном автобусе, который ходит очень редко - но все должны радоваться как всё прекрасно и удобно. Хлопать в ладоши и хвалить руководство города. Пока был Лужков такого бардака небыло, а теперь хорошего ждать не приходится...к сожалению.

Оценка: 1 Dimm 2013-08-01

Дозвониться невозможно, 2,5 часа робот сообщает, что мой звонок очень-очень важен, но все операторы заняты.

Оценка: 1 Дмитрий 2013-07-18

Звоню 4-й день, безрезультатно. Не понимаю, для чего существует контактный номер? По телефону горячей линии отмазались про поломку телефона. Впрочем, не удивительно для сферы гос. услуг. Что Почта России, что эти МФЦ и им подобные работают отвратительно.

Оценка: 1 Tatiana 2013-06-25

МФЦ "Южное Тушино" расположена чуть ли не в Митина, добираться неудобно, очень далеко от метро, как "Сходненская", так и "Тушинская". Автобус 43 ходит нерегулярно и редко. Кроме этого расписание отдельных служб несогласовано. Комиссия терминалов превышает все допустимые нормы - от 10% до 30% от суммы платежа, сдача не выдается, монеты не принимаются, при перечислении сдачи на телефон комиссия может составлять 50%. Неужели нельзя было поставить обыкновенную кассу платежей. Деньги приходится разменивать в магазине. Такие службы необходимо располагать рядом с метро и со сбербанком. Отношение к такой службе резко отрицательное.

Оценка: 3 Ann 2013-06-24

Дозвонилась минут за 20 по телефону 8(499) 940-92-72. Это, судя по всему, общий телефон, переадресовали в соответствии с пропиской, а там никто к телефону не подходит.

Оценка: 0 Irina 2013-05-28

Невозможно дозвониться ни через оператора, ни по двум телефонам абонентского отдела. Не берут трубки, звонила всю неделю. Один раз взяли трубку и сбросили звонок.

Оценка: 1 Halva 2013-05-21

Вообще операторы не работают! Второй день невозможно дозвониться!

Оценка: 1 Kayzer 2013-04-25

тел 8 (499) 940-92-72 Дозвонился, девушке оператору на все насрать, бросила трубку, тут же перезваниваю и второй день все заняты.

Оценка: 1 maxim 2013-04-17

Трубку по тел 8 (499) 940-92-72 в течение дня никто не поднял

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий
Оцените Организацию: +1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: