Москва     Московская область     Калужская область     Новосибирская область

: Москва : САО : Коптево : МФЦ района Коптево

Статьи по теме:

В пяти офисах "Мои документы" проведут ремонт. Расскажем куда обращаться на это время 2021-11-30
В пяти офисах

С 6 декабря пять центров госуслуг временно закроются в связи с проведением капитального ремонта офисов. 98% услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратитьс

Подробнее...

Центры госуслуг отменили предварительную запись 2021-08-22
Центры госуслуг отменили предварительную запись

Благодаря стабилизации эпидобстановки в Москве с 20 августа все центры госуслуг принимают посетителей в обычном режиме. Жители, которые уже оформили предварительную запись для получения услуги, могут прийти к назнач

Подробнее...

В трех центрах госуслуг проведут капитальный ремонт 2021-05-11
В трех центрах госуслуг проведут капитальный ремонт

Три центра госуслуг закрылись на ремонт. 98 % услуг в центрах «Мои Документы» предоставляются по экстерриториальному принципу, то есть можно обратиться в любой удобный офис. Дата закрытия о

Подробнее...

В ЕПД больше не будет строчки «Добровольное страхование» 2020-12-21
В ЕПД больше не будет строчки «Добровольное страхование»

С декабря текущего года из Единых платежных документов горожан исчезла строчка с начислениями страховых взносов за оплату добровольного страхования. Взнос за страховку квартиры в январе 2021 года можно будет сделать н

Подробнее...

График переселения по реновации с адресами в Москве 2020-08-16
График переселения по реновации с адресами в Москве

Этапы программы реновации 1 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2020-2024 годах 2 этап реализации программы реновации будет осуществляться в 2025-2028 годах 3 этап реализации программы реновации

Подробнее...

Центры госуслуг «Мои Документы» теперь работают без предзаписи 2020-06-20
Центры госуслуг «Мои Документы» теперь работают без предзаписи

Москвичи могут получить услуги в офисах «Мои Документы» в обычном режиме – без предварительной записи, при этом сохранятся обязательные санитарно-эпидемиологические требования при посещении центров. 88 офисо

Подробнее...

С 25 мая в Москве начали работу 88 центров госуслуг 2020-05-25
С 25 мая в Москве начали работу 88 центров госуслуг

Оформить услугу и забрать готовые документы можно только по предварительной записи в работающих центрах. Если ранее вы подали документы в офис, который еще закрыт, получить результат можно в соответствующем ему откр

Подробнее...

Москвичей освободили от поверки счетчиков до конца 2020 года 2020-05-20
Москвичей освободили от поверки счетчиков до конца 2020 года

Показания принимают с приборов учета, поверка которых истекла после 6 апреля. Москвичи сообщили в Мосжилинспекцию о действиях мошенников, которые предлагают сделать поверку счетчиков. Однако сейчас управляющие и ре

Подробнее...

Продлен срок действия паспортов и водительских удостоверений 2020-05-04
Продлен срок действия паспортов и водительских удостоверений

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией в стране срок действия паспортов и водительских удостоверений продлен. Сейчас прием заявлений на замену этих документов возможен только в электронном виде. Паспор

Подробнее...

Организация мобильного офиса «Мои Документы» в ТиНАО 2019-11-09
Организация мобильного офиса «Мои Документы» в ТиНАО

С 6 ноября 2019 г. жители нового ЖК «Саларьево парк» смогут получать государственные услуги в мобильном офисе «Мои Документы» поселения Московский. Офис будет расположен по адресу: Киевское шоссе, 23-й км, д. 1 (ст

Подробнее...

Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав 2017-05-16
Новости в ПДД и в порядке выдачи водительских прав

Сразу два постановления подписал глава правительства в конце марта 2017 года. Первым изменены правила выдачи удостоверений водителей автотранспорта. Второе направлено на изменение ряда пунктов ПДД. Теперь для того,

Подробнее...

Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате? 2017-02-18
Когда общедомовые нужды (ОДН) не подлежат оплате?

Обязанность оплачивать общедомовые нужды появилась у граждан, проживающих в многоквартирных домах, относительно недавно. Подавляющее большинство жителей МКД знают об этом «звере» только то, что говорят предста

Подробнее...

Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется? 2016-08-15
Получить гражданство в РФ: что для этого потребуется?

Каждый день людям в силу жизненных обстоятельств приходится покидать просторы родной страны и переезжать в другое государство, меняя место жительства. Что необходимо для переезда, в данном случае, в Российскую Федера

Подробнее...

Что делать, если утерян паспорт 2016-02-26
Что делать, если утерян паспорт

Некоторые люди практически не пользуются паспортом. Лежит он себе дома в коробочке с прочими документами и при очередной замене выглядит как новенький. Таким людям сложнее заметить пропажу документа, чем тем, кому удо

Подробнее...

Почему нужно устанавливать водяные счётчики 2016-01-01
Почему нужно устанавливать водяные счётчики

Многие сознательные граждане установили водосчётчики в квартирах вскоре после того, как им стало известно, что этого требует закон. Оставшаяся часть населения в подавляющем большинстве, отказываясь иметь у себя прибо

Подробнее...

Оформление квартиры в собственность 2015-06-13
Оформление квартиры в собственность

Необходимость оформления квартиры в собственность возникает при совершении сделки или наследовании, а также в случае приватизации. Квартира в новостройке, приобретённая по договору долевого строительства или инвест

Подробнее...

Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки 2015-05-30
Столичные центры госуслуг (МФЦ) начали выдачу загранпаспортов за сутки

С 25 мая 2015 года в столичных центрах госуслуг «Мои документы» стартовала беспрецедентная акция. Теперь для детей до 14 лет можно получить загранпаспорт сроком на 5 лет всего за сутки. Для этого заявителю - граждани

Подробнее...

На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей» 2015-04-26
На сайте центров госуслуг появились «Инструкции для жителей»

На сайте центров госуслуг Москвы появились интерактивные инструкции для жителей по получению государственных услуг. В помощь посетителям центров на портале в мультимедийной форме разместили пять специально разрабо

Подробнее...

Столичные МФЦ меняют название 2014-12-26
Столичные МФЦ меняют название

Единый общероссийский фирменный стиль МФЦ разработан по заказу Минэкономразвития России. Теперь офисы госуслуг будут называться «Мои документы». Такое наименование выбрано не случайно - документы нужны каждому

Подробнее...

Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить 2014-02-13
Пенсия по потере кормильца. Как ее оформить

Страховая пенсия по случаю потери кормильца назначается нетрудоспособным членам семьи умершего кормильца, состоявшим на его иждивении. Исключение – лица, совершившие умышленное уголовно наказуемое деяние, повлек

Подробнее...

Установка счетчиков воды 2010-01-19
Установка счетчиков воды

Все чаще жители решаются поставить себе индивидуальные приборы учета воды, или проще говоря, «водосчетчики», или «счетчики на воду». Около 60% горожан подсчитали, что со счетчиками удобнее и, главное, экономич

Подробнее...


   Комментарии:

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2017-09-14

Ольга, доброе утро!В целях контроля качества работы центра, направьте пожалуйста подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш эл. адрес: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru, с указанием Ваших ФИО, даты и времени посещения центра, а также услуги, за которой обращались в центр. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем необходимые меры.

Оценка: 2 Ольга 2017-09-13

В МФЦ. Москва, Соболевский проезд, д. 20. работает главный специалист Кулаева.Л.А Приходят к ней старики,инвалиды делать документы по квартире,но она сидит и думает как на вредить и испортить человеку документы и гоняет людей по 7-9 раз,а надо придти 2 раза. Она испортит государственные документы,а на следующий день или 3 дня нет ее на работе. Если вы заметили что то не так в документах идите сразу в прокуратуру а не к директору МФЦ. Для чего нужен директор в МФЦ?Директор придет покричит и все останется как было. Это относится ко всем МФЦ а не только к МФЦ.Соболевский проезд 20 Гнать таких работников из МФЦ надо.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2017-06-24

Марина, благодарим за теплые слова в адрес нашего центра и его сотрудников. Всегда рады помочь заявителям в получении государственных услуг, а уточнить информацию, по порядку их предоставления, можно не выходя из дома, как по телефону горячей линии, так и задав вопрос на одной из наших страниц в социальных сетях: www.md.mos.ru, https://vk.com/mydocs_mos, https://twitter.com/mydocs_mos, https://www.facebook.com/mydocs.mos/.

Оценка: 0 Марина 2017-05-18

Уважаемая Закора Ирина? Станиславовна вы самый лучшый сотрудник района коптево.Спосибо большое за качественную работу за приятное общения, за понимание. Желаем чтобы все сотрудники района МФЦ общались, оброщась клиентам как вы а не грубили.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2016-03-10

Добрый день, Александра! Вы можете обратиться в любой центр госуслуг Москвы. Услуга предоставляется по экстерриториальному принципу. Обращаем ваше внимание, что сроки предоставления услуги не по месту регистрации могут быть увеличены. С уважением, центры госуслуг Москвы

Оценка: 0 Александра 2016-03-05

Здравствуйте! Мне в конце февраля исполнилось 20 лет. Живу я в районе Свиблово, а прописана в Коптево. В МФЦ по месту жительства рекомендовали поменять паспорт в МФЦ по месту прописки, то есть у вас. Скажите, могу ли я приехать и без проблем поменять паспорт? Госпошлину уже оплатила.

Оценка: 0 Владимир 2015-07-27

Здравствуйте! Когда изменился тариф на антенну? Откуда 150 руб. перерасчёта за июль 2015? "Задним числом" ввели?

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-07-27

Добрый день, Владимир! Тарифы на антенну не входят в компетенцию центров госуслуг. Вы можете направить на нашу почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru Ваш адрес, чтобы мы смогли Вам помочь и найти адресата. С уважением, Ваш центр госуслуг.

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-07-16

Добрый день, Наталья! Телефон нашей единой горячей линии: 8-495-587-88-88, по которому можно дозвониться в любой Центр госуслуг города Москвы с 8:00 до 20:00. Вопрос сверки данных подразумевает обмен информацией, в том числе и конфиденциальными сведениями. Поскольку по телефону установить личность звонящего не представляется возможным, по вопросам сверки данных действительно необходимо прийти лично. Центры госуслуг работают с 8:00 до 20:00 без перерывов на обед 7 дней в неделю. С уважением, центры госуслуг Москвы.

Оценка: 0 Наталья 2015-07-15

Прислали ЕПД. Чтобы уточнить цифру надо или отпрашиваться с работы или тратить выходной, т.к по телефону теперь это сделать нельзя. Раньше в любом районном ЕИРЦ это не составляло никаких проблем, ну а теперь при раздутом штате не находится человека, который мог бы дать разъяснения. Операторы на справке ни чего не знают. Так Жилкина Юлия Владимировна не могла дать исчерпывающей информации. В МФЦ такой возможности теперь - нет. Все для нашего удобства? Так кто для кого работает? И куда жаловаться на это БЕЗОБРАЗИЕ?!!

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-06-24

Здравствуйте, Елена! Если в платежном документе допущена ошибка, с ней действительно нужно разбираться не по телефону, т.к. по телефону установить личность звонящего невозможно. Поэтому, в целях сохранения конфиденциальности информации и для оперативного устранения ошибки или для получения грамотных разъяснений, Вам нужно обратиться в центры предоставления государственных услуг. Для Вашего удобства центры предоставления государственных услуг работают с 8:00 до 20:00 без выходных и перерывов на обед. Так же действует телефон горячей линии 8-495-587-88-88, где вы можете проконсультироваться со специалистами по общим вопросам.

Оценка: 1 Елена 2015-06-15

Прислали неправильную платежку. Чтобы уточнить цифру надо или отпрашиваться с работы или тратить выходной, т.к по телефону теперь это сделать нельзя. Раньше в любом районном ЕИРЦ это не составляло никаких проблем, ну а теперь в 2-х этажном отремонтированном МФЦ такой возможности нет. Все для нашего удобства? Так кто для кого работает? И куда жаловаться на это БЕЗОБРАЗИЕ?!!

Оценка: 0 Наталья 2015-06-08

Ненадлежащее выполнение гос-услуги в МФЦ "Коптево"! Социальная карта через 30 дней, обозначенных по закону так и не получена,специалисты по выдачи карт уверяли что ошибок по оформлению карты не будет,оказалось что забыли или не знали как передать полный пакет доков в московский соц.регистр

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-24

Добрый день, Наталья! Да, конечно! Вы можете зарегистрировать ребенка по месту своей регистрации в районном центре госуслуг. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону нашей горячей линии: 8-495-587-88-88.

Оценка: 0 Наталья 2015-04-22

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Могу ли я после рождения ребенка зарегистрировать его по месту жительство в МФЦ?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-04-10

Добрый день, Вера! Да, через центр госуслуг Вы можете подать документы на государственную регистрацию права на основании договора дарения, если Ваш объект находится в Москве. Узнать о порядке получения услуги, а также о необходимом пакете документов Вы можете, позвонив на нашу горячую линию: 8-495-587-88-88.

Оценка: 0 Вера 2015-04-09

Здравствуйте!Подскажите, можно ли у Вас оформить документы на дарение?

Оценка: 0 Центры госуслуг города Москвы 2015-03-20

Алексей, добрый день! Спасибо за сигнал! Приносим свои извинения за поведение наших сотрудников. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных фактов, а также взяты объяснительные.

Оценка: 0 Алексей 2015-03-14

Регистрировал рождение ребенка в 25 окне у сотрудников Левобережного ЗАГСа. К ним претензий нет,все граммотно,быстро четко,доброжелательно,но напротив в окнах сотрудники разговаривают между собой громко,хохочут и матерятся.Сказал сотруднику в 25 окне почему так себя ведут коллеги из окон напротив,сотрудник ЗАГС сказала, что они просто дежурят в помещении мфц и на сотрудников центра повлиять не могут. ПРОСЬБА В РУКОВОДСТВУ ЦЕНТРА ПОВЛИЯТЬ НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ,ПОТОМУ ЧТО КОГДА ПРИХОДИШЬ В ТАКОЙ СОВРЕМЕННЫЙ ЦЕНТР,ТЕМ БОЛЕЕ ПО ТАКОМУ РАДОСТНОМУ ПОВОДУ КАК РОЖДЕНИЕ МАЛЫША, СЛУШАТЬ МАТЫ СОТРУДНИКОВ НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-02-20

Добрый день, Алла! В центре госуслуг района Коптево имеется пандус, ведущий к двери с дежурным звонком. Приём маломобильных групп, в том числе заявителей с маленькими детьми производится в кабинете №14 любым специалистом центра по всем видам государственных услуг. (Фотографии направлены Вам на эл. почту). Также информируем Вас о том, что на портале госуслуг - pgu.mos.ru. Вы можете в режиме онлайн отслеживать уровень загрузки центра, что позволит сэкономить Ваше время.

Оценка: 3 Алла 2015-02-19

добрый день. при первом посещении МФЦ была очень довольна - оформляли с ребенком паспорт в 14 лет - народу было мало, быстро все заполнили. С каждым дальнейшим посещением мое мнение менялось в худшую сторону. У нас родился ребенок и стало необходимо оформить большое количество документов в связи с этим. и мы столкнулись с тем, что с коляской попасть в МфЦ невозможно - пандус ведет к закрытой двери, а в работающем входе - пандуса для въезда нет. Очереди большие и к универсальным специалистам и в бухгалтерию и в социальную службу :( Приоритетной очереди с новорожденным ребенком нет - приходилось стоять в очереди и по 30 с лишним минут :((( Работает малое количество окон. Особенно много народу в социальной службе. Программы часто зависают (по крайней мере так говорят работники МФЦ), поэтому за одним и тем же документом или справкой приходится ходить не по 1 разу. За талонами на посещение специалистов всегда очередь, ри этом сотрудник-консультант еще и на телефон отвечает. Ну и некоторые сотрудники отвечают на вопросы откровенно с раздражением, что тоже не добавляет положительных эмоций от посещения.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2015-01-30

Добрый день, Анастасия! Если Вы прописаны в Москве – то в любом центре срок не должен превышать 1 месяца. Если Вам необходим биометрический загранпаспорт – то эту услугу оказывают сотрудники УФМС, а если на 5 лет – это можно сделать у наших специалистов. Так как универсальных специалистов больше – время ожидания меньше. Отправьте, пожалуйста, свои контактные данные на почту tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. – с Вами обязательно свяжутся для разрешения возникшей ситуации. С уважением, Ваш центр госуслуг.

Оценка: 0 Анастасия 2015-01-29

Обратилась в МФЦ Коптево за услугой получения загранпаспорта для себя и детей, так как в моём районе по прописке нету МФЦ. Мне сообщили что срок изготовления загранпаспорта составит 4 месяца. Мои знакомые делали загранпаспорт в МФЦ не по прописке и им изготовили загранпаспорт за 3 недели!

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-12

Светлана Валерьевна, добрый день! Мы готовы выслушать конструктивную критику и предложения. Если у Вас произошел неприятный инцидент, связанный с работой наших сотрудников, просим Вас прислать подробный отзыв о Вашем посещении центра на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-12-12

Надежда, добрый день! При оказании любой госуслуги согласно регламенту необходимо представить паспорт. Готовые паспорта выдаются: в случае обращения по месту жительства в 10-дневный срок; в случае обращения не по месту жительства в 2-месячный срок. Направьте пожалуйста подробный отзыв о Вашем посещении центра с уточнением Вашего ФИО и даты посещения на наш электронный адрес: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru для проведения служебной проверки.

Оценка: 1 Виноградова Светлана Валерьевна 2014-12-10

Прошу принять меры, сотрудники МФЦ КОПТЕВО не могут оказать услуги, так как не обладают нужными знаниями!! Отдел субсидий и бухгалтерия окно 34. Некомпетентнось сотрудников налицо.

Оценка: 1 Надежда 2014-12-07

Прошу обратить особое внимание руководство МФЦ"Коптево" на не компетентность сотрудников! Переоформляла паспорт (замена по возрасту)1) просидела в очереди 25 минут, 2)девушка выдала справку и не поставила печать, 3) срок исполнения вместо 10 дней , 14-20дней. Подать другие документы в любом из окон( русзн, платежи жкх) без паспорта или по справке невозможно! Сотрудники разговаривают не корректно, вызывающе. Терминал по выдачи талонов стоит при входе , но за талонами очередь: сотрудник отвечал на телефонные звонки, и выдача талонов была невозможной. (Выдачу талонов производит сотрудник, а не посетители).Прошу довести до Ваших сотрудников!,что служба создана для помощи клиентам, а не во вред им.

Оценка: 0 ГБУ МФЦ города Москвы 2014-10-23

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста Ваше ФИО, дату посещения центра, ФИО специалистов (или номер окна) на нашу эл. почту: tvoe.mnenie.mfc@mail.ru. Обязательно примем меры.

Оценка: 0 Ольга 2014-10-20

Здравствуйте. Сначала порадовалась, счастье-то какой ни тебе очередей, ни ругани, НО не совсем компетентны сотрудники МФЦ, один специалист так и не смог найти информация о кадастровом учете объекта недвижимости- хотя стоит себе на учете недвижимость давным давно, другой специалист принял заявление на приватизацию и объяснил, что доверенность на работников департамента нужна от главного квартиросъёмщика, на мой вопрос, что приватизировать я собственно на себя собираюсь (дочь главного квартиросъёмщика) и доверенность наверное от меня нужна, т.к главный квартиросъёмщик пишет отказ, мне ещё раз сказали НЕТ, нужна доверенность от главного квартиросъёмщика, и только у нотариуса, покрутили у виска и сказали, что доверенность нужна от человека который будет на себя приватизировать имущество...Мало того, что это выброшенные деньги за доверенность, так ещё и могли же отказать в приватизации из-за таких не квалифицированных специалистов!!! Объясните своим работникам, от кого, на кого нужна доверенность...

   Добавить комментарий:

Ваше имя
Ваш E-mail
Комментарий
Оцените Организацию: +1 +2 +3 +4 +5
Введите код с картинки: