МФЦ района Коптево
Описание:
Тел: +7 (495) 777-77-77
Проезд: метро Войковская, Водный стадион, трамвай 27, 23, 30
Режим работы
УС МФЦ: пн-вс 08.00-20.00
ГКУ ИС, паспортный стол, оплата ЖКУ, универсальные специалисты: пн-вс 08.00-20.00
Управление социальной защиты населения: пн-пт 08.00-20.00, сб, вс - выходной
ГУ МВД (УФМС): пн, пт 10:00-16:00, вт, чт 15:00-20:00, ср, сб 10:00-14:00, перерыв 13:00-13:45
Дополнительные услуги: оплата госпошлин и коммунальных платежей через платёжные терминалы; фото- и копировальные услуги; детская комната; бесплатный доступ в интернет
Статьи по теме:
- Изменения в оплате услуг ЖКХ с 2024 года 2023-12-06
-
С 1 января 2024 года россиян ожидают кардинальные изменения в сфере оплаты услуг ЖКХ. Истекает срок особого расчёта пеней за просрочку коммунальных платежей, введённый с 1 августа 2022 года и действующий до 31 декабря 2023 го
- Теперь субсидию на оплату ЖКУ можно получить только в электронном виде 2023-11-21
-
Потребуется указать данные заявителя и членов семьи, сведения о жилом помещении и доходах (или их отсутствии), а также реквизиты банковского счета. Оформление субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг производит
- График работы центров «Мои Документы» в новогодние праздники 2022-12-28
-
31 декабря флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ будут открыты для посетителей с 10:00 до 18:00, районные центры — с 09:00 до 18:00. 1 и 7 января прием заявителей осуществляться не будет. Со 2 по 6 января и 8 января будут от
- С 1 декабря в Москве выросли тарифы за ЖКУ 2022-12-02
-
С 1 декабря 2022 года предельный размер индексации тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения определен в 9%, при этом окончательные решения об уровне повышения должны будут принять региональные власти. Соотве
- В пяти офисах "Мои документы" проведут ремонт. Расскажем куда обращаться на это время 2021-11-30
-
С 6 декабря пять центров госуслуг временно закроются в связи с проведением капитального ремонта офисов. 98% услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратитьс
- Центры госуслуг отменили предварительную запись 2021-08-22
-
Благодаря стабилизации эпидобстановки в Москве с 20 августа все центры госуслуг принимают посетителей в обычном режиме. Жители, которые уже оформили предварительную запись для получения услуги, могут прийти к назнач
- В трех центрах госуслуг проведут капитальный ремонт 2021-05-11
-
Три центра госуслуг закрылись на ремонт. 98 % услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратиться в любой удобный офис. Дата закрытия о
- В ЕПД больше не будет строчки «Добровольное страхование» 2020-12-21
-
С декабря текущего года из Единых платежных документов горожан исчезла строчка с начислениями страховых взносов за оплату добровольного страхования. Взнос за страховку квартиры в январе 2021 года можно будет сделать н
- График переселения по реновации с адресами в Москве 2020-08-16
-
Этапы программы реновации 1 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2020-2024 годах 2 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2025-2028 годах 3 этап реализации программы реновации
- Центры госуслуг «Мои Документы» теперь работают без предзаписи 2020-06-20
-
Москвичи могут получить услуги в офисах «Мои Документы» в обычном режиме – без предварительной записи, при этом сохранятся обязательные санитарно-эпидемиологические требования при посещении центров. 88 офисо
- С 25 мая в Москве начали работу 88 центров госуслуг 2020-05-25
-
Оформить услугу и забрать готовые документы можно только по предварительной записи в работающих центрах. Если ранее вы подали документы в офис, который еще закрыт, получить результат можно в соответствующем ему откр
- Москвичей освободили от поверки счетчиков до конца 2020 года 2020-05-20
-
Показания принимают с приборов учета, поверка которых истекла после 6 апреля. Москвичи сообщили в Мосжилинспекцию о действиях мошенников, которые предлагают сделать поверку счетчиков. Однако сейчас управляющие и ре
- Продлен срок действия паспортов и водительских удостоверений 2020-05-04
-
В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в стране срок действия паспортов и водительских удостоверений продлен. Сейчас прием заявлений на замену этих документов возможен только в электронном виде. Паспор
- Организация мобильного офиса «Мои Документы» в ТиНАО 2019-11-09
-
С 6 ноября 2019 г. жители нового ЖК «Саларьево парк» смогут получать государственные услуги в мобильном офисе «Мои Документы» поселения Московский. Офис будет расположен по адресу: Киевское шоссе, 23-й км, д. 1 (ст
- Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав 2017-05-16
-
Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того,
- Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате? 2017-02-18
-
Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят предста
- Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется? 2016-08-15
-
Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федера
- Что делать, если утерян паспорт 2016-02-26
-
Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удо
- Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01
-
Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя прибо
- Оформление квартиры в собственность 2015-06-13
-
Необходимость оформления квартиры в собственность возникает при совершении сделки или наследовании, а также в случае приватизации. Квартира в новостройке, приобретённая по договору долевого строительства или инвест
- Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30
-
С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - граждани
- На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26
-
На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разрабо
- Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26
-
Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому
- Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13
-
Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлек
- Установка счетчиков воды 2010-01-19
-
Все чаще жители решаются поставить себе индивидуальные приборы учета воды, или проще говоря, «водосчетчики», или «счетчики на воду». Около 60% горожан подсчитали, что со счетчиками удобнее и, главное, экономич
Комментарии:
- Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2017-09-14
-
Ольга, доброе утро!В целях контроля качества работы центра, направьте пожалуйста подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, с указанием Ваших ФИО, даты и времени посещения центра, а также услуги, за которой обращались в центр. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры.
- Оценка: 2 Ольга 2017-09-13
-
В МФЦ. Москва, Соболевский проезд, д. 20. работает главный специалист Кулаева.Л.А Приходят к ней старики,инвалиды делать документы по квартире,но она сидит и думает как на вредить и испортить человеку документы и гоняет людей по 7-9 раз,а надо придти 2 раза. Она испортит государственные документы,а на следующий день или 3 дня нет ее на работе. Если вы заметили что то не так в документах идите сразу в прокуратуру а не к директору МФЦ. Для чего нужен директор в МФЦ?Директор придет покричит и все останется как было. Это относится ко всем МФЦ а не только к МФЦ.Соболевский проезд 20 Гнать таких работников из МФЦ надо.
- Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2017-06-24
-
Марина, благодарим за теплые слова в адрес нашего центра и его сотрудников. Всегда рады помочь заявителям в получении государственных услуг, а уточнить информацию, по порядку их предоставления, можно не выходя из дома, как по телефону горячей линии, так и задав вопрос на одной из наших страниц в социальных сетях: www.md.mos.ru, https://vk.com/mydocs_mos, https://twitter.com/mydocs_mos, https://www.facebook.com/mydocs.mos/.
- Оценка: 0 Марина 2017-05-18
-
Уважаемая Закора Ирина? Станиславовна вы самый лучшый сотрудник района коптево.Спосибо большое за качественную работу за приятное общения, за понимание. Желаем чтобы все сотрудники района МФЦ общались, оброщась клиентам как вы а не грубили.
- Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-03-10
-
Добрый день, Александра! Вы можете обратиться в любой центр госуслуг Москвы. Услуга предоставляется по экстерриториальному принципу. Обращаем ваше внимание, что сроки предоставления услуги не по месту регистрации могут быть увеличены. С уважением, центры госуслуг Москвы
- Оценка: 0 Александра 2016-03-05
-
Здравствуйте! Мне в конце февраля исполнилось 20 лет. Живу я в районе Свиблово, а прописана в Коптево. В МФЦ по месту жительства рекомендовали поменять паспорт в МФЦ по месту прописки, то есть у вас. Скажите, могу ли я приехать и без проблем поменять паспорт? Госпошлину уже оплатила.
- Оценка: 0 Владимир 2015-07-27
-
Здравствуйте! Когда изменился тариф на антенну? Откуда 150 руб. перерасчёта за июль 2015? "Задним числом" ввели?
- Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-07-27
-
Добрый день, Владимир! Тарифы на антенну не входят в компетенцию центров госуслуг. Вы можете направить на нашу почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваш адрес, чтобы мы смогли Вам помочь и найти адресата. С уважением, Ваш центр госуслуг.
- Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-07-16
-
Добрый день, Наталья! Телефон нашей единой горячей линии: 8-495-587-88-88, по которому можно дозвониться в любой Центр госуслуг города Москвы с 8:00 до 20:00. Вопрос сверки данных подразумевает обмен информацией, в том числе и конфиденциальными сведениями. Поскольку по телефону установить личность звонящего не представляется возможным, по вопросам сверки данных действительно необходимо прийти лично. Центры госуслуг работают с 8:00 до 20:00 без перерывов на обед 7 дней в неделю. С уважением, центры госуслуг Москвы.
- Оценка: 0 Наталья 2015-07-15
-
Прислали ЕПД. Чтобы уточнить цифру надо или отпрашиваться с работы или тратить выходной, т.к по телефону теперь это сделать нельзя. Раньше в любом районном ЕИРЦ это не составляло никаких проблем, ну а теперь при раздутом штате не находится человека, который мог бы дать разъяснения. Операторы на справке ни чего не знают. Так Жилкина Юлия Владимировна не могла дать исчерпывающей информации. В МФЦ такой возможности теперь - нет. Все для нашего удобства? Так кто для кого работает? И куда жаловаться на это БЕЗОБРАЗИЕ?!!
- Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-06-24
-
Здравствуйте, Елена! Если в платежном документе допущена ошибка, с ней действительно нужно разбираться не по телефону, т.к. по телефону установить личность звонящего невозможно. Поэтому, в целях сохранения конфиденциальности информации и для оперативного устранения ошибки или для получения грамотных разъяснений, Вам нужно обратиться в центры предоставления государственных услуг. Для Вашего удобства центры предоставления государственных услуг работают с 8:00 до 20:00 без выходных и перерывов на обед. Так же действует телефон горячей линии 8-495-587-88-88, где вы можете проконсультироваться со специалистами по общим вопросам.
- Оценка: 1 Елена 2015-06-15
-
Прислали неправильную платежку. Чтобы уточнить цифру надо или отпрашиваться с работы или тратить выходной, т.к по телефону теперь это сделать нельзя. Раньше в любом районном ЕИРЦ это не составляло никаких проблем, ну а теперь в 2-х этажном отремонтированном МФЦ такой возможности нет. Все для нашего удобства? Так кто для кого работает? И куда жаловаться на это БЕЗОБРАЗИЕ?!!
- Оценка: 0 Наталья 2015-06-08
-
Ненадлежащее выполнение гос-услуги в МФЦ "Коптево"! Социальная карта через 30 дней, обозначенных по закону так и не получена,специалисты по выдачи карт уверяли что ошибок по оформлению карты не будет,оказалось что забыли или не знали как передать полный пакет доков в московский соц.регистр
- Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-24
-
Добрый день, Наталья! Да, конечно! Вы можете зарегистрировать ребенка по месту своей регистрации в районном центре госуслуг. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону нашей горячей линии: 8-495-587-88-88.
- Оценка: 0 Наталья 2015-04-22
-
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Могу ли я после рождения ребенка зарегистрировать его по месту жительство в МФЦ?
- Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-10
-
Добрый день, Вера! Да, через центр госуслуг Вы можете подать документы на государственную регистрацию права на основании договора дарения, если Ваш объект находится в Москве. Узнать о порядке получения услуги, а также о необходимом пакете документов Вы можете, позвонив на нашу горячую линию: 8-495-587-88-88.
- Оценка: 0 Вера 2015-04-09
-
Здравствуйте!Подскажите, можно ли у Вас оформить документы на дарение?
- Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-20
-
Алексей, добрый день! Спасибо за сигнал! Приносим свои извинения за поведение наших сотрудников. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных фактов, а также взяты объяснительные.
- Оценка: 0 Алексей 2015-03-14
-
Регистрировал рождение ребенка в 25 окне у сотрудников Левобережного ЗАГСа. К ним претензий нет,все граммотно,быстро четко,доброжелательно,но напротив в окнах сотрудники разговаривают между собой громко,хохочут и матерятся.Сказал сотруднику в 25 окне почему так себя ведут коллеги из окон напротив,сотрудник ЗАГС сказала, что они просто дежурят в помещении мфц и на сотрудников центра повлиять не могут. ПРОСЬБА В РУКОВОДСТВУ ЦЕНТРА ПОВЛИЯТЬ НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ,ПОТОМУ ЧТО КОГДА ПРИХОДИШЬ В ТАКОЙ СОВРЕМЕННЫЙ ЦЕНТР,ТЕМ БОЛЕЕ ПО ТАКОМУ РАДОСТНОМУ ПОВОДУ КАК РОЖДЕНИЕ МАЛЫША, СЛУШАТЬ МАТЫ СОТРУДНИКОВ НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО.
- Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-20
-
Добрый день, Алла! В центре госуслуг района Коптево имеется пандус, ведущий к двери с дежурным звонком. Приём маломобильных групп, в том числе заявителей с маленькими детьми производится в кабинете №14 любым специалистом центра по всем видам государственных услуг. (Фотографии направлены Вам на эл. почту). Также информируем Вас о том, что на портале госуслуг - pgu.mos.ru. Вы можете в режиме онлайн отслеживать уровень загрузки центра, что позволит сэкономить Ваше время.
- Оценка: 3 Алла 2015-02-19
-
добрый день. при первом посещении МФЦ была очень довольна - оформляли с ребенком паспорт в 14 лет - народу было мало, быстро все заполнили. С каждым дальнейшим посещением мое мнение менялось в худшую сторону. У нас родился ребенок и стало необходимо оформить большое количество документов в связи с этим. и мы столкнулись с тем, что с коляской попасть в МфЦ невозможно - пандус ведет к закрытой двери, а в работающем входе - пандуса для въезда нет. Очереди большие и к универсальным специалистам и в бухгалтерию и в социальную службу :( Приоритетной очереди с новорожденным ребенком нет - приходилось стоять в очереди и по 30 с лишним минут :((( Работает малое количество окон. Особенно много народу в социальной службе. Программы часто зависают (по крайней мере так говорят работники МФЦ), поэтому за одним и тем же документом или справкой приходится ходить не по 1 разу. За талонами на посещение специалистов всегда очередь, ри этом сотрудник-консультант еще и на телефон отвечает. Ну и некоторые сотрудники отвечают на вопросы откровенно с раздражением, что тоже не добавляет положительных эмоций от посещения.
- Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-01-30
-
Добрый день, Анастасия! Если Вы прописаны в Москве – то в любом центре срок не должен превышать 1 месяца. Если Вам необходим биометрический загранпаспорт – то эту услугу оказывают сотрудники УФМС, а если на 5 лет – это можно сделать у наших специалистов. Так как универсальных специалистов больше – время ожидания меньше. Отправьте, пожалуйста, свои контактные данные на почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. – с Вами обязательно свяжутся для разрешения возникшей ситуации. С уважением, Ваш центр госуслуг.
- Оценка: 0 Анастасия 2015-01-29
-
Обратилась в МФЦ Коптево за услугой получения загранпаспорта для себя и детей, так как в моём районе по прописке нету МФЦ. Мне сообщили что срок изготовления загранпаспорта составит 4 месяца. Мои знакомые делали загранпаспорт в МФЦ не по прописке и им изготовили загранпаспорт за 3 недели!
- Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-12
-
Светлана Валерьевна, добрый день! Мы готовы выслушать конструктивную критику и предложения. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, просим Вас прислать подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru
- Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-12
-
Надежда, добрый день! При оказании любой госуслуги согласно регламенту необходимо представить паспорт. Готовые паспорта выдаются: в случае обращения по месту жительства в 10-дневный срок; в случае обращения не по месту жительства в 2-месячный срок. Направьте пожалуйста подробный отзыв о Вашем посещении центра с уточнением Вашего ФИО и даты посещения на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для проведения служебной проверки.
- Оценка: 1 Виноградова Светлана Валерьевна 2014-12-10
-
Прошу принять меры, сотрудники МФЦ КОПТЕВО не могут оказать услуги, так как не обладают нужными знаниями!! Отдел субсидий и бухгалтерия окно 34. Некомпетентнось сотрудников налицо.
- Оценка: 1 Надежда 2014-12-07
-
Прошу обратить особое внимание руководство МФЦ"Коптево" на не компетентность сотрудников! Переоформляла паспорт (замена по возрасту)1) просидела в очереди 25 минут, 2)девушка выдала справку и не поставила печать, 3) срок исполнения вместо 10 дней , 14-20дней. Подать другие документы в любом из окон( русзн, платежи жкх) без паспорта или по справке невозможно! Сотрудники разговаривают не корректно, вызывающе. Терминал по выдачи талонов стоит при входе , но за талонами очередь: сотрудник отвечал на телефонные звонки, и выдача талонов была невозможной. (Выдачу талонов производит сотрудник, а не посетители).Прошу довести до Ваших сотрудников!,что служба создана для помощи клиентам, а не во вред им.
- Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-23
-
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста Ваше ФИО, дату посещения центра, ФИО специалистов (или номер окна) на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Обязательно примем меры.
- Оценка: 0 Ольга 2014-10-20
-
Здравствуйте. Сначала порадовалась, счастье-то какой ни тебе очередей, ни ругани, НО не совсем компетентны сотрудники МФЦ, один специалист так и не смог найти информация о кадастровом учете объекта недвижимости- хотя стоит себе на учете недвижимость давным давно, другой специалист принял заявление на приватизацию и объяснил, что доверенность на работников департамента нужна от главного квартиросъёмщика, на мой вопрос, что приватизировать я собственно на себя собираюсь (дочь главного квартиросъёмщика) и доверенность наверное от меня нужна, т.к главный квартиросъёмщик пишет отказ, мне ещё раз сказали НЕТ, нужна доверенность от главного квартиросъёмщика, и только у нотариуса, покрутили у виска и сказали, что доверенность нужна от человека который будет на себя приватизировать имущество...Мало того, что это выброшенные деньги за доверенность, так ещё и могли же отказать в приватизации из-за таких не квалифицированных специалистов!!! Объясните своим работникам, от кого, на кого нужна доверенность...