: Москва : СЗАО : Хорошево-Мневники : МФЦ района Хорошево-Мневники

Статьи по теме:

Изменения в оплате услуг ЖКХ с 2024 года 2023-12-06

С 1 января 2024 года россиян ожидают кардинальные изменения в сфере оплаты услуг ЖКХ. Истекает срок особого расчёта пеней за просрочку коммунальных платежей, введённый с 1 августа 2022 года и действующий до 31 декабря 2023 го

Подробнее...

Теперь субсидию на оплату ЖКУ можно получить только в электронном виде 2023-11-21

Потребуется указать данные заявителя и членов семьи, сведения о жилом помещении и доходах (или их отсутствии), а также реквизиты банковского счета. Оформление субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг производит�

Подробнее...

График работы центров «Мои Документы» в новогодние праздники 2022-12-28

31 декабря флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ будут открыты для посетителей с 10:00 до 18:00, районные центры — с 09:00 до 18:00. 1 и 7 января прием заявителей осуществляться не будет. Со 2 по 6 января и 8 января будут от�

Подробнее...

С 1 декабря в Москве выросли тарифы за ЖКУ 2022-12-02

С 1 декабря 2022 года предельный размер индексации тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения определен в 9%, при этом окончательные решения об уровне повышения должны будут принять региональные власти. Соотве�

Подробнее...

В пяти офисах "Мои документы" проведут ремонт. Расскажем куда обращаться на это время 2021-11-30

С 6 декабря пять центров госуслуг временно закроются в связи с проведением капитального ремонта офисов. 98% услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратитьс

Подробнее...

Центры госуслуг отменили предварительную запись 2021-08-22

Благодаря стабилизации эпидобстановки в Москве с 20 августа все центры госуслуг принимают посетителей в обычном режиме. Жители, которые уже оформили предварительную запись для получения услуги, могут прийти к назнач

Подробнее...

В трех центрах госуслуг проведут капитальный ремонт 2021-05-11

Три центра госуслуг закрылись на ремонт. 98 % услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратиться в любой удобный офис. Дата закрытия о

Подробнее...

В ЕПД больше не будет строчки «Добровольное страхование» 2020-12-21

С декабря текущего года из Единых платежных документов горожан исчезла строчка с начислениями страховых взносов за оплату добровольного страхования. Взнос за страховку квартиры в январе 2021 года можно будет сделать н�

Подробнее...

График переселения по реновации с адресами в Москве 2020-08-16

Этапы программы реновации 1 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2020-2024 годах 2 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2025-2028 годах 3 этап реализации программы реновации �

Подробнее...

Центры госуслуг «Мои Документы» теперь работают без предзаписи 2020-06-20

Москвичи могут получить услуги в офисах «Мои Документы» в обычном режиме – без предварительной записи, при этом сохранятся обязательные санитарно-эпидемиологические требования при посещении центров. 88 офисо�

Подробнее...

С 25 мая в Москве начали работу 88 центров госуслуг 2020-05-25

Оформить услугу и забрать готовые документы можно только по предварительной записи в работающих центрах. Если ранее вы подали документы в офис, который еще закрыт, получить результат можно в соответствующем ему откр

Подробнее...

Москвичей освободили от поверки счетчиков до конца 2020 года 2020-05-20

Показания принимают с приборов учета, поверка которых истекла после 6 апреля. Москвичи сообщили в Мосжилинспекцию о действиях мошенников, которые предлагают сделать поверку счетчиков. Однако сейчас управляющие и ре�

Подробнее...

Продлен срок действия паспортов и водительских удостоверений 2020-05-04

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в стране срок действия паспортов и водительских удостоверений продлен. Сейчас прием заявлений на замену этих документов возможен только в электронном виде. Паспор�

Подробнее...

Организация мобильного офиса «Мои Документы» в ТиНАО 2019-11-09

С 6 ноября 2019 г. жители нового ЖК «Саларьево парк» смогут получать государственные услуги в мобильном офисе «Мои Документы» поселения Московский. Офис будет расположен по адресу: Киевское шоссе, 23-й км, д. 1 (ст

Подробнее...

Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав 2017-05-16

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того,

Подробнее...

Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате? 2017-02-18

Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят предста�

Подробнее...

Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется? 2016-08-15

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федера�

Подробнее...

Что делать, если утерян паспорт 2016-02-26

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удо�

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя прибо

Подробнее...

Оформление квартиры в собственность 2015-06-13

Необходимость оформления квартиры в собственность возникает при совершении сделки или наследовании, а также в случае приватизации. Квартира в новостройке, приобретённая по договору долевого строительства или инвест

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - граждани�

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разрабо�

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлек�

Подробнее...

Установка счетчиков воды 2010-01-19

Все чаще жители решаются поставить себе индивидуальные приборы учета воды, или проще говоря, «водосчетчики», или «счетчики на воду». Около 60% горожан подсчитали, что со счетчиками удобнее и, главное, экономич

Подробнее...

   Комментарии:

Оценка: 0 Амина 2020-12-14

Здравствуйте. Почему не сообщаете, что есть ошибки или не достают каких-то документы ,т.е. есть причины по которым приостановлены передачи документов в Росреестр? Срок выдачи был назначен на 09 декабря, а приостановка передачи документов произошла с 02 декабря.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2020-12-14

Амина, здравствуйте. К сожалению, сотрудники центров госуслуг не информируют граждан о статусе обращения, смс-информирование о готовности документа относится к компетенции органа исполнительной власти, оказывающего услугу, в данном случае - Росреестра. При этом отметим, что центр госуслуг только получает уведомление о приостановке, и его выдача заявителю возможна только в порядке личного обращения. Если у Вас появятся какие-либо вопросы по порядку предоставления госуслуг и работе наших центров, можете написать нам в социальные сети: vk.com/mydocs_mos, facebook.com/mydocs.mos. Будем рады помочь.

Оценка: 1 пенсионер 2017-10-31

МФЦ Хорошево-Мневники это глубоко коррумпированный гадюшник, благодаря специально подобранной кучке псевдоруководителей. В течении нескольких лет посещаю этот МФЦ и мне интересно было понаблюдать, а иногда и пообщаться с некоторыми сотрудниками. Впечатления в основном отрицательные! Начальник МФЦ Котельникова Н.А. это прожженная сучара с ангельским личиком!! Неоднократно наблюдал как она по хамски общается с сотрудниками, не входящих в круг ее любимчиков ( а любимчики это те кто лижет задницу и помогает ей плести интриги и стучит на неугодных сотрудников). Из-за сложившейся политики, сотрудников толком не обучают, а псевдоруководители сами не знают как оказывать некоторые услуги, а только занимаются травлей неугодных сотрудников. Так же наблюдал, что в этом МФЦ огромная кадровая текучка, т.к. мало кто выдерживает хамское отношение руководства. В основном там работают либо блатные любимчики начальства, либо те кто в трудной жизненной ситуации (например многодетные мамы) т.е. кому деваться некуда, но и они долго не выдерживают хамства и через год-два увольняются. Рыба тухнет с головы, а МФЦ Хорошево-Мневники с начальницы Котельниковой и ее компашки псевдоруководителей!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2017-10-31

Добрый день! Основная цель создания центров госуслуг - повышение качества предоставления государственных услуг, повышение комфорта при их получении и снижение коррупционных рисков. В целях контроля качества работы наших центров направьте, пожалуйста, нам дополнительную информацию (Ваши ФИО, подробное описание инцидентов при посещении центра) на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2016-05-06

Добрый день, Наталья! Спасибо за добрые слова))) Приходите еще. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 5 Наталья 2016-05-05

Столько негативных отзывов, даже страшно было идти с ребенком 14 лет получать паспорт. Видимо, когда все быстро и хорошо, люди просто не пишут. Как подавали: по талончику, без стояния в очередях приняли документы на паспорт, пришли рано утром, были первыми у специалиста. Как делали: быстро. Я не утерпела и позвонила раньше указанного срока и телефону мне сказали, что все готово и можно приходить получать. Как получали: на выдаче паспортов к концу рабочего дня никого не было и мы получили все за несколько минут. Ну все было очень быстро и организованно. Правда и я очень организованная: я все почитала заранее и все подготовила, все документы, пошлину, фотографии, также мы не пропустили срок подачи документов.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-04-19

Добрый день, Татьяна! По просьбам жителей с 1 апреля 2014 года прекратился прием показаний индивидуальных приборов учета по телефону, поскольку была большая вероятность некорректного предоставления данных (в связи с помехами телефонной связи, передачей показаний сторонними гражданами и т.д.). Направьте пожалуйста на - tvoe.mnenie.mfc@mail.ru код плательщика, мы посмотрим причину, по которой невозможно было занести воду через портал госуслуг. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 1 Татьяна 2016-04-18

Вот мне интересно, портал гос. услуг по приему счетчиков воды не работает. И что бы их передать, нужно явиться в МФЦ лично, что бы продиктовать две строчки. Почему это нельзя сделать по телефону? Внятного ответа от сотрудницы МФЦ Елены Наильевны Тупириной (прошу прощения, если ошиблась в написании фамилии)не получила. Ответ прозвучал, что то типа "потому что"

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-03-31

Добрый день, Татьяна! Мы не информируем граждан о замене индивидуальных приборов учета водопотребления (ИПУ), в том числе посредством телефонной связи. Замена и поверка ИПУ, в компетенцию центров госуслуг не входит. Мы не выдаем сведения, содержащие персональные данные граждан или иную информацию, относящуюся к их лицевым счетам, коммерческим организациям, с которыми не заключены договоры об информационном обеспечении или организации расчетов населения. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Татьяна 2016-03-29

Многократно звонили какие-то люди- представляются работниками МФЦ Хорошево-Мневники — упорно добиваясь согласия по проведению поверки водосчетчиков. Не получив согласия на проведение поверки, начинают угрожать отключением воды. В связи с этим у меня возникают вопросы: Откуда у них информация по водосчетчикам? Откуда база данных по жителям — со всеми телефонами (стационарным и мобильным) и адресом? Я ни кому не давала разрешения передавать данную информацию третьими лицами!!!!!!!!

Оценка: 0 Дмитрий 2016-02-02

Добрый день!Хотелось бы узнать у МФЦ Хорошево-Мневники,что на проспекте маршала Жукова,почему уже больше года не работает ни одно электронное табло в Пенсионном фонде?Люди,получившие электронный талон,сидят в общей очереди,не понимая,кто за кем и почему.Это вызывает неразбериху и скандалы в очереди.Пожалуйста,дайте ответ.Спасибо

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2016-02-02

Добрый день, Дмитрий. В центрах госуслуг города Москвы прием ведут как универсальные специалисты, так и сотрудники органов власти. В данном случае речь идет о сотрудниках Пенсионного фонда, который в свою очередь ведут прием жителей по живой очереди. Мы со своей стороны стараемся перевести прием на электронную очередь. Но вопрос, к сожалению, пока в работе. Приносим свои извинения. Обязательно передадим все Ваши замечания руководству ПФ РФ. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Александр 2015-12-14

почему в перечне транспорта к мфц хорошево мневники нет автобусов № 60 и 294, которые останавливаются почти у двери этой организации?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-12-14

Добрый день, Александр! Подскажите пожалуйста, где отсутствуем информация о транспортной доступности? Дополнительно сообщаем, что актуальная информация о транспортной доступности наших центров размещена на нашем официальном сайте - md.mos.ru, в разделе "Адреса центров". С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Людмила 2015-08-29

Есть такая категория людей, которые всегда всем недовольны.Им невозможно угодить , как ни старайся. Это люди, которые в своей жизни ничего путного не сделали, но хорошщо научились"рушить мозг" людям , которые стараются им помочь.В нашем МФЦ работа налажена очень хорошо, никаких очередей. комфортные условия для посетителей.спасибо сотрудникам за труд.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-06-10

Добрый день, Галина! К сожаления, так как информация является конфиденциальной, Вам нужно обратиться в центр госуслуг. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону горячей линии +7 (495) 587-88-88. Обращаем Ваше внимание, что время ожидания в очереди НЕ должно превышать 15 минут - сидеть в очереди Вам не придется. С уважением, Ваш центр госуслуг.

Оценка: 0 Галина 2015-06-09

Здравствуйте! Только что узнала, что у меня задолженность по квартплате. За квартиру оплачиваю через терминал, никах долгов там я не вижу, всегда показывает только оплата по факту текущего месяца. Интересно узнать, за что долг? Сидеть в МФЦ в очередях - времени нет. Спасибо.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-05-25

Анастасия, добрый день! На pgu.mos.ru перечни необходимых документов размещают сами ведомства (в Вашем случае УФМС). На сайте указан обязательный перечень документов, однако в зависимости от ситуации, орган власти может запросить дополнительные документы. Так например: если фамилия родителя-заявителя в свидетельстве о рождении ребенка не соответствует фамилии в настоящий момент (той, которая указана в общегражданском паспорте), то в ФМС необходимо предоставить все документы, позволяющие проследить изменение фамилии (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о перемене фамилии).

Оценка: 4 Анастасия 2015-05-16

Не имею претензий к центру по удобству - просторно, удобные места, есть комната матери и ребенка симпатичная, чистый туалет и даже полка для буккроссинга. Я привозила документы для подачи на загранпаспорт. Документы не приняли из-за ошибок в анкете, но меня очень удивило, что требуется оригинал свидетельства о браке, о котором не было сказано ни слова на сайте госуслуг - там требовались только оригиналы паспортов и квитанция по госпошлине. Полагаю, вам надо исправить тогда список документов в уведомлении на сайте. А в целом от центра остались положительные впечатления.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-14

Добрый день, Роман! Срок изготовления паспорта при подаче документов не по месту жительства заявителя (не по месту регистрации) - четыре месяца.

Оценка: 0 Роман 2015-04-13

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какое время займет готовность загран паспорта?если прописка во Владимирской области....

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-15

Добрый день, Галина! Мы передали Ваш контакт руководителю центра для решения Вашего вопроса. Судя по обратной связи вопрос решен. Если в дальнейшем возникнут вопросы пишите нам на наш эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Обязательно разберемся!

Оценка: 0 Галина 2014-12-13

С мфц Хорошево-Мневники, нужно общаться только через прокуратуру. Такой "лапши на уши навешают", что можно всю Африку накормить. И всегда правы. А вот с какого "потолка"они берут ежемесячно цифры 35 куб. ежемесяно на горячую и 35 куб. холодную воду - не понятно. Ни бассейна, ни аквапарка, ни прачечной у меня нет. Семья 3 человека. Прокуратуру они игнорируют. Пишу на сайт Президента, другого выхода не вижу. А вдруг поможет! Хуже точно не будет.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-09

Валерий, добрый день! Справка об отсутствии задолженности является документом в рамках оказания гос. услуг (предоставление документов содержащих информацию жил. учета). При их оказании согласно регламенту необходимо представить паспорт и заявление что по телефону сделать не возможно. Направьте Ваш контактный номер телефона на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru, мы передадим его руководителю центра для решения вопроса.

Оценка: 1 Валерий 2014-11-28

Кто ходил пешком в МФЦ, может еще чего то и добился. А вот опросите тех, кто пытался дозвониться. Многим повезло? Мне...да, по началу. А потом вежливое перефутболивание с одного спеца к другому, потом.."ожидайте", потом руководство пока занято, так через 15-20 мин, наслушавшись до тошноты паршиво исполненного подобия джаза, слушаешь гудки отбой. ВСЕ!!! Вот это высочайший класс работы! Чувствуешь себя не очень комфортно. И кто из руководства ссылаясь на ст.59 и ст 152 ФЗ принял решение и дал указание (со слов оператора)не давать уведомления по ЕПД (задолжность или еще какой вопрос)а теперь надо ЛИЧНО приехать с ПАСПОРТОМ, отстоять в очереди и возможно уйти ни с чем, т.к. чтобы задать вопрос надо еще иметь доверенность от того лица, кто прописан по указанному адресу. Маме 82, ходит плохо, с костылем да и то по квартире. Чтобы узнать почему до сих пор не выписали 7-ь месяцев назад умершего сына из квартиры и соответственно из квитанции об оплате, ей что, к ВАМ на поклон ехать надо? Раньше по тлф можно спросить было, для этого его Бэлл и придумал, чтобы жить было легче!!! А ВЫ, МФЦ.... только и усложняете, ссылаясь на несуществующие "внутренние инструкции". Хочу, чтобы Ваши родные поговорили с Вашими операторами по тлф и хотя бы дозвонились!!!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-11-10

Добрый день, Станислав! Благодарим Вас за теплый отзыв! Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 5 Станислав 2014-11-10

Доброго времени суток..не знаю куда попадали люди которые пишут отрицательные комментарий..дважды ходил и оба раза даже очень доволен,не успевал получить талон как уже открывалось окно с моим номером,сотрудники вежливы,оперативны и грамотно всё поясняли,даже немного с юмором,что естественно оставляло приятное впечатление..с уважением Станислав

Оценка: 1 Виктор 2014-10-09

Дозвониться вообще не возможно....ээххх куда катимся...деградация полнейшая...никакой ответственности...печальное будущее...за державу обидно...

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-09

Добрый день, Виктор! С 01.07.2013г. действует единая «горячая линия» МФЦ города Москвы – телефон 8(495) 587-88-88, по которому можно оставить отзывы и предложения по работе МФЦ, а в случае необходимости, операторы соединяют со специалистом, для получения информации/консультации по соответствующим государственным услугам. Обращаем Ваше внимание на то, что телефонные звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы соответствующего органа власти. Если у Вас еще возникнут сложности в соединении с МФЦ, просим сообщить нам об этом на нашу электронную почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Людмила 2014-09-26

Пишу с большим возмущением на услуги паспортного стола. По телевизору все хвалят, а на самом деле всё не так. Для того чтобы сдать паспорт на замен, по возрасту, надо отсидеть три часа. Сначала дождаться очереди в окно, там дадут бланки для заполнения и отправляют в отдельный кабинет. Как я поняла, это кабинет ФМС. Там тоже очередь, да ещё и обеденный перерыв, т.к. работает один человек. Неужели нельзя сдать документы в окно, потом же всё равно идет проверка, вы же не сразу выдаете новый паспорт. Короче, в советское время было лучше, мы не касались милиции, а приходили только получать новый паспорт. Обслуживание МФЦ хорошево-Мневники не качественное.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-26

Добрый день Людмила! В центрах прием ведут как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти. Судя по Вашему отзыву речь идет о работе сотрудников УФМС. Просим Вас направить на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru полную информацию (Ваше ФИО, время и дату регистрации обращения)  для проведения служебной проверки. Приносим свои извинения. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Вячеслав 2014-09-25

Уважаемые коллеги! Сегодня снова позвонил по тел. 8-495-587-88-88. С 9 до 9.31 утра не смогли переключить на операторов МФЦ "Хорошево-Мневники". Стандартный ответ: "Операторы заняты." Завтра тоже проэкспериментировать ?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-25

Добрый день, Вячеслав! Приносим свои извинения. В данный момент в МФЦ Хорошево-Мневники происходит перекодировка телефонных номеров. В течении ближайших дней ожидается завершение всех работ. Еще раз приносим свои извинения. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Вячеслав 2014-09-24

Уважаемые коллеги! Позвонил по тел. 8-495-587-88-88. С 9 до 10.15 утра не смогли переключить на операторов МФЦ "Хорошево-Мневники". Стандартный ответ: "Операторы заняты. Можете звонить до 20 часов". И что посоветуете ? Звонить в продолжении следующих 10 часов, может повезёт ?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-17

Добрый день, Игорь! Всю необходимую информацию Вы можете уточнить по телефону Добрый день, Игорь! Всю необходимую информацию Вы можете уточнить по телефону нашей единой горячей линии 8 (495) 587 88 88. В случае возникновения спорных ситуаций, просим Вас направить более подробную информацию (Ваше ФИО и дату регистрации обращения) на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для проведения служебной проверки. Мы обязательно разберемся! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-16

Добрый день, Татьяна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Система оповещения предусматривает уведомление заявителей только по статусу готовности документов, то есть как только документ будет доставлен в МФЦ - Вам придет уведомление. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Игорь 2014-09-14

Я обращался в июля 2014 года в МФЦ района «Хорошево-Мневники» с заявлением. Моё обращение было зарегистрировано. Но по сегодняшний день в установленный законом срок Российской Федерации я не получил ответа на своё обращение. Что в свою очередь нарушает Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По которому дается один месяц на ответ, а прошло полтора месяца. И это не единственное нарушение.

Оценка: 1 Игорь 2014-09-14

МФЦ района «Хорошево-Мневники» у меня с января 2014 года отказываются принимать договор социального найма жилого помещения от министерства обороны, относящийся к государственной собственности. И требуют договор от департамента жилищной политики г. Москвы, для прописания в квитанциях ФИО нанимателя, что противоречит постановлению Правительства Москвы № 354 от 06.05.2011 г. "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Согласно данному постановлению п. 69 в платежном документе указываются «а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя)».

Оценка: 1 Татьяна 2014-09-13

Заказала справки ЕГРП. На документе для получения справок стояла печать- получить 10 сентября 2014 г. Приехав 10 сентября, выяснилось , что справки не готовы и когда будут готовы- неизвестно. Зачем тогда клиент оставляет свой мобильный телефон? Разве не для того, чтоб его предупредили, что документа вовремя нет? Неприятно, жаль потраченного времени...

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-29

Добрый день, Надежда! Очень рады, что пребывание в МФЦ оставило хорошее впечатление. Будем стараться быть еще лучше для Вас! С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-29

Добрый день! Соединение со всеми филиалами МФЦ происходит через единую горячую линию МФЦ города Москвы: 8-495-587-88-88. На данный момент телефонная линия работает в нормальном режиме. Если у Вас еще возникнут сложности в соединении с МФЦ района Хорошево-Мневники напишите пожалуйста об этом на нашу электронную почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru мы всегда готовы ответить и услышать! Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 1 Наталья 2014-06-22

Дозвониться до МФЦ Хорошево Мневники через справочную службу совершенно не возможно.Кошмар!!! Есть ли руководство у этого мфц? Просто ужас!!!!!!!!!

Оценка: 1 Наталья 2014-06-22

Обращаюсь к руководителю МФЦ. Уважаемая Виктория Николаевна, огромная просьба лучше контралировать работу сотрудников паспортного стола, дозвониться не возможно телефон всегда занят!!!У меня нет зозможность чтобы приходить и стоять в очереди по несколько часов, а дозвониться по телефону и задать вопрос просто не реально.

Оценка: 4 надежда 2014-06-22

Уважаемые жители района, зачем же вы пишите такие вещи непристойные на сайте организации, это ведь неуважение, прежде всего, к себе. Работают там нормальные, трудолюбивые сотрудники (я была, правда один раз) столько уделяют внимания и вежливости.Спасибо огромное за нормальное и проффесиональное обслуживание. Особенно хочется выразить благодарность и сказать человеческое спасибо Виктории Николаевне, это удивительно благородный, внимательный,доброжелательный человек. С уваженим, Н.М.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-06-22

Добрый день, Вероника! В МФЦ ведут прием как универсальные специалисты МФЦ так и сотрудники органов власти. Раньше оформлением документов на зангранпаспорта занимались только сотрудники УФМС. Теперь оформить загранпаспорт значительно проще. Пятилетний загранпаспорт сейчас оформляют универсальные специалисты МФЦ в нескольких окнах, это значительно сокращает время ожидания при приеме. Кроме того, недавно мы сделали эту услугу экстерриториальной - получить пятилетний загранпаспорт сегодня можно в любом МФЦ, независимо от места жительства. Процесс начислений по кварплате зависит от многих факторов. Для того, чтобы прояснить ситуацию, просим Вас направить на нашу электронную почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru данные ( т.е. Фамилия Имя Отчество и адрес регистрации, для полной расшифровки по начислениям по услуге "отопление"). Мы обязательно разберемся и напишем по результатам. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 вероника 2014-06-16

Ужасная работа МФЦ, попытка сдать документы на загранпаспорт удалась только с 4-го раза и то 31 декабря.Это ладно, проехали, в мае принесли квартплату на 2500 больше обычного. Что такое, плачу всегда вовремя, да и не я, а сбербанк списывает по автоплатежу, смотрю квитанцию... и вот оно счастье - перерасчет по отоплению.НА каком основании? с какого? может площадь увеличилась у меня? Таки нет. Мож жильцов поприбавилось? Таки тоже - нет. Может быть зима морозная шибко выдалась? Опять нет. У соседей поспрашивала - все нормально, как всегда. Не нашла я правды, люди добрые, дозвониться в их контору нету силушки, лишь короткие гудки мне в ответ пришли. Не работает никто в том дворце - МФЦ давно, и насрать им всем на квартплату нашу. С уважением житель Хорошево-Мневники.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-03

Добрый день, Aksanacat! Получить информацию о готовности загранпаспорта можно, позвонив на единую горячую линию МФЦ города Москвы: 8-495-587-88-88. При необходимости Вас соединят с конкретным МФЦ района. По результатам проведенной проверки было выявлено, что соедениние с МФЦ Хорошово-Мневники работает в нормальном режиме. Если у Вас повторно возникнут проблемы с соеденинием, Вы можете сообщить на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru или оставить сообщение на портале "Наш город", для оперативного решения ситуации. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Aksanacat 2014-04-01

До звониться невозможно целый день гудки длинные потом сброс идет. Необходимо узнать о готовности загран паспорта В 21 веке такое безобразие !!! Сайт не работает телефон не отвечает!просто издевательство над людьми

Оценка: 0 Элла 2014-02-24

Для вас, имеется ввиду для ЛЮДЕЙ?= СКОТОВ=ПОДОНКОВ? С такой любовью для нас действительно, всё будет "хреново". Тем более "как ни сделай". Одно радует, что у вас возраст преклонный.Сам по себе скоро кончится.

Оценка: 0 2013-11-21

Для вас скотов как ни сделай, все равно хреново будет, подонки

Оценка: 1 Виктория 2013-07-30

+1 - это слишком высокая оценка. Сотрудники паспортного стола, находящегося в Вашем МФЦ не умеют работать с людьми, грубят, футболят при первой возможности, дозвониться очень сложно, очень слабый контроль руководства за работой сотрудников. Безобразие!!!!

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий	Вы собираетесь оставить комментарий на сайте orgpoisk.ru. Orgpoisk.ru – это информационный ресурс, и мы не имеем отношения ни к одной из организаций!
Оцените Организацию:	+1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: