Москва     Московская область     Калужская область     Новосибирская область

: Москва : ЮАО : Царицыно : МФЦ района Царицыно (закрыто на ремонт)

Статьи по теме:

Организация мобильного офиса «Мои Документы» в ТиНАО 2019-11-09
Организация мобильного офиса «Мои Документы» в ТиНАО

С 6 ноября 2019 г. жители нового ЖК «Саларьево парк» смогут получать государственные услуги в мобильном офисе «Мои Документы» поселения Московский. Офис будет расположен по адресу: Киевское шоссе, 23-й км, д. 1 (ст

Подробнее...

Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав 2017-05-16
Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того,

Подробнее...

Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате? 2017-02-18
Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате?

Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят предста

Подробнее...

Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется? 2016-08-15
Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется?

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федера

Подробнее...

Что делать, если утерян паспорт 2016-02-26
Что делать, если утерян паспорт

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удо

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01
Почему нужно устанавливать водяные счётчики

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя прибо

Подробнее...

Оформление квартиры в собственность 2015-06-13
Оформление квартиры в собственность

Необходимость оформления квартиры в собственность возникает при совершении сделки или наследовании, а также в случае приватизации. Квартира в новостройке, приобретённая по договору долевого строительства или инвест

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30
Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - граждани

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26
На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей»

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разрабо

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26
Столичные МФЦ меняют название

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13
Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлек

Подробнее...


   Комментарии:

Оценка: 4 Татьяна 2017-08-17

Добрый день! Подавала 24.06.2017 в Ваше МФЦ загран.паспорт на замену по причине смены фамилии (замужество). Вопрос 1: есть примерные сроки по готовности моего паспорта? Вопрос 2: можно ускорить сроки и как? У меня срочная рабочая командировка заграницу (безвизовая страна), оформление сейчас, но поездка - во второй половине октября. На "руках" остался загран.паспорт на "старую" фамилию. Вопрос 3: Могу поехать по нему? в Базе до конца октября можно не проставлять статус "аннулирован" по "старому" паспорту?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2017-08-17

Добрый день, Татьяна! Данные вопросы находятся в компетенции сотрудников УВМ МВД, изготавливающих загранпаспорта - Вы можете проконсультироваться с ними по телефону: 8-495-587-07-87. Единственное, чем сможем помочь в Вашей ситуации - уточнить состояние готовности, если Вы направите нам на почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО и вид загранпаспорта (биометрический или старого образца)

Оценка: 0 2015-10-13

Невозможно дозвониться. Что за дебилизм? И работают не хорошо. И жрут долго. Хоть кем то заменяли бы на время обеда. Пока они там жрут,люди ждать чтоль должны? Еще один кстати номер внедрите. Замучились звонить напрасно. Тьфу!!;(((

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-10-13

Добрый день! Телефон горячей линии центров госуслуг (8495-587-88-88) работает исправно, проверили. Дополнительно Вы можете направить вопрос на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Обязательно ответим. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-07-09

Анна, добрый день! Клиентоориентированный подход к заявителям - это приоритет в деятельности центров госуслуг. Направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваше ФИО, дату посещения центра и за какой услугой обращались для проведения служебной проверки. Без этих данных выявить сотрудника, позволившего себе некорректное поведение по отношению к Вам невозможно. С коллективом центра уже проведена разъяснительная беседа с указанием на недопущение в дальнейшем подобного поведения. Приносим Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудницы.

Оценка: 2 Анна 2015-07-08

Второй раз посещаю данное МФЦ и опять попала к специалисту по имени Марина(фамилию на бэйджике не рассмотрела) окно 4 и ухожу просто в бешенстве! Ну если ты ненавидишь посетителей, уйди на другую работу, в зоопарк, например. Зачем же портить настроение людям? Обязательно нужно дать понять, что ты г... против неё? Чтобы она соизволила ответить, спустя минуты три, вопрос нужно задать 3 ТРИ раза. И то, через зубы, не глядя на тебя. Скажите, Вы её специально там посадили, чтобы больше люди в это МФЦ не обращались, а уходили в другое? Очень не хочется выглядеть под камерами хабалкой, но в следующий раз закачу скандал, если не дай боже попаду к ней.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-30

Добрый день, Анастасия! Да, конечно! Вы можете узнать о готовности паспорта по телефону нашей горячей линии: 8-495-587-88-88.

Оценка: 0 Анастасия 2015-04-29

Здравствуйте, можно ли узнать по телефону, в УФМС района Царицыно, готов ли паспорт, который отдавала на замену?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-17

Добрый день, natalya! Телефон нашей единой горячей линии: 8-495-587-88-88, по которому можно дозвониться в любой Центр госуслуг города Москвы с 8:00 до 20:00. Если Вы хотите получить информацию по текущим начислениям, наши специалисты обязательно проконсультируют Вас по телефону (какая задолженность, какие показания ипу, когда была последний раз оплата, почему начислена определенная сумма и т.д.). Если Вам необходимо совершить какие-либо действия с документом (например, сделать перерасчет) или узнать более подробную информацию, содержащую в том числе персональные данные - Вам необходимо прийти лично.

Оценка: 0 natalya 2015-03-16

Здравствуйте!Совершенно не понятно, почему в МФЦ невозможно позвонить и узнать как это было раньше, о составлении платежек за квартиру? Почему нет телефона? Почему пенсионеры и больные люди должны ходить и разбираться по элементарным вопросам лично в МФЦ?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-15

Добрый день, Елена! В центрах работают как наши специалисты, так и сотрудники других ведомств, которые оказывают услуги в соответствии со своим графиком работы. Мы стараемся передавать наиболее востребованные услуги универсальным специалистам. Так, в части ПФР, уже сейчас наши специалисты оказывают следующие услуги (в графике центра - с 08:00 до 20:00) : 1. Прием заявлений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал 2. Прием заявлений о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала 3. Прием заявлений о предоставлении набора социальных услуг, об отказе от получения набора социальных услуг или о возобновлении предоставления набора социальных услуг 4. Анкетирование физических лиц для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования: - прием анкет; - заявлений об обмене; - заявлений о выдаче дубликата от страхователей и физических лиц; - выдача изготовленных страховых свидетельств. Остальные Пенсионный фонд пока не передал нашим сотрудникам, поэтому осуществляют прием своими силами и по своему графику.

Оценка: 3 Елена 2015-03-12

Давайте не будем кривить душой. Служба единого окна очень условно предоставляет услуги в режиме одного окна. Например, сотрудники (или бывшие сотрудники) НПФ как работали у себя до 18:00 так и в МФЦ работают до 18:00 и никакие услуги в период с 18:00 до 20:00 не предоставляются, даже "универсальными специалистами"! Моя оценки относится только к МФЦ, к другим окнам претензий нет.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-15

Добрый день, Светлана! Телефон нашей горячей линии:8-495-587-88-88. Направьте пожалуйста Ваше ФИО на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru, мы обязательно уточним.

Оценка: 2 Светлана 2015-02-13

Обратилась по обмену паспорта по возрасту 22 декабря 2014 г..Сегодня 13 февраля 2015г.по ул.Медиков1/1 .На сегоднешний день не магу дозвонитьца никакой информации.Сколько можно ждать безобразие.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-25

Добрый день! Направьте пожалуйста Ваше ФИО и контактный телефон на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для проведения служебной проверки.

Оценка: 0 Екатерина 2014-12-24

Добрый день. Абсолютно работают неквалифицированные сотрудники, которые даже не понимают , что от нах хотя!!! На мой адрес пришла квитанция с задолжностью об оплате коммуналки аж на 24000!!!! и никто так и не сказал что это за цифра и как она вышла ))) странно??

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-07

Добрый день, Марина! Направьте пожалуйста Ваше ФИО и контактный номер телефона на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru, чтобы сотрудники сообщили Вам о готовности паспорта.

Оценка: 0 Марина 2014-12-05

Для того,чтобы узнать готов документ,или нет Царицынское МФЦ дает номер телефона,заведомо зная,что никогда и никто не ответит на звонок.Звонила часа два-нулевой результат

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-19

Здравствуйте, Ольга! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе МФЦ. Приносим свои извинения. Пришлите нам пожалуйста Ваше ФИО, дату посещения МФЦ на эл. адрес tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для проведения проверки. В МФЦ действует единая «горячая линия», ее телефон 8(495) 587-88-88. По этому номеру Вы можете обращаться при возникновении вопросов или необходимости связаться со специалистами МФЦ. Связаться со специалистами органов власти Вы можете в их рабочие часы (pgu.mos.ru). С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Ольга 2014-10-16

Отвратительно!!! Вся работа данного МФЦ - это одно сплошное недоразумение! Заказывала кадастровый паспорт на здание, сотрудникам объяснила 5 раз, что необходим паспорт именно на ЗДАНИЕ,т.к. здание уже стоит на кадастровом учете,а помещения внутри него нет. и для того, что бы помещения поставить на кад.учет, для начала необходимо получить кад.паспорт на все здание. В итоге, пришел ответ через 2 недели , о том, что мое ПОМЕЩЕНИЕ на кадастровом учете не стоит. Пришлось сотрудникам объяснить еще раз , ЧТО именно мне необходимо. Естественно пришлось еще раз оплатить ошибку сотрудников. Когда через 12 дней я снова получила уведомление , что мое помещение не стоит на кад.учете, я уже не выдержала и пошла к руководству. Объяснив ситуацию, их начальница пошла вместе со мной в очередной раз заказывать кадастровый паспорт. В итоге, я конечно же получила в 3-й раз не то, что необходимо. Разозлившись, я поехала в кадастровую палату, мне объяснили , что сотрудники МФЦ оказывается неправильно делали запрос и указали 3 раза подряд не правильную информацию (для кад.паспорта на здание, необходимо было указать только адрес объекта, не записывая номер помещения). Вопрос , как эти "Специалисты" там работают? они каждый день делают подобные заказы, неужели трудно запомнить как правильно сформировать запрос, чтобы пришло именно то что заказывал клиент? В 4 раз делая заказ кадастрового паспорта на здание, я уже перепроверяла за этими, "так называемыми специалистами". По итогу , я получила то что необходимо, всего лишь потеряв 1000 рублей и почти 2 месяца ожидания. Помимо всего прочего, хочу заметить, что дозвониться до МФЦ по району Царицыно невозможно!!! Сегодня я звоню с 9 утра , позвонила 11 раз, прождала на линии почти час и в итоге , я так и не дозвонилась. Говорят,все специалисты заняты. Интересно ...чем? В общем, сказать что я недовольна, не сказать ничего. Расшатанные нервы, потерянные время и деньги. Вот такая работа МФЦ.

Оценка: 0 Екатерина 2014-03-07

Ужасная работа сотрудников БТИ!!!Заказала выписку из ЕГРП на земельный участок(заплатила 300р,заявку заполняли они сами).В итоге(через 2нед) пришел отказ,потому что в заявке не указан кадастровый номер участка(который у меня даже не спросили при приеме заявки).Теперь мне сказали,оплатить 300 р.ЕЩЕ РАЗ и снова подать заявку.Почему я должна оплачивать чужие ошибки-непонятно.

Оценка: 0 Марина 2014-02-14

Была в МФЦ Царицыно на ул.Медиков: все просто замечательно! По сравнению с тем, с чем мне пришлось столкнуться 5 лет назад - просто огромнейший шаг вперед! Все так удобно; сотрудники - молодые грамотные ребята и девушки, все объяснят, все заполнят. Охранник тоже помогает, объясняет что к чему. Там же есть банковский терминал, где можно оплатить пошлину. Электронная очередь (кстати быстро идет), никто не нервничает. Все служащие готовы помочь буквально по всем вопросам. СПАСИБО за очень удобный центр для жителей г.Москвы и высокий профессионализм сотрудников!

Оценка: 5 Марина 2014-02-14

Оценка: 5

Оценка: 5 Галина Жерноклеева 2014-01-22

Посещала МФЦ и не один раз. Очень удобно, что все услуги я могу запросить в одном окне, а не бегать по всему району. Ещё очень удобный график работы с 8 до 20 час. Можно прийти перед работой или после работы. Днём конечно людей много в очередях, но скажите где нет очередей днем в час пик? Приходите в МФЦ с 8 до 9 час - очереди нет вообще.

Оценка: 1 Александр. 2013-12-30

зачем создали мфц? для помощи и удобства?! в этом центре сотрудникам-плевать!,видимо. сильно перерабатывают. Стараются скинуть прием документов и решение проблем куда-нибудь... хотите жаловаться - жалуйтесь! Бардак!

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий
Оцените Организацию: +1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: