: Москва : ЗАО : Солнцево : МФЦ района Солнцево

Статьи по теме:

Зарегистрировать недвижимость на территории Херсонской области теперь можно в 11 центрах госуслуг Москвы 2024-11-27

Теперь в 11 столичных центрах госуслуг «Мои Документы» для физических лиц доступна услуга Росреестра по государственному кадастровому учету и/или государственной регистрации права на недвижимое имущество, расп�

Подробнее...

Сотрудники столичных центров госуслуг «Мои Документы» помогут жителям Подмосковья получить популярные электронные услуги 2024-09-14

Москвичи могут подать заявления на получение 20 электронных услуг на mos.ru в офисах «Мои документы» Московской области. У проживающих в области есть возможность получить 22 онлайн-услуги в Москве на mosreg.ru. С 12 сентя�

Подробнее...

Изменения в оплате услуг ЖКХ с 2024 года 2023-12-06

С 1 января 2024 года россиян ожидают кардинальные изменения в сфере оплаты услуг ЖКХ. Истекает срок особого расчёта пеней за просрочку коммунальных платежей, введённый с 1 августа 2022 года и действующий до 31 декабря 2023 го

Подробнее...

Теперь субсидию на оплату ЖКУ можно получить только в электронном виде 2023-11-21

Потребуется указать данные заявителя и членов семьи, сведения о жилом помещении и доходах (или их отсутствии), а также реквизиты банковского счета. Оформление субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг производит�

Подробнее...

График работы центров «Мои Документы» в новогодние праздники 2022-12-28

31 декабря флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ будут открыты для посетителей с 10:00 до 18:00, районные центры — с 09:00 до 18:00. 1 и 7 января прием заявителей осуществляться не будет. Со 2 по 6 января и 8 января будут от�

Подробнее...

С 1 декабря в Москве выросли тарифы за ЖКУ 2022-12-02

С 1 декабря 2022 года предельный размер индексации тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения определен в 9%, при этом окончательные решения об уровне повышения должны будут принять региональные власти. Соотве�

Подробнее...

В пяти офисах "Мои документы" проведут ремонт. Расскажем куда обращаться на это время 2021-11-30

С 6 декабря пять центров госуслуг временно закроются в связи с проведением капитального ремонта офисов. 98% услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратитьс

Подробнее...

Центры госуслуг отменили предварительную запись 2021-08-22

Благодаря стабилизации эпидобстановки в Москве с 20 августа все центры госуслуг принимают посетителей в обычном режиме. Жители, которые уже оформили предварительную запись для получения услуги, могут прийти к назнач

Подробнее...

В трех центрах госуслуг проведут капитальный ремонт 2021-05-11

Три центра госуслуг закрылись на ремонт. 98 % услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратиться в любой удобный офис. Дата закрытия о

Подробнее...

В ЕПД больше не будет строчки «Добровольное страхование» 2020-12-21

С декабря текущего года из Единых платежных документов горожан исчезла строчка с начислениями страховых взносов за оплату добровольного страхования. Взнос за страховку квартиры в январе 2021 года можно будет сделать н�

Подробнее...

График переселения по реновации с адресами в Москве 2020-08-16

Этапы программы реновации 1 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2020-2024 годах 2 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2025-2028 годах 3 этап реализации программы реновации �

Подробнее...

Центры госуслуг «Мои Документы» теперь работают без предзаписи 2020-06-20

Москвичи могут получить услуги в офисах «Мои Документы» в обычном режиме – без предварительной записи, при этом сохранятся обязательные санитарно-эпидемиологические требования при посещении центров. 88 офисо�

Подробнее...

С 25 мая в Москве начали работу 88 центров госуслуг 2020-05-25

Оформить услугу и забрать готовые документы можно только по предварительной записи в работающих центрах. Если ранее вы подали документы в офис, который еще закрыт, получить результат можно в соответствующем ему откр

Подробнее...

Москвичей освободили от поверки счетчиков до конца 2020 года 2020-05-20

Показания принимают с приборов учета, поверка которых истекла после 6 апреля. Москвичи сообщили в Мосжилинспекцию о действиях мошенников, которые предлагают сделать поверку счетчиков. Однако сейчас управляющие и ре�

Подробнее...

Продлен срок действия паспортов и водительских удостоверений 2020-05-04

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в стране срок действия паспортов и водительских удостоверений продлен. Сейчас прием заявлений на замену этих документов возможен только в электронном виде. Паспор�

Подробнее...

Организация мобильного офиса «Мои Документы» в ТиНАО 2019-11-09

С 6 ноября 2019 г. жители нового ЖК «Саларьево парк» смогут получать государственные услуги в мобильном офисе «Мои Документы» поселения Московский. Офис будет расположен по адресу: Киевское шоссе, 23-й км, д. 1 (ст

Подробнее...

Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав 2017-05-16

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того,

Подробнее...

Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате? 2017-02-18

Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят предста�

Подробнее...

Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется? 2016-08-15

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федера�

Подробнее...

Что делать, если утерян паспорт 2016-02-26

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удо�

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя прибо

Подробнее...

Оформление квартиры в собственность 2015-06-13

Необходимость оформления квартиры в собственность возникает при совершении сделки или наследовании, а также в случае приватизации. Квартира в новостройке, приобретённая по договору долевого строительства или инвест

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - граждани�

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разрабо�

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлек�

Подробнее...

Установка счетчиков воды 2010-01-19

Все чаще жители решаются поставить себе индивидуальные приборы учета воды, или проще говоря, «водосчетчики», или «счетчики на воду». Около 60% горожан подсчитали, что со счетчиками удобнее и, главное, экономич

Подробнее...

   Комментарии:

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-09-06

Добрый день, Анна! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудников центра. Длительность приема документов зависит от каждого конкретного случая, возможно Ваш оказался более сложным и требовал более детальной проработки. Для проведения служебной проверки направьте пожалуйста на: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru более подробную информацию о Вашем звонке (дата, время звонка, Ваше ФИО, номер телефона с которого звонили) и посещении центра (дата/время посещения). Обязательно разберемся в ситуации и сообщим о готовности документов! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 1 Анна 2016-07-06

Сдала документы на оформление права собственности в МФЦ района Солнцево. Срок подготовки документов -- 1 июля. Дозвониться чтобы узнать о готовности своих документов через общий номер совершенно нереально. В колл центре по 10 раз спрашивают фио и номер паспорта, непонятно куда переводят. После того как стала просить соединять конкретно с мфц солнцево, соединяют. но там трубку никто не берет. Видимо придется ехать и разбираться на месте. Отвратительно. Да и принимали документы около часа, хотя все соседями в других справлялись за 10-15 минут((

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-04-11

Добрый день, Майя! Большое спасибо за теплый отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 5 Майя Кирюхина 2016-04-07

Хочется выразить благодарность в организации работы "Мои документы" за быстрое, четкое и профессиональное обслуживание! Расположение центра удобное, встреча клиентов доброжелательная, самое главное быстро, не нужно прозябать в длительных очередях выясняя кто за кем да еще и не в тот кабинет! Теперь же все открыто, доступно и профессионально 5из 5 баллов! Так держать! Спасибо руководству центра за правильный курс и ориентацию сотрудников в высоком уровне обслуживания населения!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-02-18

Добрый день,Наталья! Спасибо Вам за теплый отзыв о работе специалистов центра. Приносим свои извинения за поведение сотрудников на входе. Обязательно разберемся! Направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru дату, время Вашего посещения центра. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-02-18

Наталья, если возможно направьте пожалуйста дополнительно Ваш контактный номер телефона. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 3 Наталья 2016-02-17

Не знаю, может мне просто везло. Но я была в данном МФЦ не один раз. И одна, и с ребёнком. И каждый раз встречала вежливое и терпеливое обслуживание, получала ответы на все вопросы. Хотя, соглашусь с последним отзывом - девушки на входе просто хамки! На базаре место. А в окошках грамотные и профессиональные люди.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-09-24

Здравствуйте, Екатерина! Клиентоориентированный подход к заявителям - это приоритет в деятельности центров госуслуг. Приносим свои извинения если наш сотрудник допустил некорректное поведение по отношению к Вам. Направьте пожалуйста более подробную информацию о своем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru (Ваше ФИО, время посещения, услуга, за которой обратились в центр) для проведения служебной проверки. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Екатерина 2015-09-19

При входе в МФК солнцево вместо того, чтобы подсказать девушка мне только нахамила. Очень неприятный осадок от таких сотрудников!

Оценка: 1 Ярослав 2015-07-15

Отвратительная работа МФЦ . Сдал документы на оформление загранпаспорта на 5 лет еще 1.5 месяцев назад ! и до сих пор мне его не сделали!!! Сначала сказали приходите через месяц , пришел ничего не готово , потом сказали через 2 неделе , результат тот же -ЗАГРАНПАСПОРТА НЕТУ !!! А то что: В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 15 августа 1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию: В случае подачи заявления о выдаче паспорта по месту жительства срок оформления паспорта не должен превышать один месяц со дня подачи указанного заявления. ЭТО ИХ НЕ ВОЛНУЕТ !

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-07-15

Ярослав, добрый день! В центрах госуслуг прием ведут как сотрудники центра, так и сотрудники других ведомств. Оформление паспортов - услуга УФМС. Сотрудники центра только принимают документы на оформление загранпаспорта (сроком на 5 лет). Направьте пожалуйста на нашу эл. почту (tvoe.mnenie.mfc@mail.ru) Ваше ФИО и точную дату оформления загранпаспорта. Мы попробуем выяснить причины задержки. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-06-05

Уважаемый Моисей! В последнее время в Москве участились случаи мошеннических действий. Неизвестные лица от имени центров госуслуг звонят жителям и сообщают о необходимой поверке и замене счетчиков воды. Вопрос о замене ИПУ не относится к компетенции центров. Сохраняйте бдительность и уточняйте информацию в Вашей управляющей компании. С уважением, Ваш центр госуслуг.

Оценка: 1 Моисей 2015-06-04

Городская служба сантехнического контроля - это какая-то мафия звонит, шантажирует и требует делать поверку счетчиков либо за теже деньги поменять, хотя следующая поверка по договору еще через год. При этом ссылаются на какое-то распоряжение Собяника от 1апреля 2015, что типа теперь это не действительно. Когда это прекратится, не успел поставить, а требуют менять, об этом в курсе МФЦ Солнцево и сам Собянин? Безпредел, надо с суды подавать на все эти службы ОПГ МФЦ!!! Собянину и Папе римскому напишу, всем напишу!!!

Оценка: 0 Екатерина 2015-06-01

Пошла вторая неделя с момента обещания уточнить о готовности з/паспорта. Письмо со своими контактами отправила, со мной так и не связывались сотрудники МФЦ, дозвониться до отделения МФЦ-Солнцево - невозможно!!! Не берут трубку- продолжаю звонить.

Оценка: 0 Екатерина 2015-05-25

Сдала документы на оформление загран.паспорта старого образца в МФЦ района Солнцево. Срок подготовки документов вышел. Дозвониться чтобы узнать о готовности своих документов через общий номер - нереально. Звоню четвертый день. В call центре переводят, а дальше - не берут трубку. Как поступить в этой ситуации и о какой помощи может идти речь...

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-05-25

Екатерина, добрый день! В центрах госуслуг прием ведут как сотрудники центра, так и сотрудники органов власти. Оформление паспортов - услуга УФМС. Сотрудники центра только принимают документы на оформление загранпаспорта (сроком на 5 лет). Направьте пожалуйста на нашу эл. почту (tvoe.mnenie.mfc@mail.ru) Ваше ФИО, контактный номер телефона и точную дату оформления загранпаспорта. Мы попробуем выяснить причины задержки.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-11-14

Елена, добрый день! Если Вы говорите о нашем сайте - http://mfc.mos.ru/, проверили-все работает. С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 Елена 2014-11-13

А вход на сайт для того, чтобы воспользоваться услугами специально клинит, чтобы люди не заходили? Что с сайтом, почему глючит и открывается под разными предлогами?

Оценка: 0 Елена 2014-11-13

вход на сайт глючит и НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ под разными предлогами. Товарищи, НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ !!!

Оценка: 5 екатерина 2014-10-23

со сколько часов можно зделать регистрацию на 3 месяца??

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-23

Здравствуйте, Екатерина! Ежедневно с 8.00. С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-07

Добрый день, Елена! В МФЦ ведут прием как универсальные специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти. Сотрудники МФЦ осуществляют только прием заявлений и выдачу уже готовых документов. МФЦ – это нейтральная территория. Решение принимают соответствующие органы власти, а не сотрудники центра. Ваши контактные данные мы передали руководству МФЦ для быстрого информирования Вас о готовности Вашего документа. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Елена 2014-09-04

Я сдала документы 22.07.2014г. на оформление загранпаспорта старого образца в МФЦ района Солнцево. Получение которого должно быть не позднее 30 дней. 26.08.2014г., 28.09.2014г., 02.09.2014г., 04.09.2014г. ходила в МФЦ и каждый раз получала ответ, что не получен ответ от ФСБ. Допуска по работе не имела и не имею. Задавала этот вопрос зам. начальнику ФМС, на что получила ответ: ждите до трех месяцев! Почему я должна терять деньги и время из-за халатного отношения сотрудников! По законодательству положено 1 месяц – будьте любезны выполнить! Я вынуждена обратиться в ФМС России Прокуратуру!

Оценка: 0 2014-07-23

Очень легко все и всех ругать, дорогие жтели посмотрите на себя со стороны, а вы-то во всем правы. Сотрудники МФЦ вежливы, терпеливы, пытаются обяснить нам так чтобы доходчиво и понятно, а мы за это им еще и хамим,пользуемся тем, что они не могут и не имеют право нам ответить так же.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-13

Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В Многофункциональных центрах прием ведут как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти. Для того, чтобы провести служебную проверку, нам необходимо уточнить некоторые данные о Вашем визите в МФЦ. Просим Вас направить более подробный отзыв с указанием точной даты подачи заявления на загранпаспорт и ФИО ребенка на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Информацию о готовности загранпаспорта Вы можете получить, позвонив по телефону единой горячей линии МФЦ города Москвы: 8-495-587-88-88. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Алексей 2014-07-08

Качество обслуживания ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!! 3 недели тому назад сдал документы на получение загранпаспорта старого образца для ребенка. Узнать о готовности паспорта можно, только отстояв огромную очередь-и не факт, что он будет готов!Работники около терминала говорят, что по другому нельзя и все так делают. И почему там общая очередь на сдачу документов и на получение паспортов?? Для чего тогда нужен такой МФЦ??!! Большое всем "спасибо" за такие услуги!!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-04

Добрый день, Наталия! В Многофункциональных центрах прием ведут как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти. В МФЦ района Солнцево у службы УФМС действительно в период с 28.06 по 03.07.2014г. проводились работы для оформления и выдачи заграничных паспортов нового поколения. В помещении МФЦ размещено информационное объявление, также о данной ситуации посетителей информируют помощники на входе. Также сообщаем, что данную услугу можно получить в Паспортно-Визовом Центре УФМС России по городу Москве по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, дом 45, корп. Б. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем Вам, что мы ввели систему оповещения о готовности документов. При приеме в МФЦ - оставляйте свои контактные данные и приходите за документами после получения уведомления по телефону или электронной почте! С уважением, Ваш МФЦ. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Наталия 2014-06-28

Ужасная работа ФМС! Заполнила анкету через госуслуги, приехала вечером за 1,5 часа до окончания работы - перед вами 27 человек, будете брать талон?! Приехала в субботу, встав в свой выходной ни свет ни заря - ФМС не работает по техническим причинам и не будет работать всю неделю!!! Они с ума сошли что ли, и что будет твориться там по истечение этой недели?! Мне что, с вечера очередь занимать с ребенком и дежурить там всю ночь? Зачем тогда сайт госуслуги?! Профанация, всё осталось, как и в прошлые времена!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-05-28

Добрый день, Галина! Клиентоориентированный подход к заявителям - это приоритет в деятельности МФЦ. Приносим свои извинения за некорректное поведение сотрудников МФЦ. К сожалению, без подробных данных о Вашем посещении центра (Ваше ФИО, ФИО оператора, дата и время посещения, телефон, по которому Вы звонили, примерное время звонка) мы не можем провести служебную проверку. Просим Вас направить эту информацию и подробные комментарии на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Мы обязательно разберемся и сообщим Вам по результатам. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Галина 2014-05-27

Отвратительная обратная связь с МФЦ, ни одного номера телефона, с общего переключают не туда, куда просишь. Загнать МФЦ в такое Место и не позаботиться о людях - это типично для безразличных ко всему чиновников. В ЕПД ошибки, причем всегда в пользу получающего платеж. Какая-то дремучесть, пофигизм и убогость.

Оценка: 0 Галина 2014-05-27

Дорогие земляки! Если каждый из нас напишет жалобу на этот аттракцион в Правительство Москвы, в том числе и на возврат этого учреждения в Солнцево, в том числе требование на проведение аттестации сотрудников на компетентность и клиентоориентированность, будет какой-то результат. Писать здесь - неэффективно, просто спуск пара

Оценка: 5 Наталья 2014-04-04

Обращалась в МФЦ "Солнцево" 03.04.2014 г. и осталась очень довольна внимательностью и обращением сотрудников этого центра. Удобно,оперативно, грамотно. Как я понимаю, они только принимают документы и отправляют их по разным инстанциям города. А учреждения, в которые отправляются документы работают кто как. Если там налажена работа, то и делается всё быстро, без ошибок и задержек. А все претензии высказываются в адрес ни в чём неповинных сотрудников МФЦ. Единственное, что мне не нравится это расположение МФЦ. Очень неудобно добираться. На Богданова было бы удобнее для всех жителей нашего района.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-04

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за теплый отзыв! Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-03-20

"Добрый день, Юлия! В МФЦ района Солнцево у службы УФМС действительно технические неполадки с базой. База работает с перебоями, в том числе и в других отделениях ФМС в Москве. Информация об имеющихся трудностях передана в ФМС по ЗАО. Сегодня представителями службы техподдержки проводились профилактические работы по наладке систем. В ближайшее время неполадки будут устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства. "

Оценка: 1 Юлия 2014-03-16

Очередной беспредел в МФЦ Сколково, загран паспорта старого образца не выдают уже 3 дня, якобы база у них не работает, а на десятилетние паспорта база у них при этом работает, только в начале рабочего дня очередь 46 человек на выдачу, и один сотрудник на выдаче!А в будни очередь до 200 человек!Как такое возможно? Столько народу не проживает, учитывая что паспорта меняют ра в 5-10 лет! У них 1000 чел в неделю!Пора уже обратить внимание на это заведение и разогнать все руководство! До внедрения МФЦ паспорт можно было максимум за два часа получить, а теперь ходишь туда, как на работу, при том, что на телефон они не отвечают!

Оценка: 0 Жанна 2014-03-10

Самое жуткое по обслуживанию МФЦ по Москве. Друзья придя к открытию подали в МФЦ в Черемушках за 20 минут при том что фотографируют их в отдельном кабинетеВ феврале 2014 года сдала документы через госуслуги, очень быстро мне прислали приглашение и вот я явилась к 9-ти утра, с надеждой сдать документы и заняться другими делами. Но войдя в коридорчик МФС на домостроительной уперлась в огромнейшую очередь за талончиками, взяв свой номерок 44, при этом мне сообщили что зря буду ждать не успею. Я все же надеждой подогреваемая простояла до 15:30 при том что график работы у них был до 16:00. Естественно я не прошла, в 16:00 ровно, перед нами закрыли дверь, отказав в обслуживании, нас осталось всего трое. Пришлось ехать на следующий день раньше и снова занимать очередь, простояв еще 4 часа я на последних минутах просто влетела в кабинет и Боги я сдала документы

Оценка: 5 2014-03-04

Во многом виноваты наши туповатые сограждане, которые постоянно что-то путают, потом что-то забывают и начинают поносить на чем свет стоит. Сами же на ровном месте колхоз устраивают. У меня претензий нет, ну да просидел в очереди два часа - а что с этим поделаешь, многие загран оформляют, работы хватает. Просидел - зашел в кабинет, заранее подготовил все необходимые документы, все отсортировал и через пять минут вышел. А остальные заходят и понеслась, то этого у них нет, то здесь неправильно, то "подождите подождите, я сейчас достану из самого низа своего тюка"... И сделали мне загран быстро, претензий нет!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-03-04

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 0 Илья 2014-02-10

Горите в аду ,сотрудники и создатели мфц в Востряково.Хамство,грубость ,безразличие к посетителям и полная некомпетентность сотрудников

Оценка: 0 itoSSS 2013-11-26

Наши граждане забывают, что в бане и в очереди все равны!

Оценка: 0 Ольга 2013-10-18

отвратительно работают сотрудники росреестра!подала документы на оформление свидетельства о праве на собственность в июне,девушка работающая в 27 окне просто спала,проснулась от телефонного звонка,на который потратила 20 минут,потом чесала спины и поправляла галстуки другим сотрудникам,вообщем я просидела у нее 1,5 часа,в итоге она мне не правильно оформила документы,мне пришлрсь ехать в кунцево переделывать заявление.общий итог-документы которые я должна была получить в ИЮЛЕ,я ее могу получить до сих пор!

Оценка: 2 Мария 2013-10-17

Отвратительное учреждение с абсолютно безграмотными сотрудниками, которые только и делают, что бегают на перекуры, а в оставшееся время неспеша перекладывают бумажки в ожидании окончания рабочего дня. Впервые столкнулась с данным "мфц" весной 2013 года, когда собирала документы для продажи квартиры. После месяца безрезультатных походов к окошку оператора с "дурацким" вопросом о готовности документов, которые по регламенту должны предоставляться в пятидневный срок, получила вопиющий ответ, что я первая кто запросил подобные документы, и в виду недавнего открытия МФЦ они просто не знают как их подготовить. Да, тогда удалось путем похода к руководителю МФЦ получить нужные бумаги, но сколько было потрачено сил и времени... Сегодня же моему негодованию не было предела!!! Где-то неделю назад, я подала заявку на замену загранпаспорта через сайт Госуслуг, получила письмо-приглашалку и отправилась с полным комплектом документов и в отличном настроении (опираясь на опыт получени загранпаспорта в Ново-переделкино) в этот злополучный МФЦ. Первым, что привело меня в отупение стал автомат выдающий талончики с номером очереди. Все бы отлично, и я уже давно знакома с подобными устройствами, если бы не та " очаровательная " женщина, которая по всей видимости является бесплатной надстройкой к этому гаджету. Едва услышав от меня слово Загранпаспорт, эта чудо "консьержка" выдала мне талон с 44 номером на "консультацию в 1 дверь" Все мои попытки разъяснить этой Тете Клаве, что видимо не просто так данный аппарат способен выдавать талоны в очередь на подачу заявления, на сдачу документов с заявлением через Госуслуги, на получение загранпаспорта и т.д. не увенчались успехом. Следующим шокирующим откровением для меня послужило объявление напечатанное крупным шрифтом на заветной двери с номером 1 "ГРАЖДАНЕ ПОДАВШИЕ ЗАЯВЛЕНИЯ ЧЕРЕЗ сАЙТ ГОСУСЛУГ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ В ПОРЯДКЕ ОБЩЕЙ ОЧЕРЕДИ" аааааа!!!!! Что за бред??? Зачем нам портал и проверки заполнения на нем заявления, если мы до сих пор в каменном веке????? В прошлом году оформляя загран в Ново-переделкино, я пришла туда просто для фотографирования и время проведенное мной в кабинете не превысило 5 минут. Тут же нет!!!! Я должна сидеть в общей очереди с людьми, которым по 40 минут объясняют как корректно заполнить заявление!!!! Где он 21 век информационных технологий???? Ладно, отсидев 3 часа в очереди, я все-таки подала заявление!!! Хочу отметить, что передо мной в очереди сидела девушка с ребенком явно меньше года, которой надо было его сфотографировать, никто даже не предложил ей пройти без очереди!!! Что за страна!!! На следующей неделе мне предстоит везти туда своего 4 месячного сына также для фото на загран, так как заявление уже одобрено порталом. Я уточнила у сотрудника, единственного сотрудника в заветном кабинете, каким образом можно избежать очереди с грудным ребенком, на что он отправил меня к зам начальника. Что можно сказать об этой восхитительной женщине, которая с каменным лицом кинула в мою сторону " ничем не могу помочь... Может вас кто-то пропустит" Как побороть наш бюрократический подход ко всему что только можно ??? Остается только надеяться, что хоть часть отзывов народа все же дойдет до вышестоящих, и что среди них найдется хоть один небезразличный.... А на работу данного конкретного МФЦ надо действительно обратить пристальное внимание наших чиновников!!!!

Оценка: 0 Наталья 2013-10-01

Пыталась сдать документы на оформление загранпаспорта ребенку. Просидела в очереди с 13 до 20 часов - не попали. Раньше были прописаны в Новопеределкино, проблем не было, достаточно быстро обслуживали. В Солнцево - никто никуда не торопится!!! Отвратительное обслуживание!!!

Оценка: 4 Олик 2013-08-21

Выбрали неудачное место для расположения МФЦ. Самая криминальная часть района, на отшибе, рядом железнодорожная станция, много приезжих из соседних государств и республик. Летом там ещё нормально, а зимой будет жутковато, особенно вечером. Если есть возможность, перенесите поближе в центр Солнцево

Оценка: 0 Oльга 2013-06-07

С ностальгией вспоминаю очередь в ОВИР на 50-летии Октября- два-три часа - и загранпаспорт получен. То, что твориться на Домостроительной, описать литературными словами невозможно. Два раза отпрашивалась с работы и ни разу не дошла очередь.Система такая: желающие оформить загранпаспорт ведут список(первые приезжают ночью, ждут в машинах), в 9 часов работник МФЦ получает 5 талонов в терминале в холле(установленном для населения), выдает по списку 5 счастливчикам и начинает их обслуживать. Один работник и принимает документы, и выдает и фотографирует. Сегодня я приехала к 9 утра, была по списку 38. За час было принято 5 человек.По графику рабочий день заканчивается в 16-45, еще перерыв на обед, понятно, что шансов нет.Жалко людей с детьми, пожилых людей. Пишу так нудно и подробно в надежде, что кто-нибудь из вышестоящих органов обратит внимание на проблему, у людей рушатся планы на отдых. Знакомые,без проблем оформлявшие паспорта в других районах Москвы, мне просто не верят,что вернулись записи по ночам.

Оценка: 0 Оксана 2013-05-30

Обслуживание отвратительное.Приехала 28 мая оформить материнский капитал.Ничего не оформили, сказали ехать в пенсионный.Предложили список документов которые нужны для оформления, который и так можно посмотреть на сайте ПФР.Нужно было забрать выписку из ЕГРПИ, только получить, прождала 40 мин. Из 4-х окон работает только одно.Сотрудники успевают всё что угодно - попить чайку, покурить, поговорить по телефону, сбегать в макдональдс - только не обслуживать людей. Все друг у друга постоянно что-то переспрашивают, отвлекаются, делают ошибки, потом переделывают, вообщем не понятно зачем это всё открыли и кого туда набрали работать.

Оценка: 0 Елена 2013-04-29

Обслуживание отвратительное. В четверг пыталась сдать документы на обмен паспорта РФ по браку. Сначало мне накатали протокол (штраф) за просрочку-хотя месяц еще не прошел, просрочки не было. После сказали что док-ты примут после того, как прийдет запрос с постоянного места жительства. НО ЧТОБЫ ОТПРАВИЛИ ОНИ ЗАПРОС- надо купить и принести им конверт!!! Не ужеле, живя в 21 веке, нет общих баз данных, ведь компьютеры у них есть! Далее-интереснее, к сожалению, конвертов в Сколково не продают, близжайшая почта на 50 лет Октября. Пришлось ехать туда по пробкам.Ждать запроса месяца 2-3 сказали, хотя до 2х месяцев законодатель-установленные сроки. Как работают-непонятно.

Оценка: 2 Арина 2013-04-26

12 окно (по вопросам субсидий)оператор намеренно придирается к каждой запятой, дабы не назначать субсидии, подошла в 11 окно- зам. начальника все оформила, не взирая на те же "ошибки", к которым придирались в 12 окне! ошибок действительно не было, это чистой воды придирки! очередь тоже идет долго, 4-я по очереди я прошла часа через 2! в общем "ОТ ПЕРЕМЕНЫ МЕСТ СЛАГАЕМЫХ...." (ПОМЕНЯЛИ БЫ ОПЕРАТОРОВ, ПОВЕЖЛИВЕЕ, ВОСПИТАННЕЕ И ПОШУСТРЕЕ НАШЛИ БЫ)

Оценка: 1 Наталья 2013-04-23

Очень ужасное обслуживание!!! Отстояла в очереди более 2-х часов (передо мной было 5-6 человек) чтоб получить консультацию по вопросу субсидий: принимали в двух окнах. Работают очень медленно, умудряются обсудить все свои проблемы. И когда уже очередь дошла до меня, передо мной закрылись жалюзи и ОНА удалилась на обед (время было начало четверного), на мои просьбы дать консультацию, тк у меня трое детей и один из них грудной, время было очень тяжело найти чтоб подъехать... Но даже это ее нее смутило, собрав свою котомку, она молча удалилась трапезничать, а мне ничего не оставалось, как ни с чем поехать домой. Все в очереди обругались, говорили, что все было намного лучше, когда они находились на Наро-фоминской ул.

Оценка: 0 Сергей Николаевич 2013-04-08

А что в здании управы на Богданова этого нельзя было сделать?

Оценка: 1 vell 2013-03-28

Гадюшник самый натуральный! Чтоб сдать документы на загранник через ГОСУСЛУГИ(!!!) занимал очередь в 12 ночи и спал в машине! К открытию паспортного стола за мной было уже 35 человек, при том не важно, на сдачу или получение, по госуслугам или просто с анкетой - все в одной толпе. Как галимый совок был, так он и остался. В других районах такого бардака нет

Оценка: 0 Татьяна 2013-02-27

Как можно было УФМС оставить без телефона для связи? никуда нельзя позвонить и узнать о состоянии своих документов на паспорт? а телефона начальника всегда выключен или просто не работает!!!!!

Оценка: 1 Ольга 2013-02-13

Отвратительное качество обслуживания как было на 50-летии октября, так и на домостроительной ул. Ничего к хорошему не изменилось. Третью неделю пытаюсь сдать документы на оформление загранпаспорта для ребенка. Сотрудники работают отвратительно. К людям относятся по свински (включая начальника УФМС). Люди занимают очередь ночью. Вчера прием закончили (20:00) на людях, которые занимали очередь в 14:00. Работают два сотрудника, один ушел из кабинета на 40 минут до окончания работы и больше не вернулся. Теперь я вынуждена брать день на работе и сдавать документы. Что в этом случае сделано для народа? Очень хочется ругаться, почему так для людей? Да, забыла сказать, что все документы подала через сайт госуслуги, но очередь сидеть все равно приходиться... так что госуслуги, это тоже липа.. ничем не облегчают жизнь.

Оценка: 0 Сергей 2013-01-31

У нас все для народа, вот теперь мотайтесь жители Солнцево в другой район. Офигенно хороший подарок от правительства Москвы.

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий	Вы собираетесь оставить комментарий на сайте orgpoisk.ru. Orgpoisk.ru – это информационный ресурс, и мы не имеем отношения ни к одной из организаций!
Оцените Организацию:	+1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: