: Москва : ЮАО : Чертаново Южное : МФЦ района Чертаново Южное

Статьи по теме:

Зарегистрировать недвижимость на территории Херсонской области теперь можно в 11 центрах госуслуг Москвы 2024-11-27

Теперь в 11 столичных центрах госуслуг «Мои Документы» для физических лиц доступна услуга Росреестра по государственному кадастровому учету и/или государственной регистрации права на недвижимое имущество, расп�

Подробнее...

Сотрудники столичных центров госуслуг «Мои Документы» помогут жителям Подмосковья получить популярные электронные услуги 2024-09-14

Москвичи могут подать заявления на получение 20 электронных услуг на mos.ru в офисах «Мои документы» Московской области. У проживающих в области есть возможность получить 22 онлайн-услуги в Москве на mosreg.ru. С 12 сентя�

Подробнее...

Изменения в оплате услуг ЖКХ с 2024 года 2023-12-06

С 1 января 2024 года россиян ожидают кардинальные изменения в сфере оплаты услуг ЖКХ. Истекает срок особого расчёта пеней за просрочку коммунальных платежей, введённый с 1 августа 2022 года и действующий до 31 декабря 2023 го

Подробнее...

Теперь субсидию на оплату ЖКУ можно получить только в электронном виде 2023-11-21

Потребуется указать данные заявителя и членов семьи, сведения о жилом помещении и доходах (или их отсутствии), а также реквизиты банковского счета. Оформление субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг производит�

Подробнее...

График работы центров «Мои Документы» в новогодние праздники 2022-12-28

31 декабря флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ будут открыты для посетителей с 10:00 до 18:00, районные центры — с 09:00 до 18:00. 1 и 7 января прием заявителей осуществляться не будет. Со 2 по 6 января и 8 января будут от�

Подробнее...

С 1 декабря в Москве выросли тарифы за ЖКУ 2022-12-02

С 1 декабря 2022 года предельный размер индексации тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения определен в 9%, при этом окончательные решения об уровне повышения должны будут принять региональные власти. Соотве�

Подробнее...

В пяти офисах "Мои документы" проведут ремонт. Расскажем куда обращаться на это время 2021-11-30

С 6 декабря пять центров госуслуг временно закроются в связи с проведением капитального ремонта офисов. 98% услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратитьс

Подробнее...

Центры госуслуг отменили предварительную запись 2021-08-22

Благодаря стабилизации эпидобстановки в Москве с 20 августа все центры госуслуг принимают посетителей в обычном режиме. Жители, которые уже оформили предварительную запись для получения услуги, могут прийти к назнач

Подробнее...

В трех центрах госуслуг проведут капитальный ремонт 2021-05-11

Три центра госуслуг закрылись на ремонт. 98 % услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратиться в любой удобный офис. Дата закрытия о

Подробнее...

В ЕПД больше не будет строчки «Добровольное страхование» 2020-12-21

С декабря текущего года из Единых платежных документов горожан исчезла строчка с начислениями страховых взносов за оплату добровольного страхования. Взнос за страховку квартиры в январе 2021 года можно будет сделать н�

Подробнее...

График переселения по реновации с адресами в Москве 2020-08-16

Этапы программы реновации 1 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2020-2024 годах 2 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2025-2028 годах 3 этап реализации программы реновации �

Подробнее...

Центры госуслуг «Мои Документы» теперь работают без предзаписи 2020-06-20

Москвичи могут получить услуги в офисах «Мои Документы» в обычном режиме – без предварительной записи, при этом сохранятся обязательные санитарно-эпидемиологические требования при посещении центров. 88 офисо�

Подробнее...

С 25 мая в Москве начали работу 88 центров госуслуг 2020-05-25

Оформить услугу и забрать готовые документы можно только по предварительной записи в работающих центрах. Если ранее вы подали документы в офис, который еще закрыт, получить результат можно в соответствующем ему откр

Подробнее...

Москвичей освободили от поверки счетчиков до конца 2020 года 2020-05-20

Показания принимают с приборов учета, поверка которых истекла после 6 апреля. Москвичи сообщили в Мосжилинспекцию о действиях мошенников, которые предлагают сделать поверку счетчиков. Однако сейчас управляющие и ре�

Подробнее...

Продлен срок действия паспортов и водительских удостоверений 2020-05-04

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в стране срок действия паспортов и водительских удостоверений продлен. Сейчас прием заявлений на замену этих документов возможен только в электронном виде. Паспор�

Подробнее...

Организация мобильного офиса «Мои Документы» в ТиНАО 2019-11-09

С 6 ноября 2019 г. жители нового ЖК «Саларьево парк» смогут получать государственные услуги в мобильном офисе «Мои Документы» поселения Московский. Офис будет расположен по адресу: Киевское шоссе, 23-й км, д. 1 (ст

Подробнее...

Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав 2017-05-16

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того,

Подробнее...

Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате? 2017-02-18

Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят предста�

Подробнее...

Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется? 2016-08-15

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федера�

Подробнее...

Что делать, если утерян паспорт 2016-02-26

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удо�

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя прибо

Подробнее...

Оформление квартиры в собственность 2015-06-13

Необходимость оформления квартиры в собственность возникает при совершении сделки или наследовании, а также в случае приватизации. Квартира в новостройке, приобретённая по договору долевого строительства или инвест

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - граждани�

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разрабо�

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлек�

Подробнее...

Установка счетчиков воды 2010-01-19

Все чаще жители решаются поставить себе индивидуальные приборы учета воды, или проще говоря, «водосчетчики», или «счетчики на воду». Около 60% горожан подсчитали, что со счетчиками удобнее и, главное, экономич

Подробнее...

   Комментарии:

Оценка: 0 Любовь 2017-09-21

Здравствуйте,я пенсионер,мне надо заметить карту Москвича,истёк срок.Где происходит замена?

Оценка: 0 Ирина 2017-08-22

Здравствуйте ! У нас утеряно свидетельство о рождении ребёнка,который родился в Москве и получали в Чертановском ЗАГСе. Живём и прописаны в Украине.Могу ли я восстановить ,приехав в Москву? По месту прописки ждём четвёртый месяц и неизвестно сколько ещё ждать

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2017-08-22

Ирина, добрый вечер! При обращении в отдел ЗАГС, где было зарегистрировано рождение ребенка, есть вероятность получить дубликат в тот же день. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, реквизиты которых отражены в архивных записях отдела ЗАГС и оплатить госпошлину, реквизиты выдаются на месте. Подробную информацию по порядку предоставления государственных услуг Вы можете получить по телефону горячей линии: 8-495-777-77-77, по данному номеру телефона Вы также можете соединиться с интересующим Вас отделом ЗАГС.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-06-01

Добрый день, Ульяна! В центрах госуслуг замена СНИЛС производится бесплатно. Заявки принимаются только от граждан РФ. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Ульяна 2016-05-27

Сколько стоит сделать СНИЛС при смене фамилии?

Оценка: 0 Дина Вагифовна 2016-04-25

добрый день можно ли использовать материнский капитал для отправки ребенка в детский лагерь?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-04-04

Добрый день, Алексей! 1. Звание присваивают органы социальной защиты, к сожалению, центры госуслуг не занимается данным вопросом.(dszn.ru) 2. Размер городской доплаты, если общий срок регистрации по месту жительства в Москве менее 10 лет - до среднегодовой величины прожиточного минимума пенсионера (в 2016 году – 11428 руб) 3.Счет в банке центр госуслуг открывать права не имеет. Только заявитель. В центр госуслуг следует предоставить реквизиты открытого счета. Также перечисления могут идти на карту москвича, на почту. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 5 Алексей 2016-03-31

1.Для получения звания ветерана труда в г.Москве сколько нужно лет общего трудового стажа для мужчин (и дают ли его при большом стаже работы)? 2.Я прописан в Москве с 2012г, имею трудовой стаж 40 лет, из них 4 года в Москве, буду ли я получать московскую надбавку, при выходе на пенсию. При том,что ценз оседлости действует с 2013. 3.Самостоятельно надо открывать счет в сбербанке для получения пенсии или это все делает МФЦ?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2016-03-17

Добрый день! Рекомендуем обратиться в центр госуслуг по месту нахождения квартиры, за которую не прошла оплата (или не верно поступила) для получения дополнительных разъяснений с платежными документами, подтверждающими факт оплаты. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Мария 2016-03-14

Добрый день!Я не как не могу добиться что бы мне распредилили денежные средства на мой код платильщика заявления они не какое у меня не пренимают куда мне обратиться

Оценка: 0 Новожилова Анна 2016-03-11

Добрый день! Вчера позвонили от имени Вашего МФЦ и настоятельно рекомендовали проверить счетчик холодной воды. Насколько я знаю МФЦ не оказывает такие услуги. Или что то измелось в этом году?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-03-11

Добрый день, Анна! В последнее время в Москве участились случаи мошеннических действий. Неизвестные лица от имени центров госуслуг звонят жителям и сообщают о необходимой поверке и замене счетчиков воды. Вопрос о замене ИПУ не относится к компетенции центров. Сохраняйте бдительность и уточняйте информацию в Вашей управляющей компании. Со своей стороны стараемся информировать жителей (вешаем объявления в наших центрах и информируем в соц.сетях). С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-10-29

Добрый день, Юрий! Для оформления пенсии нужно обратиться в клиентскую службу ПФР. Обратиться можно любую удобную для Вас, но обязательно с места жительства нужна справка из ПФР о том, что пенсия не назначалась. Прием документов – 1,5 часа. Рассмотрение – 10 дней (при условии полного пакета документов). Если что-то нужно запросить или донести продление до 3 меся. (реглам. 400 ФЗ- от 28.12.2013 «О страховых пенсиях»). В электронном виде подать можно. Более подробную информацию Вы можете получить, позвонив по телефону нашей горячей линии: 8-495-587-88-88. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-10-28

Александр, добрый день. К сожалению, в наших центрах не предоставляется данная услуга. Информацию о замене бумажного медицинского полиса на электронный вы можете получить на сайте mgfoms.ru, телефон фонда для справок: (495)952-93-21. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 4 Александр 2015-10-26

Здравствуйте! Можно у Вас обменять медицинский бумажный полис на электронный полис?

Оценка: 5 Юрий 2015-10-26

Для оформления и назначения пенсии, по выходу на пенсию, в связи с достижением пенсионного возраста, куда обращаться, в МФЦ или в сам пенсионный? За сколько времени? И можно ли подать заявление на оформление пенсии электронно? Заранее спасибо!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-10-19

Добрый день, Светлана! Приносим свои извинения, если наш сотрудник допустил некорректные действия. Направьте, пожалуйста, более подробную информацию о своем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru (Ваше ФИО, № окна или ФИО сотрудников) для проведения служебной проверки. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Светлана 2015-10-16

Добрый день! 15.10.2015 в районе 16 часов обращалась в МФЦ Чертаново Южное, в пенсионный фонд, нужна была справка об остатке средств материнского семейного капитала. Мне было сказано,что таких справок они не дают, и я была аж послана на каширское шоссе. При этом сотрудник даже не брал моего паспорта и не совершал попыток посмотреть так ли это по компьютеру. На мой звонок в центр консультирования в пенсионный фонд советуют обращаться в этот же мфц. Какой-то замкнутый круг, не могу понять где мне получить просто справку. Представляю сколько кругов ада нужно будет пройти при получении этих виртуальных денег,если даже получение справки вызывает столько вопросов. Зарегистрирована по адресу: Чертановская 66 к.3 Пожалуйста подскажите где я могу получить данную справку?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-09-17

Добрый день, Вероника! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Направьте пожалуйста на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru более подробную информацию (Ваше ФИО, Ваш контактный номер телефона, дату и время посещения, № окна/кабинета) для проведения служебной проверки. Мы обязательно разберемся! С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Вероника 2015-09-15

Добрый день! Как казалось бы мфц сделаны для удобства людей, но действовать это будет только в случае выбора грамотных, подготовленных и вежливых сотрудников. Было обращение для замены снилс из-за ошибки в дате рождения, вроде бы простая операция. Отстояв очередь на подачу документов, прождав положенное время для получения услуги, отстояв очередь на получение Снилс, была уведомлена об отказе в выдаче. Причем не объясняя ничего специалист выдала листок, в котором указана неясная причина, ФИО не соответствует лицевому счету. На просьбу пояснить, ответ один: "ничего не знаю, это не к нам, езжайте в пенсионный". Сотрудник даже не соизволила разобраться, посмотреть документы, начала говорить, что значит вы заполнили заявление не так, не те данные указали. Встал закономерный вопрос, если заполнено неверно(была уверена, что указано правильно), то почему же при приеме об этом не сказали. Вообщем, долгими просьбами объяснить что-то нормально, а не только фразами "я ничего не знаю" и просьбой (потом уже требованиями) пригласить руководителя, оказалось, что руководитель может позвонить в пенсионный, но результатов это тоже особых не принесло, всё равно пришлось ехать в пенсионный, стоять очередную очередь. Для меня впринципе странно, когда просят пригласить руководителя, а специалист смотрит на тебя и говорит: "Девушка, что вам нужно? идите в кабинет такой то..." А там оказывается пусто. Вывод оказался прост, заполненый данные в заявлении были верны, документы все которые нужны были, просто сотрудники мфц дали не тот бланк заявления (дали на дубликат, а надо было на обмен). Причем на название заявления было обращено внимание, ведь вроде бы с одной стороны это не дубликат, а замена. Но мне сказали, что именно это заявление надо заполнить, пришли мысли в голову, что им виднее. Результат: потраченное время, неприятное общение с хамскими сотрудниками, которые повышают голос, неоказанная услуга.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-09-09

Наталья, добрый день! К сожалению, по Московской области мы не регистрируем. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 5 наталья 2015-09-08

Мы семья военных, отец вышел на пенсию и по военной программе получили жилье в собственность. Родители прописались в управляющей компании дома. Также, нам сказали, что можно прописаться в МФЦ (мои документы). Могу я узнать у Вас, по адресу дома, пропишут ли меня в МФЦ (относится данный дом к МФЦ)? Это Московская область. Или по всем адресам можно прописаться в МФЦ? Заранее спасибо!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-08-18

Добрый день, Мария! Да, конечно, приходите! Услугу можно получить в любом удобном для Вас центре с 8:00 до 20:00 7 дней в неделю. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 5 Мария 2015-08-17

Здравствуйте!Подскажите, могу ли я получить у вас повторное свидетельство о рождении? Спасибо!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-05-29

Александр Владимирович, добрый день! Сайт центров госуслуг - md.mos.ru. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, просим Вас прислать подробный отзыв о Вашем визите в центр госулуг на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-05-29

Добрый день, Таша! Для проведения служебной проверки направьте пожалуйста Ваше ФИО и контактный номер телефона на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Мы обязательно разберемся!

Оценка: 1 Александр Владимирович 2015-05-26

Это не сайт услуг, а какая то разводиловка.

Оценка: 3 Таша 2015-05-21

Сегодня, пришлля в это отделение для оформления СНИЛСа, где мне было отказано. Я являюсь иностранным гражданином и имею "Удостоверение временного убежища" которое сроком на один год с последующем продлением. Мне по хамски ответили " Мы делаем только для граждан который имею Вид на жительство, а с вашим документом пусть делает работодатель на основании договора. При получении удостоверения сотрудник УФМС сказал, что я могу офрмить документы при устройстве на работу, при этом я уточнила какие, мне сказали "все (ИНН, Банковскую карту,открыть счет в банке, Мед. страховку,СНИЛС) все эти документы я сделала, а вот в СНИЛСе отказали. Вопрос, а как же тогда это закон действует "С 1 января 2015 года изменились условия регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих на территории Российской Федерации в системе обязательного пенсионного страхования. Для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования и оформления страхового свидетельства вышеуказанной категории граждан необходимо соблюдение только одного условия – они не должны относиться к категории высококвалифицированных специалистов в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ.* Ранее для оформления СНИЛС указанной категории граждан требовалось соблюдение еще одного условия (кроме приведенного выше): работодателем с таким гражданином должен был быть заключен трудовой договор на неопределенный срок либо срочные трудовые договоры продолжительностью не менее шести месяцев в общей сложности в течение календарного года. С 1 января 2015 года данное условие из норм законодательства исключено. Таким образом, регистрации в системе обязательного пенсионного страхования подлежат: - работающие по трудовым договорам или по договорам гражданско-правового характера (то есть, независимо от вида и срока договора, заключенного с работодателем), за исключением высококвалифицированных специалистов; - неработающие (в том числе и дети). Для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования и оформления СНИЛС иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие на территории Российской Федерации (при условии, что они не являются высококвалифицированными специалистами), должны представить в территориальный орган ПФР Анкету застрахованного лица. Анкета может быть представлена гражданином лично в любое Управление ПФР Санкт-Петербурга и Ленинградской области (при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также документа, подтверждающего законность пребывания на территории России) или через работодателя. Анкету застрахованного лица на детей и подростков из числа иностранных граждан и лиц без гражданства, временно пребывающих на территории Российской Федерации, представляют в Управление ПФР их законные представители (родители, усыновители, опекуны (попечители)"??? Ведь в законе прописано "Для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования и оформления СНИЛС иностранные граждане и лица без гражданства, временно пребывающие на территории Российской Федерации", соответсвенно я имею право сама сделать СНИЛС в статусе временно пребывающего. Сотрудник по хамски себя повел , швырнув документ.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-05-15

Александр, добрый день! Да, Вы можете обратиться в любой центр предоставления государственных услуг «Мои документы» города Москвы. При подаче документов по месту обращения, срок обмена паспорта составит 2 месяца. Срок обмена паспорта по месту регистрации составит 10 дней.

Оценка: 5 Александр 2015-05-12

Здравствуйте! Я прописан в МО. Могу я заменить паспорт в МФЦ Москвы?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-05-05

Добрый день, Олег! Вторичное жилье означает, что заявитель прописан, но не проживает в квартире. Для уточнения данного вопроса Вам нужно обратиться в центр госуслуг (с 8:00 до 20:00 7 дней в неделю). Дополнительную информацию Вы можете уточнить по телефону нашей горячей линии: 8-495-587-88-88.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-29

Добрый день, Усман! Подать документы на социальную карту студента/учащегося можно в любом центре госуслуг. Право на карту имеют граждане, независимо от места жительства, обучающиеся по очной форме обучения в имеющих государственную аккредитацию образовательных учреждениях. Перечень необходимых документов можно уточнить по телефону нашей горячей линии: 8 (495) 587 88 88. Изготовление социальной карты студента занимает не более 30 календарных дней.

Оценка: 5 Усман 2015-04-27

Здравствуйте, я бы хотел узнать вы делаете проездные для студентов ??? Какие документы нужны и сколько времени мне надо ждать ???

Оценка: 5 Олег 2015-04-21

Здравствуйте! Пришла квитанция за квартиру и в ней указан тариф за содержание и ремонт вторичного жилья. Что это за тариф? Как доказать что у меня одно жилье? Заранее благодарен за ответ.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-14

Добрый день, Юрий! Обратится за предоставлением выписки из ЕГРП возможно в любой удобный для Вас центр госуслуг. Название выписки - Выписка из ЕГРП о правах отдельного лица на объекты недвижимости (Выписка из ЕГРП о правах отдельного лица на имеющиеся/имевшиеся у него объекты недвижимости). Услуга – предоставление информации из ЕГРП (Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним)

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-13

Добрый день, Игорь! Для уточнения этого вопроса Вам нужно обратиться в Управление Росреестра по телефону - 8 800 100 34 34 .

Оценка: 0 игорь 2015-04-09

Скажите, мне выдали выписку из егрп, в ней дважды задвоили один и тотже объект собственности. В чем может быть причина? Если это техническая ошибка (человеческий фактор), то возможно ее исправить не заказывая новую справку?

Оценка: 0 Полина 2015-04-07

При замене российского паспорта по достижению 20-летнего возраста обязательно ли фотографироваться непосредственно в МФЦ?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-27

Здравствуйте, Лена! Загранпаспорт для ребенка оформляется по месту жительства родителя или законного представителя, который подает заявление. Прописка ребенка при этом не имеет значения. Вы можете обратиться в любой удобный для Вас центр предоставления государственных услуг г. Москвы.

Оценка: 5 Лена 2015-03-23

Подскажите пожалуйста. Я собираюсь делать ребенку загранпаспорт. Прописан ребенок в другом районе Москвы, а папа ребенка прописан и живет в районе Чертаново Южное. Может ли папа ребенка подать документы на загранпаспорт ребенка в МФЦ Чертаново Южное?

Оценка: 0 Елена 2015-03-10

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могу ли я получить в паспортным столе МФЦ района Чертаново Южное Форму номер 8 о прописке дочери, если мы прописаны в районе Орехово-Борисово Северное? Спасибо!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-10

Добрый день, Елена! Справку формы № 8 можно получить только в территориальном отделении ФМС по месту регистрации (в Вашем случае в центре госуслуг Орехово-Борисово Северное).

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-03-02

Любовь, добрый день! Да, Вы можете сделать это в любом центре госуслуг Москвы при предоставлении документа являющегося основанием для вселения в жилое помещение либо заявление лица, предоставившего жилое помещение. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. Ближайший к вашему месту проживания центр - Чертаново Южное (адрес). График приема: пн-вс. с 08.00 – 20.00

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-19

Добрый день, Татьяна Васильевна! По вопросу температурного режима необходимо обратиться в УК Вашего дома. При выявлении несоответствия УК составляет Акт и на основании предоставленных документов центр госуслуг делает перерасчет коммунальных услуг.

Оценка: 0 Люба 2015-02-18

Добрый день! Могу ли я у вас сделать прописку на 1 год после получения гражданства, проживаю на улице Кировоградская д.42к. 1 и график работы сотрудника который этим занимается?! Спасибо!

Оценка: 0 Татьяна Васильевна 2015-02-17

Добрый день. К кому я могу обратиться по поводу температуры горячей воды в кране. Температура не соответствует горячей воды в кране 44,6 по норме 50-70 градусов. От этого идет искусственная переплата по горячей воде. А временами бывает еще ниже до 42-43 градусов. С уважением, Татьяна Васильевна.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-19

Светлана, добрый день! Да, конечно!

Оценка: 5 Макарова Светлана 2014-12-15

Здравствуйте! Пожалуй, я бы поставила другую оценку МФЦ Чертаново южное, тк все оперативно оформили и ответили на мой предыдущий вопрос.Моя оценка 5.Еще можно вопрос?Я оформила ежемесячное пособие на детей , деньги уже перечислили на мой счет. Я хочу получить справку о начислении пособия, могу ли я получить эту справку не в том мфц, в котором оформляла пособие, а в любом, т.е. по экстртерриториальному признаку?Спасибо за ответ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-11

Здравствуйте, Светлана! 1. СНИЛС оформляют универсальные специалисты по экстерриториальному принципу в любом МФЦ. 2. Да, можно уточнить по телефону организации, где оформляли пособие (если в ДЗСН, то звонить туда, если в центре госуслуг - то звоните нам на горячую линию."

Оценка: 4 Макарова Светлана 2014-12-10

Добрый день! У меня 2 вопроса. 1. Мне надо оформить снилс на 2 детей. Могут ли это сделать универсальные специалисты? Если эту услугу оказывают только сотрудники пфр, то можно ли записаться на прием через интернет? Сколько раз была у вас в мфц, во всех окнах достаточно быстро получала услугу,что не может не радовать, но вот очередь в пфр всегда есть и время ожидания очень часто составляет более 15 минут. 2. Оформила пособие ежемесячное на детей в ноябре 2014 года,сказали деньги будут поступать на мой счет каждый месяц до 10 числа, сегодня 10 декабря, а денег нет. Можно ли по телефону уточнить в чем причина?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-11-28

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за теплый отзыв о нашей работе! С уважением, Ваш МФЦ!

Оценка: 1 Ковалюк Александр 2014-11-27

сегодня,27.11.2014 пришел в МФЦ Чертаново Южное с решением суда о выселении и снятии с регистрационного учета.Мне отказали в выписке человека мотивируя это тем,что в компьютере нет информации о решении суда.Сказали посмотреть самому на сайте суда и потом приходить.А на сайте суда есть вся информация о деле и вынесении решения еще 27.10.2014!!!!Примите меры!!!

Оценка: 5 Ольга 2014-11-27

Люди! МФЦ Южное Чертаново лучшее на земле! Мне есть чем сравнить, я только что переехала из юго-восточного округа, там мрак. Здесь же сотрудники оперативные, предельно вежливые, все доступно объясняют и помогают, была два раза очередей не видела вообще, вопрос с пропиской решили за 5 минут, никакого недовольства несмотря на то что я влетела за 15 минут до закрытия. Это просто чудо так оперативно решать вопросы. К слову в тот же день я просидела 30 минут в очереди и еще 20 минут у специалиста Мосэнегросбыта, 30 минут прослушала бред бабок в бухгалтерии кооператива, а ваш (теперь и мой!) МФЦ - ОАЗИС ! Спасибо большое за организацию!

Оценка: 0 Ольга 2014-11-06

Инвалид 1 группы, стоял в очереди более часа, при этом после 20 минут ожидания она подошла к администратору и показав справку об инвалидности попросила ей помочь, в чём ей было отказанно в вызывающей форме. При этом предварительной записи нет. Так ей пришлось провести 2 часа так и не выполнил, то за чем пришла.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-11-06

Ольга, добрый день! Приносим свои извинения за поведение наших сотрудников. Среднее время ожидния не превышает 15 минут. К сожалению действительно в МФЦ бывают часы пик. Мы работаем над этим. Вы можете следить за загруженностью МФЦ онлайн - на портале госуслуг (http://pgu.mos.ru/ru/mfc/?type=queue) и видеть количество человек в очереди за той или иной услугой. Просим Вас направить на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru более подробную информацию о посещении МФЦ (в какую службу обращались, дата и время посещения, ФИО заявителя)

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-20

Здравствуйте, Светлана! Приносим свои извинения за поведение сотрудника. Напишите, пожалуйста Ваше ФИО, дату посещения центра, ФИО специалиста (или номер окна) на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Обязательно примем меры. Также просим направить Ваш контактный номер телефона для уведомления о готовности документа. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-18

Здравствуйте, Елена! Получить в МФЦ индивидуальный код домофона, к сожалению, невозможно. Но Вы можете это сделать обратившись в ДЕЗ. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ г.Москвы 2014-10-17

Здравствуйте, Анна! Пятилетний загранпаспорт оформляют сотрудники МФЦ, с 8 до 20 в любом центре, без привязки к месту прописки. За биометрическим (на 10 лет) пока можно обратиться только к сотрудникам УФМС. Они тоже находятся в здании МФЦ, но работают по другому графику: 2й и 4й понедельник месяца – с 9.00 до 18.00 вторник – с 11.00 до 20.00 среда – с 9.00 до 13.00 четверг – с 11.00 до 20.00 пятница – с 9.00 до 16.45 1я и 3я суббота месяца - с 09.00 до 16.00 перерыв на обед с 14.00 до 14.45. Подробную информацию об услугах Вы всегда можете получить, позвонив на горячую линию МФЦ - 8 (495) 587-88-88. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Светлана 2014-10-16

Подавала заявление на загранпаспорт в начале июля через электронный портал, дату точную не помню, выход на сайт госуслуг нет на данный момент. Сдала документы, сфотографировалась, здесь проблем не было. Сегодня зашла узнать готов ли паспорт, прождала минут 15, сотрудника не было на месте, позже получила ответ не готов, на что и спросила, а когда будет готов (делается он до 4 мес. ну я так и подумала, что где-то уже это время и прошло), на что мужчина сидевшей за 50 окном развел руками, я спрашиваю, а как узнать, он ответил безразличием звоните по телефону и узнавайте. Пришла домой позвонила, там мне сказали, что они такой информации не предоставляют, с МФЦ не соединяют, прямого номера туда нет, все вопросы нужно уточнять только там лично… Ну вот и приехали!!! Собралась и снова пошла туда, девушка на входе опять отправила меня в 50 окно. Говорю этому сотруднику, что сегодня уже была у вас, вы мне не сказали когда будет готов документ, а по телефону сказали все уточнять у вас, на что он мне поворачивает компьютер, показывает анкету, что вот документ не зарегистрирован, здесь что-то не стоит, не записано и т.д. короче он мне говорит не то, что я у него спрашиваю, и в такой форме, что я такая тупая и его не понимаю… Я увидела дату 28.07. спрашиваю его, что она значит, он мне ответил, дата подачи документов …ВОТ И ВСЕ я сама увидела ответ на свой вопрос, у меня срок еще до 28 ноября, не ужели так сложно было сказать приходите через месяц?! Теперь впечатление о данном сотруднике, работать явно не хотел, на вопросы не отвечал, да и не слышал их. Разговаривал груба, в грубой форме сказал, что мне дату получения озвучили при подачи документов и что это у меня проблемы с памятью надо было запоминать… хорошо даты я действительно плохо запоминаю, но точно помню, что сказали о готовности паспорта информацию я получу по сайту госуслуг и все. Я не понимаю, как могут быть такие тугие люди занимать места, где необходимо умение общаться с людьми, да и вообще элементарно слушать клиента, в чем возникла такая сложность ответить на простейший вопрос, что бы получить его я потеряла полдня, где ответ занимает всего 10 секунд…да и еще на грубость нарвалась…Ужас!

Оценка: 5 Елена 2014-10-15

Здравствуйте! Скажите, могу я получить в МФЦ индивидуальный код домофона для своей квартиры (комбинация цифр для набора на домофоне для доступа в подъезд)? Электронный ключ у нас есть. Или за этим необходимо обращаться в домоуправление? Спасибо.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-18

Добрый день, Никита! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В течении дня в воскресенье интенсивность входящего потока заявителей была в общем равномерной, очереди практически не было, за исключением кратковременных пиковых увеличений утром. Видимо Вы как раз попали в один из пиков входящего потока в районе 10 часов утра. Ваши замечания учтены. В целях исключения подобных ситуаций в МФЦ района Чертаново Южное реализуется программа поэтапной универсализации сотрудников на участках паспортного учета и начислений за ЖКУ ( для обеспечения полной взаимозаменяемости). С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Светлана 2014-09-16

Месяц не могу подать документы на получение паспорта в 14 лет сыну.То закрываются не понятно по каким причинам,то приходите в сентябре народу будет меньше.18 сентября будет месяц как ходим почти каждый день,потом придется платить штраф,а за что не понятно!!Наверное за то что у нас работать не умеют!!!!!!!!!!!!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-16

Добрый день, Светлана! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас направить более подробный отзыв о Вашем посещении МФЦ с указанием даты визита в МФЦ, а также по возможности ФИО сотрудника, который отказал в приеме документов на нашу электронную почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для проведения служебной проверки. Мы обязательно разберемся! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-16

Светлана, дополнительно сообщаем, что в МФЦ нет никаких ограничений по оформлению паспорта гражданина РФ по достижению возраста 14 лет. Данную услугу можно получить в соответствии с графиком работы МФЦ ежедневно с 08:00 до 20:00. В случае возникновения вопросов, Вы вправе обратиться к руководителю МФЦ. Штраф за просрочку оформления паспорта гражданина РФ по достижению возраста 14 лет не взимается. Для получения вышеуказанной государственной услуги необходимо: - Свидетельство о рождении ребёнка; - квитанцию об оплате госпошлины в размере 200 руб.; - фотографии (2 шт.) на паспорт РФ; - личное присутствие ребёнка.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-09-16

Добрый день, Наталья! К сожалению услуга по предоставлению доступа к личному кабинету налогоплательщика в МФЦ не предоставляется. Получить регистрационную карту, содержащую логин и пароль, Вы можете лично в любой инспекции ФНС России, независимо от места постановки на учет. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 5 Наталья 2014-09-15

Добрый день! Если налогоплательщик прописан и территориально относится к налоговой Московской области, имеет ли он возможность получить доступ (логин и пароль) к личному кабинету налогоплательщика в МФЦ г.Москвы? Спасибо!

Оценка: 2 Никита 2014-09-14

Стоим в очереди,чтобы прописаться. Работает одно окно паспортного стола из восьми. Вопрос-зачем тогда делать восемь окон? Опять очереди,опять советский союз...

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-08-22

Добрый день, Олег! В Многофункциональных центрах прием ведут как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти. Мы стараемся передавать наиболее востребованные услуги универсальным специалистам. Услугу по оформлению биометрического загранпаспорта (на 10 лет) сотрудники УФМС пока, по техническим причинам, не могут передать специалистам МФЦ. Оказывают своими силами. При этом пропускная способность и время ожидания полностью зависит от технической возможности биометрической кабины. На портале госуслуг (http://pgu.mos.ru/ru/mfc/) можно заранее посмотреть загруженность центра и количество человек в очереди. Также сообщаем, что загранпаспорт Серии - 64 (на пять лет) оформляют универсальные специалисты МФЦ в нескольких окнах, что значительно сокращает время ожидания. Кроме того, эта услуга являются экстерриториальной - получить пятилетний загранпаспорт сегодня можно в любом МФЦ, независимо от места жительства. В настоящее время ведутся переговоры с представителями УФМС по увеличению количества окон на получение биометрического загранпаспорта. В соответствии с графиком работы УФМС перерыв на обед: с 14:00 до 14:45. Так как Вы пришли на прием за 15 минут до начала обеда, сотрудники на ресепшен проинформировали Вас, что этого времени не хватит на оказание услуги, т.к. в очереди очень большое количество заявителей и предложили взять талон после окончания обеденного перерыва. Во время перерыва на обед терминал электронной очереди не выдает талоны, а на экране высвечивается режим работы УФМС. Что касается очередности приема, то действительно, подача заявления через интернет не влияет на порядок очереди. В настоящее время прием документов на оформление общегражданского заграничного паспорта в МФЦ отделом УФМС по району Чертаново Южное осуществляется одним сотрудником. Заявители, подавшие заявление в электронном виде через портал, обслуживаются по общей электронной очереди в соответствии с графиком работы, утвержденным начальником УФМС по городу Москве. Руководством подразделения УФМС решается вопрос о выделении дополнительного сотрудника на данное направление деятельности. В течение рабочего дня заявители информируются о количестве людей в очереди и средней пропускной способности. Помещения МФЦ располагаются на 2-х этажах здания, лифт отсутствует. Маломобильные граждане обслуживаются вне очереди по предварительной договоренности с сотрудниками центра в специально выделенном окне приема на первом этаже. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Олег Ермилов 2014-08-20

Тоже посетил МФЦ района Чертаново Южное по адресу ул. Россошанская д.4. к.2. По оформлению загранпаспорта нового образца. Приехал туда в 13:45 на ресепшене стоят барышни, лицо МФЦ - ну какое лицо, так оно и работает. Я не требую фото моделей, но и отвращение вызывать они не должны. Ладно, это было отступление, хочу взять талончик – нельзя у них обед, все равно не пройдете! Рабочий день во вторник с 11:00 уже проголодались? Выбить талончик самостоятельно нельзя, не доверяют. Почему так медленно – Я второй день здесь работаю,…приходите после обеда! После обеда очередь, что бы взять талончик!!! Начинаем разбираться, кто за кем стоял - совок. С горем пополам взял. Бегу к заветным окошкам, а оно там одно, …со скоростью обслуживания 2-3 человека в час….+перекур 15 мин!!! Очередь общая, через гос. услуги и просто пришел с анкетой. Есть люди, которые не прошли вчера…Короче 5,5 часов, и я попал в кабинет, там пробыл 10 минут, кстати, сотрудница вносит данные, набивая их 1 пальцем!!! Тоже, наверное, 2 день работает,… Если у кого есть возможность получить паспорт в другом месте, используйте её! За всей этой красотой - окошки, талончики, указатели на полу, видеокамеры – нет банального лифта на 2 этаж, видел, как женщину инвалида туда на руках носили…

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-07-04

Добрый день, Александр! В МФЦ сотрудники только принимают заявления и выдают готовые документы. Решение об оказании услуги принимает соответствующий орган власти. В центрах работают как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти, которые пока не могут передать предоставление некоторых услуг универсальным специалистам. Задержки при получении готовых загранпаспортов связаны с тем, что на данном участке работы уволился специалист и сейчас работает только 2 специалиста. Исходя из этого, с 23.06.2014 г. изменился график работы отдела УФМС по району Чертаново Южное: теперь отдел работает не каждые понедельник и субботу, а только 1-й и 3-й. После рабочей субботы – понедельник выходной. Напишите, пожалуйста, подробный отзыв с указанием Вашего ФИО, серии загранпаспорта (5-летний загранпаспорт старого образца или новый биометрический, а также мобильный телефон для оперативного решения ситуации) на нашу электронную почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru). С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Александр 2014-06-28

Примите меры!МФЦ на Академика Янгеля! Сдал документы на загранпаспорт в конце мая 2014 года, прихожу в назначенное время забирать и что же я узнаю! Оказывается весь этот месяц не работала программа!Не было бланков! И еще что то не внятное сказала девушка в окне! Спрашиваю когда будет готов? Мы не знает ответ девушки, приходите через неделю, может быть будет что то! У меня выезд уже назначен на 5 июля! То есть деньги пропадут! И кто будет нести ответственность за этот бардак и возместит мне убытки?????

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-05-20

Добрый день, Олег Анатольевич! В МФЦ сотрудники только принимают заявления и выдают готовые документы. Решение об оказании услуги принимает соответствующий орган власти. Это позволяет избежать коррупции,  исключая личный интерес сотрудников МФЦ. Прием ведется строго по электронной очереди. В центрах работают как специалисты МФЦ, так и сотрудники органов власти, которые пока не могут передать предоставление некоторых услуг универсальным специалистам. Напишите, пожалуйста, подробный отзыв на нашу почту с указанием Вашего ФИО, ФИО сотрудника, в отношении которого необходимо провести проверку, а также дату и время Вашего визита  на нашу электронную почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации и сообщим Вам по результатам. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Смирнов Олег Анатоьевич 2014-05-14

Здравствуйте, я очень долго сидел в очереди, приезжаю уже в третий раз, опять не смог пройти из за большого количества народу. Когда все желающие получить бесплатно загранпаспорт расходятся по домам, то приходят те, которые предлагают им деньги, потому что работник МФЦ выходит и говорит, что больше никого не примет. Все уходят, а те, кто предлагает им денег - те остаются. Сам видел. Они там делают за деньги то, что должны делать бесплатно. Наберите новых людей, а этих коррупционеров выгоните

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-16

Добрый день, Надежда Петровна! Сотрудники МФЦ осуществляют прием заявлений, а также выдачу уже готовых документов. МФЦ – это нейтральная территория. Решение об оказании услуги принимают соответствующие органы власти, что исключает личный интерес сотрудников МФЦ. Таким образом, сам принцип работы МФЦ исключает возможность коррупции. В вашем случае, скорее всего Вы наблюдали ситуацию, когда сотрудник в связи с большой загруженностью и потоком посетителей на прием по вопросу выдачи загранпаспортов, после окончания рабочего дня принял еще несколько человек из очереди. Перед сезоном отпусков количество посетителей по указанной услуге значительно возросло, и специалисты могут не успеть принять всех желающих до 20:00. При этом некоторые сотрудники иногда задерживаются на работе, чтобы принять заявителей, отстоявших очередь. Если Вы направите более подробный отзыв о Вашем посещении МФЦ (Ваше ФИО, дату посещения МФЦ, № кабинета и.т.д.) на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru, мы сможем провести детальную проверку. С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 1 Надежда Петровна 2014-04-15

Я видела, как после 20:00 приходят какие то стрёмные личности и к ним выходит работник и приглашает их в кабинет. Налицо все признаки коррупции. После 20:00 все ожидающие приём расходятся и приходят те, кто платит им деньги. Примите меры, они за взятку делают то, что должны делать бесплатно

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-03

Добрый день, Татьяна! Во избежание очереди в МФЦ на каждую услугу выдается отдельный талон. Таким образом, чтобы получить 2 или 3 услуги необходимо взять талон на каждую из них. Будем рады видеть Вас!С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Олег 2014-04-01

по подаче документов на загранпаспорт на россошанской вспомнился совок....даже в гаи уже нет таких очередей! ау, вертикаль власти!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-04-01

Добрый день, Олег! Спасибо за Ваше обращение. В связи с приближением сезона отпусков востребованность услуг по сдаче документов на загранпаспорт увеличивается. При этом информируем Вас, что на портале госуслуг (http://pgu.mos.ru/ru/mfc/) можно подать заявление на заграничный биометрический паспорт, заранее посмотреть загруженность центра и количество человек в очереди. Также сообщаем, что загранпаспорт Серии - 64 (пятилетний загранпаспорт) оформляют универсальные специалисты МФЦ в нескольких окнах, что значительно сокращает время ожидания при приеме. Кроме того, недавно мы сделали эту услугу экстерриториальной - получить пятилетний загранпаспорт сегодня можно в любом МФЦ, независимо от места жительства. В настоящее время ведутся переговоры с представителями УФМС по увеличению количества окон на получение биометрического загранпаспорта. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-03-27

Добрый день! При подачи заявления на заграничный биометрический паспорт, содержащий электронный носитель, через портал госуслуг (http://pgu.mos.ru/ru/mfc/), необходимо зайти в личный кабинет и заполнить соответствующую анкету. Заполнять ее необходимо пошагово и вносить данные во все обязательные графы. На последнем шаге нужно прикрепить файл с фотографией, соблюдая при этом параметры необходимого файла. После этого - нажать кнопку «отправить». Фотография, которая была приложена, будет отображена на анкете. После того, как заявление будет рассмотрено, и будет принято решение об оформлении паспорта, в личный кабинет придет приглашение, где будет указано в какой срок необходимо прийти лично, и перечислен список документов, который необходимо принести. На приеме в МФЦ заявителя фотографируют на паспорт нового поколения в специальной кабине, которая подключена к базе Федеральной Миграционной службы. Паспорт нового поколения является биометрическим, то есть фотографируется сетчатка глаза. Именно поэтому фотографирование в подразделении УФМС, где будет оформляться паспорт – обязательно. Отпечатки пальцев не понадобятся. Если Вы хотите заполнить анкету непосредственно в МФЦ, фотографию необходимо взять с собой. Также сообщаем, что загранпаспорт Серии - 64 (пятилетний загранпаспорт) оформляют универсальные специалисты МФЦ в нескольких окнах, что значительно сокращает время ожидания при приеме. Кроме того, недавно мы сделали эту услугу экстерриториальной - получить пятилетний загранпаспорт сегодня можно в любом МФЦ, независимо от места жительства. При этом на портале госуслуг (http://pgu.mos.ru/ru/mfc/) можно заранее посмотреть загруженность центра и количество человек в очереди. Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ.

Оценка: 0 Татьяна 2014-03-27

Полностью согласна с отзывами: как можно стоять в одну очередь к 1 специалисту и получить вместе с дочерью талон № 158 и 159?!!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-03-21

"Добрый день, Виктор Степанович!В МФЦ можно получить загранпаспорт двух видов - на 5 и на 10 лет. В связи с приближением сезона отпусков востребованность этой услуги увеличивается. Пятилетний загранпаспорт оформляют универсальные специалисты МФЦ в нескольких окнах, что значительно сокращает время ожидания при приеме. Кроме того, недавно мы сделали эту услугу экстерриториальной - получить пятилетний загранпаспорт сегодня можно в любом МФЦ, независимо от места жительства. При этом на портале госуслуг (http://pgu.mos.ru/ru/mfc/) можно заранее посмотреть загруженность центра и количество человек в очереди. Услугу по выдаче десятилетнего (биометрического) паспорта пока, по техническим причинам, Управление федеральной миграционной службы не может передать специалистам МФЦ, предоставляют силами своих сотрудников. В связи с этим очередь за оформлением биометрического паспорта может увеличиваться. Что же касается талонов приема, то в МФЦ работает система электронной очереди и прием осуществляется только по талонам. Никакой предварительной записи на их получение при этом не организуется. По указанному Вами факту записи ""через тетрадь"" с сотрудниками центра будет проведена разъяснительная работа. Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Будем рады видеть Вас!С уважением, Ваш МФЦ. "

Оценка: 0 Д.Г. 2014-03-20

Я ещё не ходил, но уже сфотографировался в другом месте. Т е фото на новый загран у меня уже нет. Почему столько разговоров о фото? разве я не имею права фотографироваться на новый загран там где удобно. После прочтения комментов боюсь даже сунуться. Что делать? С чего начинать?

Оценка: 1 Виктор Степанович Копылов 2014-03-15

Прежде, чем поехать оформлять загранпаспорт в МФЦ Чертаново - Южное, прочитайте, пожалуйста, мой отзыв об этом дебильном месте, ибо в других МФЦ система приёма и подачи заявлений происходит ГОРАЗДО БЫСТРЕЕ. Начну с самого начала. Я оформлял заявление на получение загранпаспорта нового образца на сайте Госуслуг и мне пришло приглашение прийти в течение 15 дней сфотографироваться. Первый мой визит состоялся в четверг 13 марта. Уйдя пораньше с работы, я приехал в УФМС к 18:30, получил талон К315 и уже в очереди узнал от ожидающих, что все стоят на получение в одну очередь. Нет никакой разницы: - что Вы оформляли на Госуслугах, либо дома вручную, - очередь одна для всех. Так что стойте и не ворчите, - сказала мне толпа. Досидев до победного 20:00, я не попал на приём, и решил приехать в субботу пораньше. Я не унывал) Сегодня, в субботу 15 марта, я приехал в УФМС в 08:40. Внутри УЖЕ (!!!) находилось человек 60. Я записался в какую то самопальную тетрадь под номером 47 на получение талончика. В 09:00 начали выдавать талоны и я получил К50. За час прошло 6 человек. К 12:30 вызвали талон семнадцатого посетителя с талоном К17. И тогда моё терпение лопнуло и я снова вернулся домой, абсолютно бессмысленно прождав в очереди с 08:40 до 12:30. За это время прошло всего 16 человек. какой смысл всего этого? какой смысл делать заявки на получение через Госуслуги? что за дебильная система? Неужели сложно разделить очередь, на тех, кто вбил свои данные через интернет и на тех людей, на оформление которых уходит по полчаса? Почему там работает всего 2 человека, когда такая посещаемость? я буду оставлять этот комментарий во всех форумах и блогах - пусть люди читают и жалуются. Надо заставить ИХ работать по человечески, ибо приезжать по 3 - 4 раза на оформление загранпаспорта, - это же бред! уважаемые

Оценка: 1 Александр 2014-03-06

в эту чертову богодельню дозвониться нереально все специалисты заняты интересно чем?! я трачу ЧАСЫ для того чтобы узнать ответ на элементарнейший вопрос по телефону, ходить туда даже боюсь, видимо там смешано все негативное от СССР и РФ, а также РПЦ и пукина. виват россия! деградация проходит успешно. для простых людей ничего удобного нет. только для избранных патриархом кириллом (владимиром михайловичем гундяевым - владельцем заводов газет пароходов) если это попадет на страницу для общего доступа - я буду приятно удивлен. правящие организации добились - все максимально забюрократизированно. Я ПОЭТОМУ И НЕ СМОТРЮ НОВОСТИ, ПОТОМУ ЧТО ЛЮДЕЙ ДУРЯТ С ПЕРВОГО КАНАЛА И ДО ПОСЛЕДНЕГО. борьба с коррупцией? нет, я такого не знаю. я знаю только ее пропаганду в россии. сделайте уже хоть что-то для людей вы сволочи бюджетные. зарплату суки с наших карманов получаете и только мучаете нас и издеваетесь рабовладельцы чертовы. ждите революцию.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-02-24

Добрый день, Татьяна Николаевна! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно его учтем. Данная проблема находится в работе.Сообщаем Вам, что Вы можете передать показания счетчиков так же через электронный кабинет на портале госуслуг https://pgu.mos.ru/ru/ Будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш МФЦ

Оценка: 1 Рыжикова Тамара Николаевна 2014-02-22

Безобразие!! Битый час пытаюсь ввести данные счетчика и не могу. Если у вас еще не отлажена система, то зачем создавать людям трудности???

Оценка: 0 Петр 2014-02-12

11.02.2014 отстоял очередь 3.5 часа потом дали талон по записи на 21.02.2014.

Оценка: 1 Таня 2014-01-31

Больше месяца оформляю загранпаспорт нового образца. Проблемы начинаются сразу при входе. Сотрудница, выдающие бумажки с номером очереди боится аппарата, долго соображает, что надо нажать. Но никого близко к компьютеру не подпускает. На фотографирование - огромные очереди. Работает только один стол из четырех. Сказали, что работает один человек!!!! Так и будет! Я сделала ЭЛЕКТРОННЫЙ документооборот на портале госуслуг, в итоге, уже третий раз туда хожу, а результаты нулевые! очередь одна, кто оформлял на госуслугах, кто на бумаге! РАботает все так же одно окно и на выдачу и на подачу! за час проходит один человек! С почты гос. услуг в письме написано сфотографироваться в течении 15 дней! Это сделать не реально! Какой смысл тогда в оформлении на гос. услугах? МФЦ МФЦ района Чертаново Южное по Москва, ул. Россошанская, 4, корп.2- отвратительное, неорганизованное место, где издеваются над людьми! Если не будут улучшений, будут другие меры приняты!!!!

Оценка: 1 Юрий 2014-01-31

Полностью согласен, уже было 3 попытки, сделать фото на паспорт, результат 0 и куча потраченного времени и сил. Сейчас на дворе январь, а что же там будет ближе к сезону. Запись номерков на руках и ежедневная перекличка утром и вечером?????!!! Все для улучшения обслуживания населения МФЦ района Чертаново Южное по Москва, ул. Россошанская, 4, корп.2.Я не думаю ,что вышестоящая организация не знает об проблемах именно этого центра, только ничего не предпринимает.

Оценка: 1 наталия 2014-01-31

Та же проблема как в мфс чертаново южное по адресу россашанская д4 к 2 сфотографироваться на загранпаспорт очередь космическая а срок 15 дней полное безобразие

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий	Вы собираетесь оставить комментарий на сайте orgpoisk.ru. Orgpoisk.ru – это информационный ресурс, и мы не имеем отношения ни к одной из организаций!
Оцените Организацию:	+1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: